4 Sai lầm khi livestream facebook bán hàng dễ mắc phải

Team Marketing 25/06/2020

Livestream facebook là xu hướng bán hàng online phát triển mạnh mẽ trong những thời gian gần đây. Nhiều người bắt đầu vào công việc kinh doanh của mình với livestream. Tuy nhiên, không phải ai bắt tay vào là thành công. Rất nhiều bất cập cũng như khó khăn có thể khiến một buổi livestream của bạn diễn ra không đạt được hiệu quả, chẳng hạn như: không có người xem, view không đáng kể, bán hàng không ra đơn,… Dưới đây là những sai lầm khi livestream facebook cơ bản dễ mắc phải nhưng lại ảnh hưởng cực kì nghiêm trọng đến hiệu quả buổi livestream của bạn:

Nội dung trang

1. Những sau lầm cần tránh khi Livestream

1.1 Sai lầm khi viết tiêu đề livestream facebook

Facebook cho phép người dùng viết tiêu đề mô tả qua về livestream của bạn. Tránh cách viết tiêu đề lan man, không rõ ràng sẽ không thu hút lượt click xem livestream. Một tiêu đề livestream hấp dẫn ngôn từ phải thật tự nhiên, nêu bật được vấn đề chính của nội diung livestream. Nếu có khuyến mại hoặc quà tặng hấp dẫn nên show ngay trong tiêu đề, chắc chắn khách hàng của bạn sẽ nhanh chóng cuốn hút để săn trong buổi live.

sai lầm khi livestream facebook là tiêu đề không rõ ràng

Tiêu đề phải tập trung được nội dung livestream hấp dẫn

1.2 Không đem đến giá trị cho khách hàng

Tại sao khách hàng chán nản và rời buổi livestream của bạn. Không phải livestream là để bán hàng, bạn chỉ chăm chăm vào giới thiệu sản phẩm, bán hàng, chắc chắn khách hàng nhanh chán. Hỏi khách hàng có mua không, trong khi họ chưa thấy được tầm quan trọng của nó, họ chưa biết phải dùng nó cho mục đích gì,.. giá trị họ nhận lại chưa thỏa mãn nhu cầu mong muốn. Như vậy, hãy bắt đầu học cách trao đi giá trị trước khi muốn bán hàng. Hãy chia sẻ nhiều hơn những thông tin, kinh nghiệm, những gì bạn biết, những gì khách hàng hỏi,..

1.3 Nội dung đến miên man là sai lầm khi livestream facebook

Nội dung và những gì bạn trình bài trong livestream chính là yếu tố giữ chân khách hàng ở lại và tương tác với mình. Đừng để livestream chìm đắm vào im lặng. Khách hàng dễ buồn ngủ với các kiểu livestream không tương tác. Chuẩn bị kĩ nội dung, lên kịch bản cho những câu hỏi, câu trả lời. Làm chủ livestream ngay cả khi khách hàng không đặt ra câu hỏi cho bạn. Tuy nhiên, không nên diễn quá lố, quá sâu. Tâm lý của khách hàng rất thông mình, cố diễn sẽ khiến khách hàng càng ghét bạn hơn. Tạo sự tin tưởng với kịch bản tự nhiên nhất chính là cách giúp bạn níu khách hàng ở lại livestream.

Xem thêm: Phần mềm share livestream facebook tăng view, và chia sẻ livestream lên nhiều hội nhóm tự động

1.4 Ít tương tác với khách

Đây cũng là một sai lầm khi livestream facebook của rất nhiều người bán hàng. Cái hay của livestream chính là bạn hoàn toàn có thể tương tác hai chiều ngay tại thời điểm nói. Như vâỵ bạn hoàn toàn có thể giải quyết tương tác của khách hàng nhanh chóng nhất. Đừng để cuốn theo dòng nội dung chỉ giới thiệu sản phẩm, bạn có thể tương tác với khách hàng bằng cách như: yêu cầu khách hàng comment sản phẩm mua, để lại số điện thoại, thông tin cá nhân; yêu cầu khách hàng chia sẻ live để được mua hàng với giá khuyến mại

Tìm hiểu thêm: quét comment livestream, chốt đơn tự động trên livestream với phần mềm Ninja Fanpage

Như vậy chúng tôi đã list cho bạn 4 sai lầm cơ bản nhưng cực kì nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của buổi livestream của mình. Hãy bắt đầu với những buổi livestream cùng với mẹo trên để livestream không chỉ bán hàng mà còn xây dựng lượng khách đến với thương hiệu của bạn nhanh nhất.