Duy trì mức độ tương tác của người dùng trên facebook là yếu tố có sức ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của công việc kinh doanh bán hàng trên nền tảng này. Thế nhưng không ít cá nhân và doanh nghiệp gặp phải tình trạng facebook bóp tương tác, khiến tần suất xuất hiện của các bài đăng giảm xuống mức đáng kể. Điều này khiến nhiều người dùng đặt ra câu hỏi giảm tương tác facebook là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Cùng Phần Mềm Ninja tìm hiểu rõ hơn về vấn đề facebook giảm tương tác, thông qua bài viết dưới đây.

I. Giảm tương tác facebook là gì?

Tương tác facebook được dùng để chỉ một hành động bất kỳ của người dùng khi thực hiện trên trang cá nhân, fanpage hoặc bài đăng. Những loại tương tác phổ biến nhất hiện nay trên nền tảng Facebook có thể kể đến như like, comment, share, gắn thẻ, checkin, livestream,…

Vậy giảm tương tác facebook là tình trạng xảy ra khi số lần xuất hiện của các bài đăng, hình ảnh, video,… trên newfeed có xu hướng giảm dần. So với tính năng Bỏ theo dõi trên facebook thì hiện trạng này để lại hệ quả nhẹ nhàng hơn, dễ dàng khắc phục trong một khoảng thời gian ngắn.

Tình trạng facebook giảm tương tác là gì

II. Nguyên nhân bị giảm tương tác facebook là gì?

Tình trạng facebook cá nhân bị giảm tương tác thường xuyên diễn ra với nhiều người dùng, đặc biệt là những tài khoản đăng bài quảng bá sản phẩm. Nguyên nhân chính xuất phát từ sự thay đổi thuật toán hiển thị của nền tảng, và nhiều người dùng chưa tuân thủ theo những tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.

– Tài khoản vừa bị khóa checkpoint: Facebook sẽ yêu cầu người dùng xác minh tài khoản và đổi mật khẩu. Sau quá trình xác nhận và đăng nhập thành công thì khi đó các bài đăng trên tài khoản của bạn sẽ bị giảm tương tác.

– Bài viết trên facebook có tần suất đăng ít: Lượng người tiếp cận và tương tác với bài đăng còn phụ thuộc vào số lần đăng bài lên facebook. Một tài khoản facebook đăng 2 – 3 bài/ ngày sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận nhiều hơn, so với những tài khoản chỉ đăng 1 bài/ tuần.

– Không đầu tư vào hình ảnh, video và nội dung bài đăng: Những tài khoản facebook không dành thời gian vào nội dung, hình ảnh chắc chắn sẽ bị bóp tương tác. Bởi những bài đăng này sẽ bị Facebook đánh giá thấp, do không mang lại nhiều giá trị cho người dùng.

Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng facebook bị giảm tương tác

III. Cách tăng tương tác facebook bán hàng hiệu quả

Khi đã nắm được những nguyên nhân dẫn đến việc giảm tương tác trên facebook, bạn cần có thêm các giải pháp kèm theo đó để khắc phục tình trạng này. Bên cạnh việc sử dụng những công cụ auto tương tác chéo facebook, bạn có thể tận dụng một số thủ thuật dưới đây:

1. Xây dựng nội dung hữu ích với khách hàng

Một trong những cách tăng tương tác facebook cá nhân đem lại hiệu quả cao, đó là xây dựng nội dung bài đăng đem lại nhiều thông tin hữu ích. Việc lặp đi lặp lại một vài chủ đề sẽ khiến khách hàng của bạn cảm thấy nhàm chán, làm giảm hiệu quả tương tác. Thay vào đó bạn có thể sử dụng những ý tưởng đăng bài gây tò mò, tranh cãi, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm, truyền động lực,…

Bên cạnh đó bạn cần hạn chế tạo những mẫu content với mục đích bán hàng, bởi người dùng truy cập vào facebook của bạn không phải để mua hàng. Họ muốn xem những bài đăng của bạn được truyền tải trên facebook, nghiên cứu và tham khảo sản phẩm kỹ hơn trước khi đặt mua.

Xây dựng nội dung bài đăng sáng tạo, thu hút nhằm gia tăng lượt tương tác

2. Xây dựng được độ uy tín của kênh

Việc xây dựng mức độ uy tín trên facebook là bước đệm quan trọng khi mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng. Để đạt được mức độ uy tín nhất định trong lòng khách hàng, trước tiên bạn cần đặt ra mục tiêu và lên kế hoạch rõ ràng. Tiếp đến bạn cần tìm được điểm khác biệt của sản phẩm, và vạch ra những chiến lược marketing quảng bá cụ thể.

Cuối cùng bạn cần duy trì bài đăng trên kênh thường xuyên, và tích cực tương tác với khách hàng nhằm tạo mối quan hệ hợp mua bán hợp tác lâu dài. Khi đó kênh fanpage bán hàng của bạn sẽ có một mức độ uy tín và lượng người tương tác nhất định.

Xây dựng và phát triển kênh có mức độ uy tín nhất định

3. Tạo mini game kích thích tương tác của khách hàng

Tổ chức minigame là cách thức đơn giản nhất, nhưng lại giúp người dùng facebook thu hút khách hàng và tăng like chéo cực kỳ hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở đó, cách thức tạo minigame còn có khả năng làm tăng tính nhận diện thương hiệu. Nhờ đó mà các cá nhân và doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, mà không mất quá nhiều chi phí.

Nhờ lượng người tương tác thông qua việc tổ chức minigame, mà mức doanh thu bán hàng gia tăng một cách đáng kể. Ngoài ra việc tạo minigame trên facebook còn trở thành cơ hội giúp nhiều cá nhân và doanh nghiệp thu thập dữ liệu một cách nhanh chóng.

Tổ chức hoạt động minigame nhằm thu hút tương tác

4. Chọn khung giờ đăng bài hiệu quả

Để facebook không gặp phải tình trạng bị bóp tương tác, bạn cần hiểu rõ nhu cầu và sở thích của nhóm khách hàng mục tiêu mà mình đang hướng đến. Ngoài ra bạn cần phải nắm bắt được những thông tin chi tiết khác như: địa chỉ, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, hành vi mua hàng,…

Khi đã phân tích đúng insight và hiểu rõ tâm lý khách hàng, thì việc tiếp theo bạn cần làm đó là chọn khung giờ đăng bài phù hợp. Mỗi đối tượng sẽ có thời gian sử dụng nền tảng facebook khác nhau, vì vậy bạn cần đăng bài phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu để tăng tương tác hiệu quả.

Nắm bắt tâm lý khách hàng và đăng bài theo khung giờ vàng

5. Sử dụng phần mềm tăng tương tác facebook

Bên cạnh các phương pháp thủ công trên, các cá nhân và doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng công cụ, phần mềm hoặc app tăng follow facebook tự động. Ninja Care là một trong những ứng dụng được nhiều người sử dụng nhất hiện nay, khi gặp phải tình trạng facebook giảm tương tác.

Sở hữu nhiều tính năng cực kỳ thông minh, Ninja Care chắc chắn sẽ trở thành một trong những trợ thủ đắc lực giúp bạn tăng tương tác facebook vô cùng hiệu quả. Thêm vào đó Ninja Care còn cho phép người dùng nuôi và chăm sóc hàng nghìn tài khoản facebook khác nhau. Post bài hàng ngày, tự động tương tác như một người dùng thật nhanh chóng và vô cùng tiện lợi.

Tận dụng các công cụ, tool, phần mềm ứng dụng hỗ trợ tăng tương tác

Trên đây là những thông tin cực kỳ hữu ích giúp người dùng có được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi giảm tương tác facebook là gì? Kèm theo đó là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi người dùng gặp phải tình trạng facebook giảm tương tác bài đăng. Các cá nhân và doanh nghiệp hoàn toàn có thể áp dụng để nâng cao hiệu quả của những chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm.  Đừng quên liên hệ ngay với Phần Mềm Ninja để nhận được sự tư vấn hỗ trợ nhanh nhất liên quan đến các công cụ, phần mềm nuôi nick facebook.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinjal
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing@dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA