Facebook là kênh bán hàng online hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp, cá nhân lựa chọn. Tuy nhiên, việc làm thế nào để có nhiều đơn hàng từ kênh bán hàng này không phải ai cũng biết. Bài viết của chúng tôi cung cấp cho bạn 9 cách ra đơn hàng trên facebook nhanh chóng, giúp việc kinh doanh đạt được kết quả như mong muốn.

I.Lợi ích của bán hàng trên facebook

Trong thời đại công nghệ 4.0, Facebook nổi lên là một kênh bán hàng trực tuyến, công cụ marketing mạnh mẽ. Nhờ khả năng kết nối người dùng toàn cầu, doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh có thể tận dụng Facebook để phát triển sản phẩm, mở rộng khách hàng cho sản phẩm, thương hiệu.

Lợi ích của việc bán hàng trên facebook

Một số lợi ích cụ thể của việc bán hàng trên Facebook là:

– Tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng lớn: Facebook hiện có khoảng 2,8 tỷ tài khoản trong đó có đến gần 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày. Việc kinh doanh trên nền tảng này giúp bạn tiếp cận lượng khách tiềm năng khổng lồ. Cách ra đơn hàng trên facebook sẽ không quá khó khăn nếu sản phẩm của bạn đánh trúng nhu cầu của họ.  

– Phủ sóng thương hiệu sản phẩm nhanh: Bài viết về thương hiệu, sản phẩm của bạn sẽ được tiếp cận đến rất nhiều người dùng khác trên facebook nhờ sự kết nối internet. Mọi người sẽ nhanh chóng biết bạn là ai, đang bán sản phẩm gì nếu bạn xây dựng được nội dung đủ thu hút.

– Bán hàng hiệu quả với chi phí 0 đồng: Việc tạo tài khoản, đăng bài, xây dựng group bán hàng trên Facebook là hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn tận dụng tốt có thể bán hàng online hiệu quả trên Facebook với chi phí bằng 0.

– Giao tiếp với khách hàng hiệu quả: Qua tin nhắn, bình luận Facebook, người bán có thể trao đổi, giao tiếp thuận tiện với khách hàng tiềm năng. Việc tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm diễn ra kịp thời, gia tăng tỷ lệ chốt đơn.

II. Cách ra đơn hàng trên facebook nhanh chóng

Facebook là kênh bán hàng được nhiều người sử dụng đồng nghĩa với việc cạnh tranh bán hàng trên Facebook rất lớn. Làm thế nào thu hút người mua, ra đơn liên tục? 9 cách ra đơn hàng trên facebook đã được chứng minh hiệu quả chúng tôi đưa ra sau đây sẽ giúp bạn có câu trả lời.

9 cách ra đơn hàng trên facebook nhanh như chớp

1. Xây dựng profile cá nhân uy tín

Khách hàng có xu hướng tìm kiếm và xem profile cá nhân của người bán trước khi quyết định mua hàng. Việc xây dựng profile uy tín, chuyên nghiệp giúp họ tin tưởng về sản phẩm, nâng cao tỷ lệ mua hàng. Đây là cách ra đơn hàng trên Facebook hiệu quả được nhiều doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh áp dụng.

Các bước để xây dựng profile cá nhân uy tín bạn có thể tham khảo là:

• Bước 1: Khai báo đầy đủ thông tin trên Profile cá nhân (ảnh bìa, avatar, nơi sống, địa chỉ, nơi làm việc, ngày sinh…)
• Bước 2: Thường xuyên cập nhật tin tức tích cực về cuộc sống, gia đình… Bài viết phải có cả thông tin và hình ảnh để tạo thiện cảm với người xem.
• Bước 3: Thường xuyên tương tác với bạn bè bằng việc like, share, comment bài viết của họ. Tương tác càng cao thì tần suất bạn bè thấy tài khoản cũng cao hơn.
• Bước 4: Kết bạn full 5000 bạn bè, tăng lượt follow. Bước này bạn có thể dùng thủ công hoặc sử dụng các phần mềm kết bạn tự động.

2. Tham gia bán hàng tại các Group

Group facebook là nơi tập hợp những khách hàng có chung một mục tiêu quan tâm. Vì vậy, bạn có thể chủ động tiếp cận được khách hàng quan tâm đến sản phẩm. Người bán có thể tự xây dựng group tiềm năng hoặc tham gia các group có sẵn. 

Cách bán hàng trên facebook này sẽ đạt được hiệu quả tốt hơn khi bạn lưu ý đến một số vấn đề như:

• Bài đăng trong group nên kèm nội dung, ảnh chụp sản phẩm rõ ràng, có chính chân thực cao
• Thực hiện seeding dưới bài đăng để tạo hiệu ứng đám đông, thu hút nhiều sự quan tâm của người dùng
• Các bài đăng nên ở nhiều thời điểm khác nhau trong ngày để việc tiếp cận, tương tác cao hơn.

Bán hàng trên group là cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả

3. Livestream tại khung giờ vàng

Livestream bán hàng online giúp bạn tiếp cận, tương tác với khách hàng nhanh chóng. Thực hiện Livestream vào khung giờ vàng là cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả do lượng khách online trong thời gian này cao hơn.

Các khung giờ livestream hiệu quả trong ngày:

• Sáng từ 7-9h: Chào ngày mới, người dùng online, cập nhật tin tức đầu ngày
• Trưa từ 11h -13h: mọi người nghỉ ngơi, online giải trí để lấy lại năng lượng làm việc cho buổi chiều
• Tối từ 19h – 22h: Thời gian vàng mà hầu hết người dùng đều truy cập vào mạng xã hội để giải trí.
• Sau 22h đêm khung giờ vàng livestream dành cho dân văn phòng, IT do họ thường thức khuya.

Tùy theo từng ngành hàng sản phẩm sẽ có thời gian trong ngày và trong tuần khác nhau. Để hiểu chi tiết hơn về vấn đề này. Bạn có thể tham khảo: Tại Đây.

4. Xin feedback của khách hàng

Khách hàng, đặc biệt là khách hàng mới thích đọc feedback của người dùng trước về sản phẩm. Đây là cơ sở để họ quyết định có mua sản phẩm online không. Bởi vậy, bạn hãy chủ động xin feedback từ khách hàng qua tin nhắn, comment trên các bài đăng.

Để người mua chủ động để lại nhiều feedback tích cực, bạn có thể:

• Tặng mã giảm giá cho khách hàng feedback sản phẩm
• Tặng quà cho lần mua tiếp theo, điều này tăng cơ hội resale cho người bán
• Gửi quà kèm lời nhắn để lại feedback cùng sản phẩm

5. Sử dụng chiến lược mua 1 tặng 2

Chiến lược mua 1 tặng 2 kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Lượng hàng bán ra tăng và thương hiệu của bạn có nhiều khách hàng thân thiết hơn. Cách ra đơn hàng trên facebook nên được các chủ cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng rất hiệu quả.

Một số cách áp dụng chiến lược mua 1 tặng 2 hiệu quả là:

• Mua một sản phẩm tặng một sản phẩm có giá trị có giá trị ngang bằng hoặc thấp hơn
• Mua sản phẩm tặng mã ưu đãi giảm giá theo số lượng (mua 1 tặng 1 mã giảm giá 10%, mua 2 được tặng 2 mã…)
• Mua sản phẩm tặng mẫu dùng thử. Hình thức tặng này giúp bạn quảng cáo sản phẩm của thương hiệu.

Chiến lược mua 1 tặng 2 là cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả, nhanh chóng

Tham khảo ngay: Giải pháp thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả mùa Covid

6. Tạo độ hot cho sản phẩm

Tạo độ hot cho sản phẩm cũng là một cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả nhanh chóng. Bằng việc tạo ra sự khan hiếm “giả”, cho thấy mặt hàng đang được rất nhiều người mua, quan tâm, khách hàng sẽ bị thu hút, nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng. Tâm lý người mua ai cũng muốn mình sở hữu sản phẩm trending, hot nhất.

Một số cách tạo độ hot cho sản phẩm người bán hàng online có thể sử dụng:

• Giới hạn số lượng sản phẩm bán ra trong bài đăng, livestream bán hàng
• Sử dụng nhiều từ ngữ mạnh liên quan đến độ hot như duy nhất, săn lùng, có một không hai…
• Seeding comment khen ngợi từ nhiều người dùng khác dưới bài đăng

7. Luôn luôn thân thiện với khách hàng

Để khách hàng sẵn sàng ra tiền mua sản phẩm, bạn cần tạo được cảm tình với họ. Vậy làm sao để tạo được sự thân thiện?  

• Luôn mỉm cười thân thiện với khách hàng khi livestream bán hàng
• Trả lời thắc mắc, bình luận của khách hàng nhanh chóng
• Nội dung trả lời nên đầy đủ chủ, vị ngữ, tốt nhất nên dùng thêm từ “ạ, dạ” để khách hàng cảm thấy họ được trân trọng.
• Chủ động liên hệ với khách hàng để nhận feedback, cải thiện chất lượng sản phẩm

8. Tư vấn & chốt đơn nhanh chóng

Việc tư vấn và chốt đơn hàng nhanh chóng là cách ra đơn hàng trên facebook bạn cần thực hiện ngay. Ngay khi khách comment hoặc gửi tin nhắn quan tâm, người bán nên chủ động inbox tư vấn thông tin cụ thể cho họ về sản phẩm. Việc trả lời muộn có thể khiến bạn mất khách hàng do họ đã tìm được sản phẩm tương tự và mua hàng.

Tư vấn và chốt đơn nhanh chóng giúp bạn tăng doanh thu bán hàng online hiệu quả

Để hỗ trợ tốt nhất cho công việc này bạn cần:

• Thường xuyên online, cập nhật thông báo Facebook
• Sử dụng chatbot tự động
• Sử dụng các phần mềm chốt đơn online tự động
• Xây dựng đội ngũ sale online chuyên nghiệp

9. Sử dụng phần mềm tăng đơn hàng facebook

Sử dụng phần mềm marketing facebook là cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả, được áp dụng phổ biến trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay. Phần mềm bao gồm nhiều tính năng tự động, chuyên nghiệp hỗ trợ nhiều người dùng gia tăng hiệu suất bán hàng. Một số phần mềm giúp bạn tăng đơn hàng hiệu là:

Tự động đăng phần mềm

Phần mềm đăng bài giúp người bán đăng bài trên profile, nhóm tự động, nhanh chóng. Đây cũng là công cụ tự động seeding, tìm kiếm và tự động tham gia group facebook hiệu quả. Trải nghiệm tính năng đăng bài tự động của phần mềm Ninja Auto Post tại video dưới đây:

Một số khác thông minh tính năng của phần mềm hỗ trợ bạn bán hàng:

• Tin tức quản lý, bài đăng theo danh mục bài viết và người dùng tài khoản
• Tự động tìm kiếm và tham gia các nhóm facebook theo UID và từ khóa
• Lên lịch đăng bài tự động trong các chức năng nhóm

Phần mềm chía sẻ livestream

Phần mềm auto share livestream vào group giúp livestream của bạn tăng mắt livestream, tăng tương tác nhanh chóng. Một số khác thông minh tính năng của sản phẩm này là:

• Mời bạn bè xem tự động phát trực tiếp
• Tự động tìm kiếm nhóm, tham gia nhóm theo khóa và UID danh sách
• Tự động thích, bình luận và tương tác trong nhóm trước và sau khi chia sẻ
• Tăng mắt xem livestream tự động, gia tăng sự tin tưởng với khách hàng.

Trên đây là 9 cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả, giúp bạn kinh doanh trực tuyến tốt hơn. Bạn hãy đọc tham khảo và có những lựa chọn phù hợp để tăng đơn tỷ lệ, thu lại hiệu suất bán hàng cao nhất. 

= >> Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
Hotline: 00967 922 911 – 0246.660.9469

Nhóm: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/