Bán hàng Online nhanh chóng trở thành sức hút và thu nhập chính của rất nhiều người. Các kênh bán hàng như Facebook, Zalo, Sàn thương mại điện tử,..  chính là những lựa chọn hàng đầu của người bán hàng để tiếp cận với khách hàng của mình. Không kém cạnh Facebook, Zalo – trang mạng xã hội Việt Nam ngày càng sở hữu số lượng lớn người dùng. Tuy nhiên, không phải người bán hàng nào cũng tận dụng tối đa kênh bán hàng này. Vậy thì, làm sao để bán hàng trên Zalo hiệu quả cho hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam? Nội dung dưới đây sẽ chia sẻ tới bạn tất tần tật về cách bán hàng thông minh trên Zalo.

1. Kênh bán hàng Zalo giúp ích gì cho bạn?

Tại sao  nên bán hàng trên zalo? Bạn có thấy hấp dẫn với con số 100 triệu người dùng kia không? Sẽ như thế nào nếu bán hàng và tiếp cận đến được với nhiều nhất lượng lớn người dùng trên zalo? Zalo được xem là một thị trường rất tiềm năng, một khảo sát chỉ ra rằng, cứ 10  người thì lại có 7 người sử dụng zalo. Trong khi đó, một tài khoản zalo là một số điện thoại đăng kí, có thể nói người dùng trên zalo là những tài khoản người dùng thật, chất lượng và đáng tin, hạn chế được ” khách hàng ảo”. Như vậy, Zalo cho phép người dùng nhanh chóng tiếp cận được tệp khách hàng lớn, tiềm năng; bán hàng hoàn toàn miễn phí; dễ dàng tạo gian hàng trên zalo một cách tiện lợi nhất. Vậy thì, không có lí do gì mà bạn lại không bắt đầu bán hàng ngay hôm nay trên zalo.

2. Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả

Làm sao để bán hàng trên zalo hiệu quả? Hãy cùng tham khảo những gợi ý dưới đây!

    Bật mí tất tần tật về bán hàng hiệu quả trên zalo

a. Bán hàng trên zalo cá nhân

Zalo cho phép bạn kết bạn tối đa 2000 bạn bè, một ngày bạn có thể kết bạn tối đa với 30 người bạn, 100% bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn. Có thể nói, bán hàng ngay trên zalo cá nhân cũng là một lợi thế đem lại hiệu quả cao. Zalo cho phép bạn tìm kiếm bạn bè gần với vị trí của mình ” tìm quang đây”, để kết bạn theo giới tính, độ tuổi. Từ đó mở rộng tệp khách hàng của mình phù hợp nhất với target.

    Bán hàng trên Zalo shop

b. Bán hàng trên Zalo shop

Không kém cạnh Facebook, zalo cũng cho phép người dùng tạo dựng trang bán hàng zalo shop tương tự như Fanpage. Zalo Official Account (gọi tắt là OA) là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo. Từ đó, người bán hàng dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng nhất.

c. Quảng cáo trên Zalo

Bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo trên zalo để tiếp cận với một lượng lớn khách hàng. Hiện tại Zalo Ads hỗ trợ người dùng 3 hình thức quảng cáo khác nhau: Quảng cáo trên Zalo Official Account (giúp quảng bá thương hiệu shop và tăng tương tác cho trang OA); quảng cáo website trên Zalo (từ nền tảng Zalo sẽ giới thiệu khách hàng về website bán hàng của bạn); quảng cáo sản phẩm trên Zalo (quảng bá shop, tiếp cận người dùng tiềm năng trên Zalo).

Ngoài ra, người bán hàng hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm marketing, các công cụ hỗ trợ bán hàng trên zalo như: phần mềm quản lý bán hàng zalo tự động , phần mềm nuôi tài khoản zalo – tăng tương tác và tiếp cận khách hàng;…

3. Đăng bài bán hàng Zalo thu hút

Đăng bài bán hàng như thế nào để thu hút người dùng và khách hàng của bạn? Nội dung cũng là một phần cực kì quan trọng trong bán hàng online. Hãy bắt đầu bằng cách đăng hình ảnh sản phẩm bán của bạn, giới thiệu sản phẩm,.. Đăng bài thường xuyên và mỗi ngày 2 đến 3 bài đăng để tăng tương tác. Tuy nhiên, hãy hạn chế chỉ đăng mình nội dung bán hàng. Hãy đem đến cho bạn bè, khách hàng của bạn những nội dung phong phú hơn, đa dạng và độc đáo hơn .. chắc chắn sẽ thu hút được lượt tiếp cận cao nhất.

Đăng bài bán hàng trên zalo tự động với phần mềm Ninja Zalo

Đăng bài vào khung giờ nào? Đây là những khoảng thời gian online nhiều nhất của người dùng zalo mà bạn nên note lại ngay để điều chỉnh những nội dung phù hợp nhất:

Từ 7:30 – 8:00: Đầu giờ sáng là lúc tất cả mọi người có thói quen check Zalo, Facebook để cập nhật thông tin trước khi làm việc, học tập.

Từ 11:00 – 12:00: Thời gian nghỉ trưa, ăn uống

Từ 13:30 – 14:00: Thời gian sau khi ngủ trưa dậy

Từ 16:00 – 17:30: Khoảng thời gian trước khi nghỉ làm về nhà. Mọi người có xu hướng xem qua một lượt thông tin rồi về nhà.

Từ 21:00 – 22:30: Đây là thời điểm online buổi tối, mọi người online nhiều nhất và tương tác hiệu quả nhất.

4. Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu uy tín là điều mà bất kể doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân nào cũng muốn hướng tới. Đặc biệt là trên nền tảng thương mại điện tử, một thương hiệu uy tín sẽ càng có cơ hội chốt nhiều đơn và mở rộng tập khách hàng. Xây dựng thương hiệu uy tín là cách bán hàng trên Zalo hiệu quả bạn không nên bỏ qua. Với những tình huống khiếu nại của khách hàng, shop cần giải quyết thật hợp tình hợp lý, đảm bảo quyền lợi thỏa đáng cho người mua. Bên cạnh đẩy, đẩy, mạnh, phát triển và liên kết đa kênh cũng là một cách hiệu quả để nhiều khách hàng biết đến bạn hơn.

5. Chăm sóc khách hàng trung thành

Tại sao lại cần phải chăm sóc khách hàng trung thành? Sẽ thật là một thiếu sót lớn nếu shop của bạn bỏ qua bước này. Hãy tạo cho mình một list nhóm khách hàng thân thiết để thuận tiện cho việc quảng cáo và đem đến những ưu đãi đặc biệt. Việc tạo nhóm khách hàng thân thiết là cách bán hàng trên Zalo hiệu quả giúp bạn củng cố uy tín của shop trên Zalo, gia tăng đơn hàng nhờ lượng khách hàng trung thành với shop. Nhóm khách hàng này vừa mua hàng của bạn, vừa là những người có khả năng cao giới thiệu và ” markeitng truyền miệng” hiệu quả nhất, tác động đến những người mua hàng xung quanh họ.

Xem thêm: Marketing 0đ với tính năng gửi tin nhắn hàng loạt của phần mềm bán hàng zalo

Nội dung trên đã chia sẻ đến bạn tất tần tật về bán hàng trên zalo, làm sao để bán hàng trên zalo hiệu quả? Note lại những lưu ý trên và áp dụng ngay hôm nay, chắc chắn sẽ đem lại nhưng kết quả tích cực nhất cho công việc bán hàng Online của bạn. Chúc các bạn kinh doanh thành công!

Xem thêm video giới thiệu về phần mềm quản lý bán hàng zalo siêu tiện ích – Ninja Zalo:

Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/