Bán hàng trên zalo không còn quá xa lạ đối với người kinh doanh Online. Khi mà quảng cáo Google Ads hay Facebook Ads ngày càng được thắt chặt với những cơ chế khó hơn, Zalo chính là mảnh đất màu mỡ mới nhưng lại không xa lạ với bất kể người kinh doanh Online nào. Phần mềm quảng cáo bán hàng Ninja Zalo là công cụ hỗ trợ đắc lực dành cho bạn nếu đã, đang và sẽ bắt đầu công việc kinh doanh của mình với môi trường kinh doanh này. Ở các bài viết trước, chúng tôi đã hướng dẫn bạn chi tiết cách sử dụng các tính năng thông minh trên Ninja Zalo. Để quản lí tin nhắn nhanh, số lượng lớn, tiết kiệm thời gian hiệu quả nhất hãy cùng xem phần mềm quản lý chat thông minh như thế nào. Tìm hiểu cùng với nội dung dưới đây của chúng tôi!

1. Quản lí chat thông minh trên phần mềm quảng cáo bán hàng Ninja Zalo

Đây là một trong những tính năng cực kì tiện lợi mà Ninja Zalo đem lại cho người dùng của mình.  Phần mềm cho phép bạn quản lý inbox hoàn toàn tự động nhiều Profile và Official Account( OA) cùng lúc. Các tin nhắn, bình luận của tất cả OA, Profile được quản lý trên cùng giao diện cực kì tiện lợi. Từ đó hỗ trợ kiểm soát khách hàng,đơn hàng tự động, nhanh chóng giúp hạn chế tình trạng sót đơn hàng, mất đơn hàng không đáng có cho người bán hàng online.

Phần mềm quản lí bán hàng zalo- Ninja Zalo

Để kiểm soát và khai thác hiệu quả khi quản lí chat bạn cần nắm rõ những tính năng này:

1.1 Quản lí Livechat

Phần mềm cho phép bạn quản lí livechat trên cả profile và OA. Bạn có thể quản lí nhiều inbox của hàng loạt profile, , OA trên cùng một cửa sổ. Hỗ trợ tạo tin nhắn mẫu để trả lời tin nhắn nhanh hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dễ dàng quản lí, phân loại và cập nhật các thông báo mới nhất về khách hàng của bạn tiện lợi trên phần mềm.

Để quản lí livechat profile, tại giao diện bạn chọn ” Livechat”>>>” chat profile”  và ” chọn tài khoản zalo” để gửi tin nhắn.

Quản lí chat OA, bạn click chọn ” Livechat” >>>” chat OA” và chọn OA để quản lí

Với tính năng này người dùng tiết kiệm thời gian hơn trong việc quản lý tập trung nhiều tin nhắn khác nhau. Đặc biệt, quản lý đồng bộ  giúp người dùng không bỏ sót tin nhắn của khách hàng. Như vậy mang lại khả năng tăng tỉ lệ chốt đơn hàng cao, tạo doanh thu cao cho người dùng.

  Quản lí bán hàng hiệu quả trên zalo với phần mềm quảng cáo bán hàng – Ninja Zalo

Xem thêm: Hướng dẫn chat profile trên phần mềm quản lý bán hàng zalo 

1.2 Quản lí chatbot

Chatbot giúp người dùng quản lí, trả lời tất cả những tin nhắn của khách hàng nhanh chóng và ngay cả khi bạn không online. Hiệu quả của tính năng mang lại là giúp khách hàng tương tác ngay với shop của bạn mà không có cảm giác phải chờ đợi. Tại đây bạn hoàn toàn có thể quản lí hộp thoại tập trung của nhiều tài khoản, gắn thẻ và phân loại khách hàng nhanh chóng, tự động.

Để thêm cấu hình mới quản lí, bạn click chọn ” chatbot” trong mục quản lí chat. Tại giao diện lúc này, clik vào ” thêm mới” và thiết lập: từ khóa mà khách hàng có thể dùng khi nhắn tin cho bạn; nội dung để trả lời và chọn tài khoản. Sau đó ” thêm mới” cấu hình để dễ dàng quản lí.

                     Chatbot quản lý bán hàng trên zalo

Như vậy các thao tác với tính năng quản lí chat trên phần mềm quảng cáo bán hàng cực kì tiên lợi dành cho người dùng. Từ đó tạo ra những tải nghiệm nhanh chóng, mang đến sự chuyên nghiệp dành cho bạn và trải nghiệm dành cho khách hàng của mình. Bắt đầu với một nền tảng kinh doanh màu mỡ cùng với phần mềm Ninja Zalo ngay hôm nay cho công việc kinh doanh Online của bạn.

Xem thêm: Hướng dẫn tạo cấu hình chatbot trên phần mềm Ninja Zalo

2. Báo giá phần mềm quảng cáo Ninja

Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/