Việc không thể bình luận trên livestream là vấn đề cực lớn cần phải khắc phục ngay lập tức. Vậy tại sao không bình luận được trên livestream facebook? Cách khắc phục như nào? Cùng tìm hiểu với Ninja nhé!

I. Tại sao không bình luận được trên livestream facebook?

Một số người dùng đã gặp phải vấn đề không thể bình luận trên Livestream Facebook mà họ tham gia. Vậy tại sao không bình luận được trên livestream facebook?

Tại sao không bình luận được trên livestream facebook?

– Thao tác gửi bình luận quá nhanh khiến hệ thống từ chối bình luận của bạn.

– Nội dung bình luận quá ngắn.

– Đường truyền Internet không ổn định khiến dữ liệu không được gửi đi.

– Chế độ bảo vệ video livestream được bật.

– Tài khoản của bạn bị chặn do bị báo cáo spam comment, cách spam trên messenger,…

– Lỗi từ phía nền tảng Facebook cũng có thể làm cho việc bình luận trở nên không khả thi.

– …

II. Khắc phục lỗi tại sao không bình luận được trên livestream facebook

Bạn đã hiểu tại sao không bình luận được trên livestream facebook, vậy cùng Ninja đi xem phương án giải quyết nhanh nhất nhé!

1. Kiểm tra lại kết nối Internet

Nếu bạn đang gặp vấn đề không thể comment trên Livestream Facebook, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất có thể là do sự cố về kết nối internet hoặc đường truyền mạng.

Kiểm tra đường truyền Internet

Để khắc phục vấn đề này, bạn cần kiểm tra lại kết nối internet của mình.

–  Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với một mạng wifi ổn định và đủ mạnh.

– Thử chuyển sang kết nối wifi khác hoặc sử dụng mạng di động 4G như một phương án thay thế.

Lật tẩy những câu nói hay khi livestream giúp chốt nghìn đơn hàng

2. Thoát và đăng nhập lại ứng dụng Facebook.

Một trong những cách nhanh chóng và hiệu quả mà nhiều người sử dụng để khắc phục vấn đề không thể bình luận trên Livestream Facebook là thoát ra khỏi ứng dụng và đăng nhập lại. Điều này giúp làm mới lại kết nối của bạn với máy chủ Facebook và có thể khắc phục được một số vấn đề kỹ thuật nhỏ.

Nếu sau khi đăng nhập lại mà vẫn không thể bình luận được, bạn có thể cân nhắc xóa bỏ ứng dụng Facebook và cài đặt lại ứng dụng. Đôi khi, ứng dụng Facebook cũ của bạn có thể gặp phải một số lỗi không mong muốn hoặc chưa được cập nhật đầy đủ. Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp bạn có phiên bản mới nhất và có thể khắc phục được các vấn đề kỹ thuật.

XEM THÊM: Kiểm soát livestream tự động ngay với phần mềm live stream bán hàng trên facebook hàng đầu hiện nay

3. Báo cáo đội ngũ hỗ trợ của Facebook

Dưới đây là các bước cụ thể để bạn có thể báo cáo sự cố một cách nhanh chóng và dễ dàng:

Bước 1: chọn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc bên phải của màn hình trên ứng dụng Facebook.

Bước 2: chọn mục “Trợ giúp & hỗ trợ”.

Bước 3: tiếp tục vào “Báo cáo sự cố”.

Bước 4: chọn “Tiếp tục báo cáo”.

Khắc phục lỗi tại sao không bình luận được trên livestream facebook

Bước 5: chọn “Thêm vào báo cáo”.

Bước 6: kéo xuống và chọn vào mục “Live”.

Báo cáo đội ngũ hỗ trợ của Facebook

Bước 7: điền thông tin chi tiết về sự cố bạn gặp phải và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có.

điền thông tin chi tiết về sự cố bạn gặp phải và đính kèm ảnh chụp màn hình

Bước 8: nhấn vào nút “Gửi” để hoàn tất quá trình báo cáo.

Bằng cách này, bạn đã thông báo vấn đề của mình đến đội ngũ hỗ trợ của Facebook và có cơ hội nhận được sự giúp đỡ hoặc hỗ trợ kỹ thuật từ họ để giải quyết vấn đề không thể bình luận trên Livestream một cách nhanh chóng và hiệu quả.

XEM THÊM: Tiếp cận khách hàng với tool đăng bài group facebook, tại sao không?

Lời kết

Trong bài viết này, chúng ta đã đi sâu vào vấn đề tại sao không bình luận được trên livestream facebook và cung cấp các giải pháp khắc phục cho những tình huống này. Hi vọng những thông tin và giải pháp mà chúng tôi cung cấp trong bài viết này sẽ giúp bạn trải nghiệm một trải nghiệm Livestream trên Facebook trọn vẹn và không bị gián đoạn.