Rất nhiều khách hàng đặt câu hỏi là bán hàng facebook cá nhân hay bán hàng trên Fanpage hiệu quả hơn. Thực ra thì mỗi một hình thức bán hàng đều có cái thuận lợi và khó khăn riêng. Tùy theo từng cách khai thác của người dùng và tùy theo sản phẩm cũng như quy mô bán hàng của từng người. Hãy cùng Ninja phân tích từng hình thức một dưới đây nhé.

1.   Bán hàng trên facebook cá nhân

Thuận lợi:

• Các thao tác dễ dàng thực hiện.
• Khách hàng có sẵn: bạn bè, người thân.
• Chọn lọc và tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng và chính xác.

Khó khăn:

• Gây khó chịu cho bạn bè và người thân.
• Tương tác bài viết bán hàng thấp.
• Khó xây dựng thương hiệu lâu dài.
• Bỏ qua nhiều khách hàng tiềm năng vì không chạy được quảng cáo.

Facebook cá nhân thường dùng cho mục đích kết nối, tương tác bạn bè nhiều hơn mục đích bán hàng nên trên facebook cá nhân sẽ không có các công cụ hỗ trợ bán hàng. Tuy nhiên với các bạn mới bán hàng online thì facebook cá nhân giúp xây dựng được uy tín thương hiệu dễ dàng và nhanh chóng hơn, vì vậy hãy bắt đầu xây dựng thương hiệu cho mình trước khi mở rộng kinh doanh.

2. Bán hàng trên Fanpage

Thuận lợi:

• Fanpage có nhiều quản trị viên và biên tập viên vì vậy có nhiều người chăm sóc và trả lời khách hàng hơn.
• Có nhiều công cụ hỗ trợ công việc quản lý fanpage.
• Tự động tương tác với khách hàng: reply comment, tự động inbox khi khách comment.
• Phân loại được từng mục như clip, cửa hàng, sản phẩm trên fanpage.

Khó khăn:

• Tạo cho mình một fanpage riêng
• Ban đầu sẽ không có khách hàng, bạn có thể chạy quảng cáo để thu hút khách hàng đến với fanpage của mình. => Hoặc bạn cũng có thể xây dựng thương hiệu của mình trên profile cá nhân và chuyển đổi Facebook cá nhân sang thành một Fanpage bán hàng.

Vậy bán hàng trên Facebook cá nhân hay Fanpage?

Điều này phụ thuộc vào mức độ kinh doanh của từng người. Nếu bạn kinh doanh nhỏ lẻ, muốn bán hàng nhanh chóng, không mất nhiều thời gian, bạn có thể bán hàng thông qua facebook cá nhân. Nhưng nếu ở khía cạnh marketing online, Fanpage Facebook sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích hơn.

• Fanpage Facebook lưu lại những người đã inbox cho page => Profile cá nhân Facebook không làm được.
• Fanpage Facebook lưu lại những người đã tương tác với bài viết. => Profile cá nhân Facebook không làm được.
• Fanpage Facebook lưu lại những người xem video => Profile cá nhân Facebook không làm được.

Vậy làm sao để tạo được facebook cá nhân và Fanpage hiệu quả để bán hàng?

Ninja cung cấp các phần mềm hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh facebook cá nhân và Fanpage của bạn: Tự động kết bạn đúng đối tượng, tự động add bạn bè vào nhóm, gửi tin nhắn bán hàng, tag bạn bè, seeding fanpage, quảng cáo fanpage…

• Kết bạn 5000 friend nhanh chóng ( Phần mềm Ninja add friend)
• Thêm toàn bộ bạn bè vào nhóm (Phần mềm Add mem group)
• Tự động chia sẻ bài post, livestream hàng loạt ( Ninja Share Livestream)
• Nuôi chăm sóc hàng trăm hàng nghìn tài khoản ( Ninja care)
• Tham gia nhóm, đăng bài nhóm, chia sẻ, seeding, sms …(Facebook Ninja)

Phần mềm Ninja giúp bạn tiếp cận khách hàng hiệu quả và nhiều hơn, chốt đơn được nhiều hơn, tăng doanh thu gấp nhiều lần, thay vì chạy quảng cáo chi phí cao thì phần mềm Ninja giảm chi phí nhân lực và tăng doanh thu chóng mặt.