Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Phần mềm Ninja luôn hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và quản lý như thế nào trong quá trình trải nghiệm sản phẩm. Phần mềm Ninja cam kết những thông tin này sẽ được bảo mật tuyệt đối. 

Mọi thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng là cơ sở dữ liệu để xác minh tính chân thực giữa hai bên, và liên lạc khi cần thiết nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng. 

Để đăng ký sử dụng sản phẩm phần mềm Ninja, Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: Tên cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, địa chỉ email, người liên hệ, số điện thoại và một số thông tin khác.

Dữ liệu này giúp chúng tôi xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Ngoài ra, những thông tin này sẽ giúp Phần mềm Ninja có thể liên hệ để hỗ trợ kịp thời tới Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Ninja.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Phần mềm Ninja cam kết thông tin của Quý khách hàng không được sử dụng cho mục đích thương mại. Mọi thông tin bạn cung cấp chỉ là cơ sở để xác thực lại giữa hai bên. 

• Quản lý và cấp quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm Ninja cung cấp cho khách hàng.
• Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
• Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.

Phần mềm Ninja cam kết luôn nỗ lực sử dụng những biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.

Phần mềm Ninja cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước. 

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để Phần mềm Ninja cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của Phần mềm Ninja.

Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin

Địa chỉ của Phần mềm Ninja

-Hà Nội: Tầng 6, 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

-Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Số 32 Đường Số 4, KDC Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Hotline: 0967.922.911