fbpx

6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

  
  
  Tháng Tám 18, 2022  

6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

5 (100%) 1 vote


Một trong những khó khăn lớn nhất của kinh doanh online chính là xây dựng lòng tin khách hàng. Bởi họ không được trải nghiệm trực tiếp dịch vụ, sản phẩm trước khi mua. Trong bài viết dưới đây, Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách tạo niềm tin cho khách hàng online hiệu quả nhất hiện nay, gây ấn tượng tốt về thương hiệu. Tham khảo ngay nhé!

1. Sản phẩm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng

Chất lượng sản phẩm là yếu tố có sự ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng. Một sản phẩm có chất lượng vượt trội không chỉ giúp bạn dễ dàng bán hàng mà còn giữ chân khách hàng trung thành với thương hiệu.

Với những mặt hàng sử dụng trực tiếp và có thể ảnh hưởng đến sức khỏe. Nguồn gốc xuất xứ là một trong những yếu tố rất được lưu tâm. Vì thế, là một người kinh doanh khi bạn đặt chữ tâm lên đầu, khách hàng sẽ tự đến với bạn. Hơn nữa đây cũng có một trong những điều yêu cầu cơ bản khi kinh doanh.

cach tao niem tin cho khach hang online 1 6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

Chú trọng đến chất lượng sản phẩm

Do đó, đảm bảo tốt về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm được cho là cách tạo niềm tin cho khách hàng online cơ bản nhất. Phương thức này cũng đem đến hiệu quả truyền miệng hay auto tương tác chéo facebook, zalo vô cùng chất lượng.

2. Xây dựng trang bán hàng uy tín

Hiện nay có rất nhiều kênh mà bạn có thể phát triển trang bán hàng online. Việc xây dựng tràn lan mà không chú trọng phát triển sẽ không mang lại hiệu quả. Thay vào đó, hãy chú trọng tập trung phát triển ít kênh nhưng đảm bảo độ uy tín. Ít nhất khi khách hàng nhìn vào sẽ không cho rằng đấy là tài khoản giả mạo.

Bán hàng online hiện nay, bên cạnh những sàn thương mại điện tử, website,… thì mạng xã hội sẽ là kênh phù hợp để bắt đầu. Với mức chi phí thấp nhưng sở hữu nguồn khách hàng vô cùng lớn, các nền tảng như zalo, facebook sẽ là sự lựa chọn hợp lý.

cach tao niem tin cho khach hang online 2 6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

Xây dựng trang bán hàng uy tín

Một kênh bán hàng uy tín trên mạng xã hội được thể hiện qua mức độ tương tác của người dùng khác với những bài viết trên trang. Vì thế, bạn cần học được một số các thủ thuật như hack like facebook trên điện thoại, tăng like zalo,… để tăng trust cho tài khoản. Nhờ đó mà bạn thực hiện cách tạo niềm tin cho khách hàng online hiệu quả.

3. Cung cấp thông tin hình ảnh chính xác, rõ ràng

“Treo đầu dê, bán thịt chó” là điều cấm kỵ trong kinh doanh online. Để có thể phát triển lâu dài, bạn cần níu chân khách hàng trung thành với thương hiệu của mình. Và để thực hiện được điều đó thì cần phải tránh được tình trạng khiến khách hàng cảm thấy bị lừa.

Cung cấp những hình ảnh, thông tin đúng với thực tế

Vì thế, hình ảnh thông tin sản phẩm đưa lên cần có được tính chính xác so với thực tế. Điều này cũng sẽ giúp khách hàng tin tưởng nhiều hơn. Đây là tâm lý bình thường của một người mua sắm online. Các hình ảnh tự chụp từ khách hàng cũ đi cùng với cách viết feedback hay sẽ là phương án tốt và tối ưu nhất để thực hiện hoạt động này.

4. Sẵn sàng tư vấn và trả lời khách hàng nhiệt tình

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động marketing doanh nghiệp. Thái độ của nhân viên có tác động rất nhiều đến tâm lý người mua. Bạn cần hiểu rõ rằng, khách hàng hỏi càng nhiều, càng chứng tỏ họ quan tâm đến sản phẩm đó. Những câu hỏi mà người mua đưa ra chỉ là để có cơ sở so sánh sản phẩm của bạn với nhu cầu của họ.

chien luoc thu hut khach hang 4 6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

Tư vấn khách hàng tận tâm

Do đó, luôn trong tâm thế sẵn sàng tư vấn và trả lời khách hàng nhiệt tình sẽ giúp họ ấn tượng hơn về thương hiệu. Hơn nữa sự tự tin trong quá trình giải đáp cũng sẽ là cách tạo niềm tin cho khách hàng online. Ngoài ra, hoạt động này cũng giúp khách hàng chú ý nhiều hơn về sản phẩm, kênh bán hàng trên mạng xã hội của thương hiệu. Hỗ trợ hiệu quả hơn hoạt động này trên mạng xã hội. Bạn có thể tìm kiếm và sử dụng các tool spam comment facebook, zalo. Hỗ trợ update thông tin tự động vào các bài viết.

5. Thường xuyên tổ chức các chương trình tri ân khách hàng

Các chương trình tri ân là hoạt động cần thiết để nâng cao nhu cầu khách hàng trong thời gian “chết” của ngành hàng. Ngoài ra, việc làm này cũng giúp khách hàng cảm nhận được sự quan trọng của họ. Đối với hình thức kinh doanh online trên mạng xã hội, bạn có thể tham khảo một số hình thức như mini game, giveaway,…

chien luoc khuyen mai2 e1658473001579 6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

Tổ chức các chương trình tri ân

Hoặc các chương trình sale lớn, mua 2 tặng 1,… như thông thường. Các hoạt động này sẽ giúp ích trong việc tăng sản lượng bán ra, đẩy cao doanh số. Trên các kênh bán hàng như facebook, hoạt động giveaway cũng là cách hack lượt theo dõi trên facebook tăng uy tín hiệu quả.

6. Bảo hành, nói rõ quyền lợi đến khách hàng

Đối với khách mua hàng, những thương hiệu dám cam đoan, bảo hành cho sản phẩm đồng nghĩa với việc họ tự tin về chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, chế độ bảo hành như một lời cam đoan cũng như thể hiện được chế dịch vụ chăm sóc vô cùng tốt. Vì thế, đây cũng là cách tạo niềm tin cho khách hàng online ấn tượng.

cach tao niem tin cho khach hang online 4 6 Cách tạo niềm tin cho khách hàng online nhanh chóng nhất

Xây dựng quyền lợi đến khách hàng

Các shop bán hàng online thường gặp vấn đề trong việc chú trọng quá nhiều đến lợi ích của mình. Trong khi với tâm lý người mua, họ lại chú ý nhiều vào quyền lợi của họ. Vì vậy, bảo hành cũng đóng vai trò như cách giải quyết vấn đề này.

Qua đó, nội dung bài viết đã chia sẻ cho bạn đọc chi tiết nhất về 6 cách tạo niềm tin cho khách hàng online hiệu quả. Bạn đọc có thể ứng dụng ngay vào công việc kinh doanh của mình. Hy vọng nội dung sẽ mang lại hữu ích cho bạn đọc.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA

CÁC BÀI VIẾT KHÁC
phan mem ninja
hỗ trợ trực tuyến

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN BẮC

phan mem ninja Mr. Hưng: 0866 754 728

phan mem ninja Mr. Đạt: 0963 708 445

phan mem ninja Mr. Đức Thọ: 0977 164 538

phan mem ninja Mr. Khánh: 0975 310 316

phan mem ninja Mr. Điển: 0789 252 000

phan mem ninja Mr. Tuân: 0946 426 583

phan mem ninja Mr. Nam: 0358 858 270

phan mem ninja Mr. Hoàn: 0982 792 304

phan mem ninja Mr. Tín: 0868 494 622

phan mem ninja Mr. Hiệp: 0388 233 596

phan mem ninja Mr. Tú: 0969 507 030

phan mem ninja Mr. Hải: 0582 646 129

phan mem ninja Mr. Tiến: 0982 674 550

phan mem ninja Mr. Thăng: 0387 252 956

phan mem ninja Mr. Dương Đạt: 0379 792 323

phan mem ninja Mr. Mạnh: 0342 239 976

phan mem ninja Mr. Hải Anh: 0967 499 566

phan mem ninja Mr. Công: 0824 380 497

phan mem ninja Mr. Quốc Khánh: 0862 999 502

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN NAM

phan mem ninja Mr. Dũng: 0889 922 600

phan 
           <p><img src= Mr.Đoàn Dũng: 0815 747 579

phan mem ninja Mr. Hoàng Lâm: 0908 165 480

phan mem ninja Mr. Liệt: 0929 382 839

phan mem ninja Mr. Vũ: 0377 897 837

Chăm sóc khách hàng

phan mem ninjaHOTLINE: 0246.660.9469

HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 1: 0975 73 2086

phan mem ninjaSupport 2: 0976 852 086

phan mem ninjaSupport 3: 0332 52 2086

phan mem ninjaSupport 4: 0325 50 2086

phan mem ninjaSupport 5: 0326 72 2086

phan mem ninjaSupport 6: 0984 144 364

phan mem ninjaSupport 7: 0326 992 086

phan mem ninjaSupport 8: 0977 582 086

HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 9: 0325 58 2086

phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja