fbpx

Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

  
  
  Tháng Mười 8, 2019  

Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

5 (100%) 1 vote


Phần mềm gửi tin nhắn fanpage Ninja Fanpage đang là một trong những công cụ bán hàng Facebook vô cùng hiệu quả của Ninja cũng như trên thị trường marketing. Với việc ngày càng update nhiều những tính năng ưu việt, phục vụ cộng đồng mạng; đây là tool mà nhất định bạn phải sử dụng nếu đang bán hàng bằng nhiều Fanpage và Profile. 

Trong bài viết này, chúng tôi tập trung hướng dẫn tới các bạn tính năng quản lý tin nhắn, bình luận của khách hàng trên nhiều tài khoản facebook khi sử dụng phần mềm Ninja Fanpage với những thao tác dễ dàng, tiện lợi

1.Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Để đăng nhập tài khoản bạn cần truy cập vào địa chỉ https://inbox.phanmemninja.com sau đó đăng nhập bằng tài khoản mà Phần mềm Ninja đã cung cấp.

nhap tai khoan zalo 2 Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

2.Bước 2: Chọn tài khoản muốn quản lý tin nhắn

Sau khi đăng nhập tài khoản trong phần mềm, giao diện hiển thị list các tài khoản hiện tại của bạn. Bạn có ý định quản lý tin nhắn của tài khoản nào thì bạn tiến hành chọn bằng cách click vào tên tài khoản đấy để bắt đầu thao tác. Sau đó bạn chọn “Live chat” trên thanh menu bên trái của giao diện.quanly tinnhan Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

Lúc này giao diện sẽ hiển thị ra các phần: Tin nhắn chờ, Tin nhắn chưa đọc, Bình luận. Bạn muốn xem phần tin nhắn nào thì click vào danh mục đó, tin nhắn sẽ load về cho bạn tiện theo dõi và trả lời khách hàng.

quan ly com ment Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

Với các tài khoản khác cũng tương tự như vậy. Việc quản lý các tin nhắn, bình luận của bạn sẽ ở dưới dạng tập trung trên cùng màn hình giao diện. 

quan ly tin nhan 1 Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

3.Bước 3: Quản lý tùy chỉnh thông tin khách hàng 

Ở góc bên phải màn hình, phần mềm Ninja Fanpage cũng hỗ trợ các bạn tính năng tuy chỉnh các nội dung: Địa chỉ, số điện thoai, tên…Nếu bạn muốn thay đổi thông tin khách hàng thì click vào mục “Thông tin” sau đó “save” thì hệ thống sẽ tự động cập nhật cho bạn. Từ đó bạn quản lý khách hàng được thuận tiện hơn. 

quan ly tin nhan comment 1 Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

quan ly khach hang Hướng dẫn quản lý tin nhắn, comment khách hàng với Ninja Fanpage

Các bạn theo dõi thêm Video Hướng dẫn sử dụng tính năng quản lý tập trung tin nhắn và comment của Phần mềm Ninja Fanpage để hiểu rõ hơn về tính năng của sản phẩm

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

CÁC BÀI VIẾT KHÁC
hỗ trợ trực tuyến

KHU VỰC MIỀN BẮC

Mr. Sơn: 0901 511 695

Mr. Hải Anh: 0967 499 566

Mr. Tuấn: 0889 911 838

Mr. Tiến: 0982 674 550

Mr. Đạt: 0963 708 445

Mr. Hải: 0961 689 768

Mr. Hào: 0961 614 554

Mr. Tùng: 08899 11202

Mr. Tín: 0889 918 286

Mr. Thọ: 0977 164 538

Ms. Huyền: 0346 763 525

Ms. Dung: 0384 886 228

Mr. Đăng: 0889 919 535

Mr. Hưng: 0866 754 728

Mr. Ngọc: 0833 866 311

Mr. Dương Đạt: 0379 792 323

Mr. Tuân: 0946 426 583

Mr. Nguyên: 0353 349 874

Mr. Hiếu: 0974 339 839

KHU VỰC MIỀN NAM

Mr. Dũng: 0889 922 600

Mr. Hùng: 0983 165 365

Mr. Nguyên: 0923 814 618

Mr. Liệt: 0929 382 839

Chăm sóc khách hàng

HOTLINE: 0246.660.9469

HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH

Support 1: 0974 85 2086

Support 2: 0975 73 2086

Support 3: 0976 85 2086

Support 4: 0977 58 2086

Support 5: 0325 50 2086

Support 6: 0326 72 2086

Support 7: 0332 52 2086

HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH

Support 8: 032 558 2086