Vì một vài lý do cá nhân nên bạn muốn hùy đơn hàng đã mua trên tiktok trước đó. Bạn tiến hàng hủy đơn hàng nhưng không thành công. Tại sao không hủy được đơn hàng trên tiktok trong khi bạn đã thực hiện đúng như hướng dẫn? Đây có phải là tình trạng tiktok bị lỗi không? Cách khắc phục như thế nào? Mời bạn đọc theo dõi bài viết dưới đây! 

I. Tại sao không hủy được đơn hàng trên tiktok 

Ngoài tình trạng tiktok không cho thanh toán khi nhận hàng thì việc không hủy được đơn hàng cũng đang khiến nhiều người dùng khá khó chịu. Tại sao không hủy được đơn hàng trên tiktok? Nguyên nhân đến từ đâu? 

Tại sao không hủy được đơn hàng trên tiktok

Khi bạn không hủy được đơn hàng trên tiktok, rất có thể nguyên nhân đến từ: 

• Mạng internet của bạn đang không ổn định. Nó khiến cho tiktok vận hành không được trơn tru. Từ đó dẫn đến tình trạng trên. 
• Đơn hàng của bạn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Khi đã được giao cho đơn vị vận chuyển để chuyển thì bạn không thể hủy đơn hàng được nữa. 
• Hệ thống vận hành tiktok bị lỗi. Nguyên nhân này còn có thể khiến bạn gặp một số tình trạng khác như lỗi không thể xử lý đơn hàng trên tiktok, tiktok không đăng nhập được,…

II. Cách khắc phục tình trạng không hủy được đơn hàng trên tiktok 

Có thể thấy có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không hủy được đơn hàng trên tiktok. Từ những nguyên nhân được tìm ra, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục cho tình trạng này một cách nhanh nhất. 

1. Kiểm tra lại kết nối internet

Hãy đảm bảo một đường truyền ổn định khỏe. Tiktok là nền tảng hoạt động online. Vậy nên internet là điều kiện cần để nó có thể hoạt động. Vậy nên để đảm bảo mọi tính năng cũng như tránh gặp lỗi thì bạn cần đảm bảo kết nối internet. 

Ngoài mạng wifi, bạn có thể sử dụng dữ liệu trên thiết bị. Thông thường, dữ liệu di động sẽ có độ mạnh và kết nối ổn định hơn. 

2. Kiểm tra lại tình trạng đơn hàng 

Nếu bạn không thể hủy được đơn hàng, hãy xem lại tình trạng đơn hàng. Bạn sẽ chỉ hủy được đơn hàng trên tiktok khi nó đang ở trạng thái “ Chờ vận chuyển”. Ngay khi đơn vị vận chuyển nhận và đóng gói hàng xong, việc hủy đơn trên tiktok là điều không thể. 

>> Xem thêm: Bao nhiêu follow thì được live trên tiktok

Đơn hàng đã vận chuyển

Trong trường hợp bạn vẫn muốn hủy đơn, bạn chỉ còn cách là không nhận hàng khi đơn được shipper giao đến. Tuy nhiên, tiktok sẽ đánh dấu bạn là đã boom hàng. Vì vậy uy tín của bạn trên tiktok sẽ bị giảm đi. Nếu bạn boom hàng nhiều lần, việc bạn có thể mua hàng lại trên tiktok sẽ khó khăn hơn.  

3. Cập nhật phiên bản mới 

Cập nhật phiên bản mới giúp hệ thống tiktok ít gặp phải trục trặc hơn. Phiên bản mới sẽ được tiktok cải thiện những lỗi mà phiên bản cũ gặp phải. Như vậy, hệ thống sẽ vận hành trơn tru hơn. Từ đó có thể khắc phục được lỗi không hủy được đơn hàng trên tiktok. 

Để cập nhật phiên bản mới rất đơn giản. Bạn chỉ cần lên App Store hoặc CH Play => Gõ tiktok trên thanh tìm kiếm => Nhấn Cập nhật là hoàn thành.

4. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng 

Trong trường hợp bạn đã thử hết các cách trên những không khắc phục được, hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Rất có thể ứng dụng và điện thoại đang gặp xung đột với nhau. Do đó là tiktok xảy ra nhiều vấn đề trong đó có lỗi không hủy được đơn hàng. Vậy nên, hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục. 

Để gỡ ứng dụng, khỏi thiết bị rất đơn giản.  Bạn nhấn và giữ ứng dụng Tiktok => Chọn Xóa ứng dụng là xong.

Gỡ ứng dụng tiktok

Tiếp theo bạn lên App Store, tại thanh tìm kiếm gõ tiktok => Nhấn Cài đặt là xong. 

Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn lý do tại sao không hủy được đơn hàng trên tiktok. Ngoài ra, chúng tôi cũng đưa ra một số giải pháp để khắc phục tình trạng này nhanh nhất. Bạn có thể tham khảo và ứng dụng chúng. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA