Ngoài đăng trên trang facebook cá nhân, nhiều người cũng lựa chọn chia sẻ những khoảnh khắc đặc biệt và kỷ niệm quan trọng của mình ở story trên Facebook. Tuy nhiên, một số người dùng lo lắng khi story trên facebook tự nhiên bị mất. Trong bài viết sau, phần mềm Ninja sẽ giúp bạn biết rõ nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng.

I. Vì sao story trên facebook tự nhiên bị mất?

Facebook có tính năng đăng story cho phép người dùng chia sẻ video, hình ảnh kèm nhạc nên rất được ưa chuộng. Theo quy định, sau 1 ngày đăng story, nội dung sẽ không hiển thị nữa mà được lưu trữ vô thời hạn tại kho lưu trữ của facebook.

Tìm hiểu nguyên nhân story trên facebook tự nhiên bị mất

Dẫu vậy, ở một số trường hợp, story trong kho lưu trữ bị mất. Nguyên nhân nằm ở các điều sau:

– Vị trí của kho lưu trữ bị thay đổi khi facebook cập nhật và điều chỉnh khiến người dùng không biết nằm ở đâu. Điều này dẫn đến tình trạng nhiều người cho rằng kho lưu trữ của họ đã bị mất mà không biết cách khôi phục.

– Nếu bạn đã xóa story trước khi nó hết thời hạn hiển thị 24 giờ, thì sẽ làm mất đi khả năng lưu vào kho lưu trữ. Trong trường hợp này, story sẽ hoàn toàn biến mất và không thể xem lại được.

– Đôi khi, người dùng đã xóa story trong kho lưu trữ mà không nhớ và chúng được chuyển vào thùng rác chứ chưa bị xóa vĩnh viễn.

>> Xem thêm: Điểm danh các phần mềm tăng tương tác facebook tốt nhất 2024

II. Cách khắc phục lỗi story trên facebook tự nhiên bị mất

Với tình trạng story trên facebook tự nhiên bị mất, nếu do lỗi kết nối internet, facebook sẽ khắc phục sự cố cho người dùng. Trong trường hợp, lỗi mất story là do bạn xóa trước khi tin vào kho lưu trữ thì sẽ không thể khắc phục. Còn đối với trường hợp story đã nằm ở kho lưu trữ và không cẩn thận bị xóa đi, bạn có thể khôi phục lại như sau:

Giải pháp khắc phục lỗi story facebook tự nhiên bị mất

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng facebook trên điện thoại. Click vào dấu 3 chấm ngang.

Chọn biểu tượng 3 dấu chấm ngang

Bước 2: Chọn Kho lưu trữ.

Click vào kho lưu trữ

Bước 3: Nhấn vào mục Thùng rác. Chọn video, hình ảnh trong story mà bạn đã xóa.

Vào Thùng rác để khôi phục tin

Bước 4: Nhấn vào khôi phục là hoàn tất quá trình. Lúc này, story facebook đã xóa được khôi phục lại và nằm ở trong kho lưu trữ.

Lỗi story facebook tự nhiên bị mất bạn có thể khắc phục đơn giản. Trong quá trình nuôi acc fb, quản lý tài khoản sẽ khó tránh khỏi gặp một số sự cố. Điều quan trọng là bạn nắm rõ nguyên nhân thì sẽ tìm được cách xử lý nhanh chóng. Ngoài lỗi story facebook tự nhiên bị mất, tại sao không bật được chế độ công khai story cũng nhiều người mắc phải. Để tìm cách khắc phục, bạn hãy truy cập vào bài viết chi tiết nhé.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797