Ngoài lỗi không gửi được video qua zalo thì việc ứng dụng này không thông báo khi có tin nhắn đến là vấn đề mà nhiều người dùng đang gặp phải. Nhiều tin nhắn quan trọng đã không được trả lời kịp thời đem đến nhiều hậu quả tiêu cực. Vậy tại sao zalo không thông báo tin nhắn? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Mời bạn đọc theo dõi bài viết dưới đây!  

I. Tại sao zalo không thông báo tin nhắn? 

Zalo được biết đến là ứng dụng nhắn tin phổ biến hàng đầu tại Việt Nam. Số lượng người dùng ứng dụng này rất lớn. Nhiều phần mềm spam tin nhắn zalo cũng đã ra đời giúp người dùng có thể gửi tin nhắn đến nhiều người đồng thời cùng lúc, cùng nội dung.

Tuy nhiên, khi số lượng người dùng quá lớn như vậy, hệ thống vận hành của zalo rất khó để có thể vận hành trơn tru. Các lỗi đã xuất hiện nhiều hơn. Một số lỗi khá phổ biến như zalo không gửi được tin nhắn, không nhận được cuộc gọi, hay không thông báo tin nhắn bắt gặp ở khá nhiều người dùng. 

Tại sao zalo không thông báo tin nhắn

Khi tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi zalo không thông báo tin nhắn, có một yếu tố đã được đưa ra: 

• Thông báo tin nhắn trên ứng dụng zalo bị tắt. 
• Bạn chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng zalo khi có tin nhắn mới được gửi đến. 
• Phiên bản zalo quá cũ khiến hệ điều hành gặp lỗi thường xuyên. 
• Thiết bị và ứng dụng zalo gặp xung đột, gây ra lỗi. 

Đây là những nguyên nhân chính gây ra tình trạng lỗi zalo không thông báo tin nhắn trên iphone, android hay máy tính. Nội dung tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các cách để khắc phục tình trạng lỗi này. 

II. Cách khắc phục lỗi zalo không thông báo tin nhắn 

Để khắc phục được tình trạng lỗi này không khó. Dưới đây là 4 cách khắc phục cho từng nguyên nhân gây ra lỗi này. 

1. Bật thông báo tin nhắn trong ứng dụng zalo 

Cách khắc phục này được sử dụng khi nguyên nhân gây ra là do bạn tắt thông báo tin nhắn trong zalo. Để khắc phục, bạn chỉ cần bật thông báo tin nhắn trong ứng dụng là xong. 

Để bật thông báo, bạn thực hiện theo các bước sau: 

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng zalo => Chọn biểu tượng Thêm ở góc dưới màn hình bên phải của giao diện. 

Chọn biểu tượng Thêm

Bước 2: Chọn biểu tượng Cài đặt.

Chọn Cài đặt

Bước 3: Chọn mục Thông báo => Tại mục Báo tin nhắn mới, gạt nút tròn sang bên phải để bật. 

Bật thông báo tin nhắn

2. Cấp quyền thông báo cho zalo 

Khi biết vì sao zalo không thông báo tin nhắn là do chưa cấp quyền ứng dụng, cách khắc phục rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào cài đặt và cấp quyền thông báo cho zalo là được. 

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại => Chọn Thông báo=> Tìm ứng dụng zalo và bật tại đây. 

Cấp quyền cho ứng dụng

Bước 2: Để zalo có thể thông báo tin nhắn khi màn hình bị khóa, chọn Cài đặt => Màn hình khóa => Thông báo và nhấn bật thông báo. 

3. Cập nhật phiên bản mới 

Với nguyên nhân gây ra là do phiên bản cũ, hãy cập nhật ngay bản mới nhất của ứng dụng để khắc phục lỗi. 

Để cập nhật phiên bản mới nhất, bạn hãy truy cập vào cửa hàng Google hoặc App Store => Nhấn tìm Zalo tại thanh tìm kiếm => Chọn ứng dụng Zalo => Nhấn Cập nhật. 

Cập nhật phiên bản mới

4. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng 

Khi đã thử hết các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Có thể trong quá trình sử dụng, thiết bị cài đặt và zalo đã xảy ra xung đột. Việc bạn gỡ và cài đặt lại zalo là sẽ giúp reset lại cả điện thoại và zalo. 

Để cài đặt lại zalo bạn làm như sau: 

Bước 1: Mở CH Play hoặc App Store => Gõ “Zalo” tại thanh tìm kiếm. 

Bước 2: Chọn ứng dụng Zalo => Nhấn Cài đặt. 

Cài đặt lại Zalo

Đến đây, bạn đã gỡ và cài đặt lại zalo trên thiết bị thành công. 

Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn tại sao zalo không thông báo tin nhắn. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ chi tiết các cách để khắc phục tình trạng lỗi này một cách nhanh nhất. Hy vọng những chia sẻ trên hữu ích với bạn! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA