Không xem được video trên facebook? Cách khắc phục

Bạn đang gặp lỗi không xem được video trên Facebook dù mạng ổn định và ứng dụng vẫn chạy bình thường? Đây là tình trạng phổ biến với nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi kết nối, bộ nhớ đệm đầy hoặc xung đột ứng dụng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh chóng, chi tiết theo từng thiết bị để khôi phục trải nghiệm xem video mượt mà trên Facebook.

I. Tại sao không xem được video trên facebook

Trước khi bắt tay vào khắc phục lỗi, bạn nên hiểu rõ nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng không xem được video trên Facebook như:

• Kết nối internet yếu hoặc không ổn định: Tốc độ mạng chậm hoặc mất kết nối sẽ khiến video tải chậm, đứng hình hoặc không thể phát được.
• Bộ nhớ cache hoặc dữ liệu ứng dụng bị lỗi: Dữ liệu tạm thời lưu trong ứng dụng hoặc trình duyệt bị xung đột có thể gây ra lỗi không hiển thị video.
• Phiên bản Facebook hoặc trình duyệt đã cũ: Sử dụng ứng dụng hoặc trình duyệt không cập nhật sẽ dễ gặp lỗi do không còn tương thích với hệ thống Facebook.
• Cấu hình mạng hoặc hệ điều hành không phù hợp: Một số thiết lập mạng sai lệch như DNS, VPN, hoặc thiết bị đã bị chỉnh sửa (root/jailbreak) có thể ảnh hưởng đến việc tải video.
• Thiết bị quá tải hoặc bộ nhớ đầy: Khi điện thoại hoặc máy tính không đủ dung lượng trống hoặc đang chạy quá nhiều ứng dụng, Facebook sẽ hoạt động kém ổn định và không phát được video.

Không xem được video trên facebook? Nguyên nhân và cách khắc phục

II. Cách khắc phục lỗi không xem được video trên Facebook

1. Trên iPhone (iOS)

Khởi động lại ứng dụng Facebook

Nếu bạn không xem được video trên Facebook, hãy thử đóng hoàn toàn ứng dụng Facebook rồi mở lại. Việc khởi chạy lại ứng dụng giúp làm mới dữ liệu tạm và có thể giải quyết các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

Khởi động lại iPhone

Khi lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn nên tắt nguồn và khởi động lại iPhone. Điều này giúp thiết bị giải phóng bộ nhớ hệ thống và có thể xử lý các lỗi nền ảnh hưởng đến việc phát video.

Khởi động lại Iphone khi không xem được video trên Facebook

Gỡ và cài lại ứng dụng Facebook

Trong trường hợp ứng dụng bị lỗi hoặc quá cũ, bạn nên gỡ cài đặt rồi tải lại Facebook từ App Store.

• Nhấn giữ biểu tượng Facebook > Xóa ứng dụng
• Mở App Store > Tìm Facebook > Tải và cài lại
• Mở ứng dụng, đăng nhập và kiểm tra video

>>Xem thêm: Hướng dẫn cách tải ứng dụng facebook về điện thoại, máy tính

Giải phóng dung lượng bộ nhớ iPhone

Dung lượng bộ nhớ đầy cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không xem được video trên Facebook. Hãy xóa bớt các ứng dụng, ảnh, video không cần thiết trong phần Cài đặt > Dung lượng iPhone để tạo không gian cho Facebook hoạt động.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Facebook

Đặt lại cài đặt mạng

• Cài đặt mạng sai có thể làm Facebook không tải được video. Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng bằng cách:
• Vào: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng khi không xem được video trên facebook

Dùng trình duyệt để truy cập Facebook

Nếu tất cả cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể mở trình duyệt Safari hoặc Chrome, vào Facebook.com và thử phát video. Cách này thường khắc phục được lỗi tạm thời từ ứng dụng.

2. Trên điện thoại Android

Nếu đang sử dụng Android và gặp lỗi không phát được video, bạn có thể thử một số cách khắc phục đơn giản dưới đây.

Tắt và mở lại ứng dụng Facebook

Việc khởi động lại ứng dụng là cách đơn giản nhưng hiệu quả khi bạn không xem được video trên Facebook. Hãy đóng hoàn toàn ứng dụng và mở lại để làm mới kết nối.

Xóa bộ nhớ cache của Facebook

Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Lưu trữ

Bước 2: Nhấn “Xóa bộ nhớ đệm”

Gỡ cài đặt và cài lại Facebook

Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Gỡ cài đặt

Bước 2: Mở CH Play > Tìm Facebook > Tải lại ứng dụng

Bước 3: Đăng nhập lại và kiểm tra

Gỡ và cài lại ứng dụng Facebook

Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản

Đôi khi lỗi đăng nhập khiến bạn không xem được video trên Facebook. Hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại để làm mới phiên người dùng.

Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản

>>Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng xuất Facebook từ xa bằng điện thoại, máy tính

Xóa các ứng dụng gây xung đột

Một số ứng dụng có thể can thiệp vào hoạt động của Facebook. Vào Cài đặt > Ứng dụng và gỡ bỏ những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc ít sử dụng.

Khôi phục cài đặt gốc thiết bị

Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không hiệu quả, bạn có thể đặt lại máy về cài đặt gốc. Hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện để tránh mất thông tin quan trọng.

3. Trên máy tính (PC/Laptop)

Trên máy tính, lỗi phát video có thể đến từ trình duyệt hoặc kết nối mạng. Dưới đây là những cách giúp bạn xử lý nhanh chóng.

Kiểm tra kết nối Internet

Kết nối yếu là một trong những nguyên nhân chính khiến bạn không xem được video trên Facebook. Hãy đảm bảo mạng Wi-Fi hoặc dây mạng đang hoạt động ổn định.

Kiểm tra kết nối Internet

Xóa cache và cookie trình duyệt

Bước 1: Vào Cài đặt trình duyệt > Quyền riêng tư > Xóa dữ liệu duyệt web

Bước 2: Chọn xóa cache và cookie

Tắt tăng tốc phần cứng trên trình duyệt

Một số trình duyệt như Chrome có thể gây lỗi khi tính năng tăng tốc phần cứng được bật. Hãy vào Cài đặt > Nâng cao > Hệ thống > Tắt “Tăng tốc phần cứng khi khả dụng”.

Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất

Trình duyệt cũ có thể không tương thích với nền tảng Facebook. Kiểm tra và cập nhật trình duyệt để đảm bảo khả năng phát video ổn định.

Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất video lỗi

Chuyển sang trình duyệt khác

Nếu bạn đang gặp lỗi với Chrome, hãy thử dùng Firefox, Edge hoặc một trình duyệt khác để kiểm tra xem video có phát được không.

Tải video về máy để xem offline

Cuối cùng, nếu video vẫn không phát được, bạn có thể dùng công cụ hỗ trợ tải video từ Facebook về máy tính rồi xem bằng phần mềm như VLC Media Player.

Kết luận

Chúng tôi đã chia sẻ những nguyên nhân khiến bạn không xem được video trên facebook. Cùng với đó là những cách khắc phục tương ứng cho tình trạng này. Nếu bạn đang gặp lỗi này thì hãy thử khắc phục ngay theo hướng dẫn trên nhé!