fbpx

4 kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết

  
  
  February 3, 2020  

4 kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết

5 (100%) 1 vote


Hiện nay bán hàng online là một hình thức kinh doanh phổ biến và có nhiều cơ hội, là mảnh đất tiềm năng cho những người muốn làm việc tự do, không gò bó thời gian, không gian làm việc và không cần bỏ ra nhiều vốn. Nhưng không phải ai trong chúng ta cũng hiểu hết được về công việc này, hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu về một số kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết nhé.

1.  Kỹ năng quản trị fanpage và website bán hàng

Đây là kỹ năng bạn cần có đầu tiên, trong kỹ năng lớn này bao gồm rất nhiều các kỹ năng quan trọng đi kèm. Bạn cần nắm được các chỉ số ở fanpage cũng như ở website, những con số đó sẽ cho bạn biết đối tượng khách hàng nào thường xuyên ghé thăm cửa hàng online của bạn. Khung giờ nào tiếp cận đông và đơn hàng mỗi ngày được đặt ra sao, thời gian trả lời khách hàng và phản hồi của khách hàng… Chính vì vậy bạn cần quan sát, phân tích dựa vào đó đưa ra các chính sách phù hợp để áp dụng vào fanpage, website của mình.

Xem thêm: Cách xây dựng và quản lý Fanpage bán hàng Face book hiệu quả 

1 4 kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết

2. Kỹ năng trả lời và xử lý tình huống

Không chỉ những người bán hàng trực tiếp bên ngoài mới cần nhiều kỹ năng, mà với những người bán hàng online thì việc trả lời, xử lý tình huống là một yếu tố quan trọng để bạn gây thiện cảm với khách hàng. Hãy chú ý về lỗi chính tả, hạn chế font chữ teen code, sử dụng nhiều icon để chat với khách hàng. Nếu có bất cứ lỗi gì về hàng hóa thì bạn cần phải khắc phục kịp thời, để giữ chân được khách hàng thân thiết với mình.

3. Sáng tạo nội dung

Nội dung là chìa khóa thành công phục vụ bán hàng online hiệu quả ngày nay. Nội dung của bạn đủ hấp dẫn, có độ chính xác và kích thích sự thích thú với khách hàng thì sẽ xây dựng cho bạn độ uy tín, tin tưởng thì khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm khi mua hàng online thông qua website, trang bán hàng của bạn.

2 1 4 kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết

4. Sử dụng công cụ bán hàng

Ngoài các kỹ năng trên, thì việc sử dụng các công cụ bán hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí và nhân sự cho việc kinh doanh online của bạn dễ dàng, hiệu quả gấp nhiều lần. Đặc biệt một số công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả hiện nay mà Ninja đang cung cấp như: Ninja Auto Post – phần mềm đăng tin, up bài bán hàng tự động, Ninja Care – phần mềm chăm sóc tài khoản Facebook số lượng lớn chuyên nghiệp và tự động hoặc Ninja UID Pro – phân tích, convert UID, thu thập data khách hàng. Nhờ đó mà bạn sẽ có trong tay tệp khách hàng tiềm năng, chất lượng.

box ninjacare 4 kỹ năng bán hàng online hiệu quả mà bạn cần biết

Các bạn có thể tham khảo thêm: Ninja Fanpage – Phần mềm quản lý comment inbox số lượng lớn

Trên đây là một số kỹ năng cần thiết mà người bán hàng online cần nắm rõ để tối ưu doanh thu bán hàng của mình, cũng như xây dựng tốt thương hiệu của mình với khách hàng. Để bán hàng tốt và hiệu quả hơn, thì sử dụng các công cụ Marketing là một trong những giải pháp tốt cho hoạt động kinh doanh của mình.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

HOTLINE: 0976 888 466

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

CÁC BÀI VIẾT KHÁC
phan mem ninja
hỗ trợ trực tuyến

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN BẮC

phan mem ninja Ms. Nhật Linh: 0966 226 803

phan mem ninja Mr. Hải Anh: 0967 499 566

phan mem ninja Mr. Cao Thuân: 0964 882 461

phan mem ninja Mr. Anh Duy: 0963 333 917

phan mem ninja Mr. Hưng: 0866 754 728

phan mem ninja Mr. Tiến: 0982 674 550

phan mem ninja Ms. Huyền: 0346 763 525

phan mem ninja Mr. Hào: 0961 614 554

phan mem ninja Ms. Dương Phạm: 0983 451 613

phan mem ninja Mr. Nguyên: 0353 349 874

phan mem ninja Ms. Hoàng Mai: 0962 390 658

phan mem ninja Mr. Sơn: 0901 511 695

phan mem ninja Mr. Hùng: 0983 165 365

phan mem ninja Mr. Đạt: 0963 708 445

phan mem ninja Mr. Đức Thọ: 0977 164 538

phan mem ninja Mr. Hiệp: 0388 233 596

phan mem ninja Mr. Đăng: 0984 144 364

phan mem ninja Mr. Tuấn: 0889 911 838

phan mem ninja Ms: Hòa: 0869.340.418

phan mem ninja Mr. Lưu Hiệp: 0961.092.875

phan mem ninja Ms. Nhi: 0815 744 866

phan mem ninja Mr. Tuân: 0946 426 583

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN NAM

phan mem ninja Mr. Dũng: 0889 922 600

phan mem ninja Mr.Dương Đạt: 0379 792 323

phan mem ninja Mr. Hiếu: 0974 339 839

phan mem ninja Ms. Hoàng Trinh: 0928 089 620

phan mem ninja Mr. Hoàng Lâm: 0908 165 480

phan mem ninja Mr. Nguyên: 0923 814 618

phan mem ninja Mr. Liệt: 0929 382 839

Chăm sóc khách hàng

phan mem ninjaHOTLINE: 0246.660.9469

HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 1: 0975 73 2086

phan mem ninjaSupport 2: 0976 852 086

phan mem ninjaSupport 3: 0332 52 2086

phan mem ninjaSupport 4: 0977 58 2086

phan mem ninjaSupport 5: 0325 50 2086

phan mem ninjaSupport 6: 0326 72 2086

phan mem ninjaSupport 7: 0984 144 364

HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 8: 0325 58 2086

phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja