Marketing 0 đồng đang trở thành giải pháp cấp thiết được nhiều cá nhân, doanh nghiệp ứng dụng trong mùa dịch Covid. Tuy vậy, vẫn có nhiều người không hiểu chiến lược marketing 0 đồng là gì? Chiến lược marketing 0 đồng được xây dựng trên nguyên tắc nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu được câu trả lời chính xác nhất.

I. Chiến lược marketing 0 đồng là gì?

Trong tiếng Anh, marketing 0 đồng được gọi là Zero Cost Marketing. Người kinh doanh tại Việt Nam gọi với cái tên gần gũi hơn là chiến lược marketing “thắt lưng buộc bụng”. Hiểu đơn giản, chiến lược marketing 0 đồng chính là việc doanh nghiệp cắt bỏ hoặc tối giản chi phí marketing, tiếp thị sản phẩm.

Chiến lược marketing 0 đồng là gì?

Thay vì phải trả phí cho việc quảng cáo qua TVC, poster ngoài trời… doanh nghiệp sẽ tận dụng nguồn nhân lực sẵn có. Thông thường là sử dụng các nền tảng mạng xã hội miễn phí có lượng người dùng khổng lồ hiện nay như:

• Chiến lược marketing 0 đồng qua Facebook
• Marketing 0 đồng bán hàng hiệu quả qua Zalo
• Marketing 0 đồng qua Youtube
• Marketing 0 đồng qua kênh Tik Tok
• Marketing 0 đồng qua Instagram…

II. Nguyên tắc xây dựng chiến lược marketing 0 đồng

So với marketing truyền thống, phương pháp marketing 0 đồng tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư cho doanh nghiệp. Để đảm bảo hiệu quả, chiến lược marketing 0 đồng được xây dựng trên 8 nguyên tắc cơ bản sau đây:

Nguyên tắc xây dựng chiến lược marketing 0 đồng hiệu quả cao

1. Tạo ra giá trị cho khách hàng

Nguyên tắc đầu tiên bạn cần phải tuân thủ khi xây dựng chiến lược marketing 0 đồng là tạo ra giá trị. Hiểu đơn giản, các nội dung marketing mà bạn đăng tải phải mang lại những giá trị nhất định cho khách hàng. Đó có thể là giá trị vật chất thông qua các bài bán hàng. Hoặc có thể là giá trị tinh thần thông qua các bài marketing chia sẻ.

Các chuyên gia marketing đã nghiên cứu và đưa ra một tỷ lệ vàng cho việc đăng content marketing như sau:

• Một ngày không đăng quá 5 bài
• 4/5 số bài đăng tải tạo ra giá trị cho người đọc
• 1 bài đăng có nội dung bán hàng.

2. Tạo ra sự khác biệt

Muốn xây dựng chiến lược marketing 0 đồng thành công, bạn phải đầu tư chất xám để tạo ra sự khác biệt. Content khác biệt, sáng tạo giúp bạn thu hút người dùng. Từ đó, độ phủ sóng thương hiệu, sản phẩm sẽ tăng lên nhanh chóng.

2 vấn đề bạn cần lưu ý khi thực hiện nguyên tắc “tạo ra sự khác biệt” đó là:

• Bài đăng cần kết hợp được content quảng cáo để sản phẩm lan tỏa rộng rãi hơn trong cộng đồng 
• Kết hợp seeding bài đăng vào trong các hội nhóm tiềm năng để pr sản phẩm miễn phí hiệu quả 

3. Đăng bài có sự chọn lọc nội dung

Nguyên tắc này có mối liên hệ mật thiết với nguyên tắc xây dựng chiến lược marketing 0 đồng số 1 – tạo ra giá trị. Cụ thể, các nội dung marketing đăng tải cần có sự chọn lọc để phù hợp với khách hàng mục tiêu. 

Chọn lọc nội dung marketing phù hợp

3 nội dung được khuyến cáo nên sử dụng bao gồm:

• Chia sẻ những nội dung hướng đến điều tích cực
• Sáng tạo các nội dung feedback, sử dụng ảnh thật của sản phẩm. Điều này tăng niềm tin của khách hàng vào sản phẩm
• Nội dung chia sẻ kiến thức xã hội hoặc các thông tin sản phẩm có giá trị cao.

Ngược lại, chiến lược marketing của bạn nên tránh các nội dung tiêu cực. Các loại thông tin “tạp nham”, chưa được xác minh đăng lên các kênh marketing 0 đồng chỉ làm tường thêm “rác”. Khách hàng sẽ đánh giá không tốt, ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm.

4. Tương tác qua lại với khách hàng

Dù bạn xây dựng chiến lược marketing 0 đồng qua bất kỳ kênh nào cũng cần phải có tương tác qua lại. Điều này giúp doanh nghiệp tạo thiện cảm và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Việc giới thiệu, quảng cáo sản phẩm sẽ dễ dàng hơn.

Trong nguyên tắc tương tác, bạn cần lưu ý đến một số vấn đề sau:

• Nên tương tác với bài đăng của bạn bè trước khi bắt đầu marketing, bán hàng
• Tương tác thường xuyên để được thuật toán Facebook, Zalo, Youtube… đánh giá cao. Người dùng sẽ nhìn thấy video/bài đăng sản phẩm của bạn nhiều hơn.

5. Chọn thời gian đăng bài hiệu quả

Chọn thời gian đăng bài tốt giúp tăng tương tác, follow tài khoản hiệu quả. Đây là nguyên tắc được áp dụng khi xây dựng chiến lược marketing 0 đồng mọi kênh. Mỗi sản phẩm, thương hiệu có một khung giờ vàng đăng bài khác nhau. Thường là thời gian người dùng online MXH nhiều nhất. 

Lựa chọn khung giờ vàng đăng bài tăng tương tác bài viết

Bạn có thể tham khảo các khung giờ đăng bài hiệu quả sau đây để áp dụng:

• 7-9h sáng: Khung giờ ăn sáng và cập nhật tin tức buổi sáng. Lượng người online trên các kênh bán hàng 0 đồng như Facebook, Zalo, TikTok… đều rất lớn.
• 11h30-13h30: Hầu như mọi người đều nghỉ trưa, online mạng xã hội thư giãn trước giờ làm việc buổi chiều.
• 19h-20h: Sau bữa ăn tối nhiều người có thói quen lướt mạng, cập nhật tin tức và giải trí. Bạn tận dụng đăng bài để tiếp cận với nhiều người hơn.
• Sau 22h: Bài đăng liên quan đến đối tượng dân IT, văn phòng, sinh viên… sẽ nhận được nhiều tương tác vào khung giờ này.

6. Xây dựng thương hiệu cá nhân

Xây dựng thương hiệu cá nhân cũng là nguyên tắc quan trọng trong chiến lược marketing 0 đồng. Nguyên tắc này được thực hiện như sau:

• Công khai minh bạch thông tin cá nhân, sản phẩm và thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội
• Fanpage Facebook bạn cần cung cấp đầy đủ số điện thoại, địa chỉ, email, website nếu có. Điều này tăng độ tin cậy với khách hàng.
• Để ảnh đại diện/ảnh bìa rõ ràng. Tránh để ảnh động vật, ảnh người khác.

Ngoài ra, bạn có thể  sử dụng công cụ marketing online để xây dựng thương hiệu cá nhân bằng việc:

• Sở hữu tài khoản facebook full 5000 bạn bè
• Tài khoản zalo full 2000 bạn bè
• Tiktok có lượt follow khủng, video trăm nghìn tym
• Kênh youtube triệu người đăng ký…

7. Lựa chọn bạn bè chất lượng

Ngoài số lượng, bạn cần quan tâm đến chất lượng bạn bè trên các tài khoản mạng xã hội. Quá trình chọn lọc giúp bạn sở hữu danh sách bạn bè gồm nhiều khách hàng tiềm năng. Từ đó, hiệu suất bán hàng được cải thiện rõ rệt.

Lựa chọn bạn bè chất lượng để tăng hiệu suất bán hàng

Tham khảo các bước để lựa chọn bạn bè chất lượng:

• Xác định đối tượng mục tiêu của sản phẩm bạn đang kinh doanh
• Tham gia các hội nhóm trên facebook, zalo… có khách hàng tiềm năng của sản phẩm của bạn.
• Theo dõi bài đăng có tương tác cao trong cộng đồng đó. Sau đó, bạn có thể đưa ra các câu chuyện phù hợp để thu hút người dùng. Họ sẽ tìm và chủ động kết bạn/follow tài khoản của bạn.

8. Hướng tới giá trị cộng đồng

Chiến lược marketing 0 đồng được xây dựng theo nguyên tắc hướng đến giá trị cộng đồng sẽ có tính bền vững cao nhất. Tùy vào từng đối tượng mục tiêu của sản phẩm mà bạn đưa ra giá trị cộng đồng phù hợp. Tốt nhất, giá trị cộng đồng nên có sự liên kết với sản phẩm.

Ví dụ như bạn kinh doanh mỹ phẩm, chiến lược marketing có thể cung cấp thông tin như:

• Không sử dụng nhựa – giá trị cộng đồng là bảo vệ môi trường
• Không thử nghiệm trên động vật – hướng đến giá trị cộng đồng là bảo vệ động vật…

III. Một số tool trong marketing 0 đồng bạn nên biết

Chiến lược marketing 0 đồng sẽ đem lại hiệu quả tốt nhất nếu bạn kết hợp với các phần mềm marketing online. Công cụ sở hữu nhiều tính năng thông minh, hỗ trợ đắc lực cho người bán trong việc khai thác kênh marketing 0 đồng. Tham khảo các phần mềm được chúng tôi chia sẻ sau đây:

Các công cụ trong marketing 0 đồng hiệu quả

1. Tool đăng bài tự động

Công cụ đăng bài facebook tự động được đánh giá là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tự động đăng cả nghìn bài viết lên group, fanpage. Nhờ vậy, sản phẩm phủ sóng rộng rãi, tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Giải pháp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa chi phí nhân sự. Chiến lược marketing 0 đồng phát huy tối đa hiệu quả.

Một số tính năng ưu Việt của phần mềm đăng bài tự động Ninja Auto Post là:

• Cho phép đăng tải nhiều bài viết trên nhiều tài khoản cùng lúc có kèm ảnh, video tùy chọn
• Tự động đăng bài lên các hội nhóm, Fanpage để quảng bá sản phẩm nhanh chóng, dễ dàng
• Lên lịch đăng bài bán hàng tự động trong các fanpage, group tiềm năng
• Tự động comment theo nội dung có sẵn. Tạo hiệu ứng đám đông, tăng tương tác tài khoản.

Hiểu hơn về phần mềm đăng bài tự động qua video ngắn sau:

2. Tool nuôi nick số lượng lớn

Nuôi nick số lượng lớn trên facebook và zalo giúp tăng hiệu suất bán hàng nhanh chóng. Đây cũng là xu hướng marketing nổi bật nhất trong năm 2021. Tùy vào nhu cầu và điều kiện, bạn có thể lựa chọn hình thức nuôi nick phù hợp với công việc của mình. Bạn có thể tham khảo sử dụng các công cụ nuôi nick sau:

• Tool nuôi nick facebook trên điện thoại
• Tool nuôi nick số lượng lớn trên giả lập
• Tool nuôi nick zalo trên điện thoại

Một số tính năng ưu Việt của phần mềm nuôi nick số lượng lớn gồm:

• Nuôi nick số lượng lớn chất lượng, tương tác như người dùng thật
• Tự động share video livestream lên hàng loạt các hội nhóm nhanh chóng
• Tự động seeding theo nội dung yêu cầu để tăng tương tác
• Cho phép đăng bài tự động lên Profile, group dễ dàng.

3. Tool livestream bán hàng

Livestream bán hàng trên Tiktok, Facebook giúp doanh nghiệp mang về doanh thu lớn. Để tối ưu hiệu quả, việc ứng dụng tool chia sẻ livestream là điều cần thiết. Phần mềm Ninja Share Livestream hiện đang được đánh giá cao nhất trên thị trường sẽ hỗ trợ bạn:

phần mềm livestream bán hàng hiệu quả

• Tự động chia sẻ livestream lên các group với cơ chế kháng spam tự động
• Tăng mắt xem livestream tự động, tạo niềm tin với khách hàng
• Mời bạn bè xem và chia sẻ livestream tự động, tăng tỷ lệ chốt đơn hàng
• Tự động tìm kiếm và tham gia nhóm theo từ khóa hoặc theo danh sách UID có sẵn

4. Tool quản lý group facebook

Nếu bạn đang là admin của nhiều group facebook thì nên ứng dụng phần mềm quản lý hiệu quả group facebook tự động, chuyên nghiệp. Phần mềm được phát triển bởi Ninja mang lại nhiều lợi ích cho người dùng:

• Xây dựng cộng đồng lớn mạnh với nhiều khách hàng tiềm năng
• Tiết kiệm tối đa chi phí thuê nhân sự quản lý, vận hành group
• Tiết kiệm tối đa thời gian, công sức để duyệt bài viết, duyệt thành viên
• Kịp thời khuyến khích các thành viên tích cực thông qua các báo cáo tự động của phần mềm.

Một số tính năng được người dùng đánh giá cao của phần mềm quản lý group tự động: 

Tính năng phần mềm quản lý group facebook chuyên nghiệp

5. Tool phân tích khách hàng tiềm năng

Phần mềm Ninja là đơn vị đầu tiên và duy nhất trên thị trường cung cấp tool phân tích khách hàng tiềm năng hiện nay. Công cụ giúp người dùng phân tích hành vi khách hàng, tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Tệp khách hàng doanh nghiệp tiếp cận chuẩn xác, tỷ lệ chuyển đổi cao.

Một số tính năng vượt trội của phần mềm phân tích khách hàng tiềm năng – Ninja UID Pro gồm:

• Cho phép quét bài viết trên một profile, fanpage bất kỳ. Sau đó, phần mềm tự động phân tích lượng tương tác của bài viết đó.
• Tự động lọc và phân loại tương tác theo hành vi người dùng (like – tym – giận dữ). Người dùng sẽ tiếp cận khách hàng theo dữ liệu mong muốn.
• Phân loại và phân tích tự động danh sách bạn bè của một tài khoản bất kỳ.
• Phân tích bài viết hay, có tương tác cao của đối thủ để học hỏi và ứng dụng cho chiến lược marketing hiệu quả.
• Lọc danh sách và phân tích UID theo khu vực, số lượng bạn bè, giới tính… Người dùng có thể target chính xác khách hàng mục tiêu.

Báo giá phần mềm UID PRo

Như vậy, bài viết đã phân tích cụ thể các nguyên tắc xây dựng chiến lược marketing 0 đồng. Đồng thời cung cấp các công cụ hiệu quả trong marketing 0 đồng. Bạn đọc có thể tham khảo và áp dụng hiệu quả trong kinh doanh online, thúc đẩy doanh số bán hàng mùa dịch nhanh chóng. 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/