Nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage? Ưu nhược điểm của từng kênh khác nhau như thế nào? Đây là 2 câu hỏi mà Ninja nhận được nhiều nhất trong thời gian gần đây của các chủ kinh doanh trên facebook. Ở bài viết hôm nay, cùng chúng tôi tìm câu trả lời để tối ưu cao nhất doanh số bán hàng trên nền tảng nhé.

I. Phân tích nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?

Nên bán hàng trên profile hay fanpage?

Kinh doanh lâu năm trên facebook, ắt hẳn bạn đều biết rằng facebook cung cấp kênh phát triển bán hàng chính là profile và trang facebook. Tuy nhiên việc phân chia này khiến nhiều chủ kinh doanh đặt ra câu hỏi, nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage. Để đưa ra được kết luận chính xác, trước hết chúng ta cần tìm hiểu được ưu nhược điểm của từng kênh.

1. Ưu nhược điểm khi bán hàng trên trang cá nhân

Trang cá nhân hay profile facebook là nơi đầu tiên mà nền tảng cung cấp cho bạn quyền được chia sẻ thông tin, nội dung về chính mình. Theo chính sách từ mạng xã hội này, mỗi cá nhân chỉ có quyền sở hữu một tài khoản duy nhất. Điều kiện để có thể tạo profile cá nhân facebook quy định khá dễ. Do vậy, thực tế thì bạn vẫn có thể tạo nick facebook thứ 2 để phục vụ cho một số hoạt động cần thiết khác.

Nhờ đặc điểm đó, chúng ta có thể thấy được những ưu điểm rõ ràng khi bán hàng trên trang cá nhân như:

– Dễ dàng tạo lập kênh để mở rộng kênh phân phối bán hàng

– Thao tác đơn giản, thuận tiện và quen thuộc hơn nhờ thói quen sử dụng lâu dài.

– Có sẵn data khách hàng tiềm năng là bạn bè, người quen.

– Cách xây dựng profile cá nhân được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn. Quản lý quảng cáo, truy cập và thông báo liên quan thường xuyên hơn.

Bán hàng trên facebook cá nhân

Tuy nhiên, bán hàng trên trang cá nhân cũng gặp một số rào cản nhất định:

– Khó khăn trong việc tạo dựng và phát triển thương hiệu cá nhân, xây dựng tài khoản uy tín.

– Spam liên tục các bài viết bán hàng tạo nên cảm giác khó chịu cho bạn bè trên newfeed. Dần dần dẫn đến tình trạng facebook bị bóp tương tác.

– Không thể chạy quảng cáo facebook để tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng.

2. Ưu nhược điểm khi bán hàng trên fanpage

Bán hàng trên facebook fanpage

Fanpage được đánh giá là kênh mà mạng xã hội facebook đầu tư nhiều nhất để hỗ trợ kinh doanh online trên nền tảng. Do đó, không hề lạ khi việc bán hàng trên trang sở hữu loạt ưu điểm như:

– Xây dựng cấu trúc, quy trình hoàn thiện hỗ trợ tối đa trong bán hàng online. Phát triển nhiều tính năng hỗ trợ quản lý kinh doanh như lên lịch đăng bài, quản lý nhãn,…

– Chia sẻ quyền quản trị cho nhiều người mà không cần sử dụng tới mật khẩu facebook. Một fanpage có thể có nhiều người quản trị và biên tập. Vì vậy, bạn có thể yên tâm về quyền riêng tư và bảo mật khi chia công việc trên page.

– Có thể tạo lập chatbot, hỗ trợ điều hành, soạn sẵn mẫu tin nhắn trả lời nhanh fanpage. Từ đó, tạo thiện cảm với khách hàng.

– Được cấp tính năng cho phép chạy quảng cáo tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Nhược điểm điển hình và dễ thấy nhất của kênh bán hàng này chính là vào thời gian ban đầu tạo lập, bạn sẽ tốn một ít chi phí và công sức để tiếp cận người quan tâm.

II. Kết luận câu hỏi: nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?

Facebook cá nhân và fanpage nên bán hàng ở đâu?

Từ những ưu và nhược điểm của 2 kênh bán hàng trên, để đưa ra đáp án cho câu hỏi nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage, nhận định của Ninja như sau:

Nhìn chung cả profile và fanpage đều sở hữu cho mình những điểm mạnh và điểm yếu riêng biệt. Tùy thuộc vào từng quy mô, mục đích và hình thức kinh doanh của người bán mà việc lựa chọn kênh nào sẽ mang đến hiệu quả nhất định. Sự phù hợp trong những yếu tố đó sẽ quyết định cho việc nên bán hàng tại đâu.

– Trang cá nhân sẽ phù hợp cho những cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ. Những người kinh doanh này cần thời gian dài để xây dựng thương hiệu.

–  Fanpage facebook được ưa chuộng hơn với những doanh nghiệp có mô hình kinh doanh lớn. Những tổ chức này cần sự trợ giúp của các công cụ để tìm hiểu về khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, trang facebook cũng hỗ trợ cập nhật thông tin website, kinh doanh doanh nghiệp. Do đó, đây sẽ là cách tận dụng lợi thế kéo traffic website hiệu quả. Ngoài ra cũng mang lại hiệu ứng tăng trust cho tài khoản.

Như vậy, qua bài viết Ninja đã trả lời cho bạn câu hỏi nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage. Tùy thuộc vào hình thức và mô hình kinh doanh, từng kênh sẽ mang đến hiệu quả tương ứng khác nhau mà bạn đọc có thể cân nhắc lựa chọn. Đừng quên, kết hợp sử dụng các tool facebook marketing để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh trên nền tảng nhé. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA