Hình ảnh thương hiệu, hay brand image là yếu tố đóng vai trò quan trọng quyết định sự thành công, dấu ấn của thương hiệu trên thị trường. Trong bài viết này, Ninja sẽ đi sâu vào khái niệm Brand Image là gì? Tiếp theo, đi sâu vào ví dụ những thương hiệu xây dựng hình ảnh thương hiệu thành công.

I. Brand Image là gì?

Brand Image, hay còn gọi là hình ảnh thương hiệu, là cách thương hiệu được công chúng biết đến, nhìn nhận, đánh giá.

Hình ảnh thương hiệu là những cảm nhận, giá trị,…thương hiệu tạo ra cho người tiêu dùng. Hình ảnh sẽ phát triển thông qua việc người tiêu dùng tiếp xúc với những chiến lược tiếp thị, quảng cáo, cách thương hiệu tương tác,… Những cảm nhận đó không nhất thiết đến từ việc trao đổi, mua bán sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu.

Brand Image là gì? Chiến lược và ví dụ thành công của các thương hiệu

Từ những cảm nhận, Brand Image ảnh hưởng rất lớn đến khả năng ra quyết định mua hàng và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu.

Brand Loyalty là gì? Xây dựng Brand Loyalty không ràng buộc

Mỗi hành động của thương hiệu thương hiệu lan tỏa đi sẽ được người tiêu dùng thị trường nhận thức khác nhau. Vì vậy, “nhất quán” và “độc bản” là tính chất thương hiệu cần bám sát để xây dựng Brand Image.

II. Tầm quan trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu là gì?

Qua khái niệm, chúng ta cũng có thể nhận ra tầm quan trọng của hình ảnh tác động đến sự thành công của thương hiệu:

Tầm quan trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu là gì?

– Hình ảnh thương hiệu tích cực trong giá trị cốt lõi, đạo đức kinh doanh tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.

– Dễ dàng nhận diện và gây ấn tượng trong thị trường đa dạng.

– Tạo sự trung thành từ phía khách hàng sẽ kích thích người tiêu dùng quay lại mua sắm.

– Hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ có thể làm cho thương hiệu nổi bật hơn và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

– Tạo giá trị thương hiệu dài hạn. Điều này có thể giúp thương hiệu xây dựng sự tồn tại và phát triển trong thời gian.

III. Phân biệt: Brand Image – Brand Identity

Brand Image và Brand Identity là hai thuật ngữ dễ bị nhầm lẫn, bởi cùng thể hiện sự nhận diện, nhìn nhận của người tiêu dùng về thương hiệu. Cùng Ninja tìm hiểu sự khác nhau giữa Brand Image và Brand Identity là gì?

sự khác nhau giữa Brand Identity và Brand Image là gì?

1. Đặc trưng của Brand Image (Hình ảnh thương hiệu) là gì?

Brand Image là cách mà người tiêu dùng, khách hàng hoặc cộng đồng nhìn nhận và đánh giá thương hiệu. Brand Image phản ánh cảm nhận và ý kiến của khách hàng về thương hiệu dựa trên những tương tác của chính khách hàng. Đây là yếu tố thương hiệu không kiểm soát được hoàn toàn.

Brand Image (Hình ảnh thương hiệu)

Hình ảnh thương hiệu ảnh hưởng bởi: ý kiến từ môi trường ngoài, trải nghiệm người tiêu dùng, các bài đánh giá, danh tiếng, cách spam messenger, cách spam bình luận facebook khi seeding,…

2. Điểm khác biệt của Brand Identity (Nhận diện thương hiệu)

Brand Identity là phương thức thương hiệu xây dựng để truyền tải giá trị cốt lõi, tinh thần, mục tiêu thương hiệu,… Đây là yếu tố thương hiệu kiểu soát được.

Brand Identity (Nhận diện thương hiệu)

Yếu tố nhận diện thương hiệu ảnh hưởng bởi các yếu tố thương hiệu xây dựng: logo, typeface, slogan, hình ảnh,… Được xây dựng với những quy tắc sử dụng offline, nền tảng số như cách đăng bài, cách đăng reels facebook,…, cách thương hiệu giao tiếp,…

Đặc biệt, Brand Identity nhất quán, độc đáo, có giá trị là cơ sở xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực trong tâm trí người tiêu dùng.

IV. Brand Image Example – Ví dụ thương hiệu xây dựng thành công hình ảnh thương hiệu

Tìm hiểu về cách thương hiệu xây dựng thành công hình ảnh thương hiệu làm bài học cho thương hiệu của bạn:

– Apple là một ví dụ điển hình về việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu độc đáo. Thương hiệu này được liên kết với thiết kế đẹp, sáng tạo, và tính độc đáo. Hình ảnh thương hiệu Apple tạo ra một cam kết với sự xuất sắc và sự khát khao thay đổi thế giới thông qua công nghệ.

Brand Image Example

– Google đã xây dựng hình ảnh thương hiệu dựa trên sự đơn giản, sáng tạo, và mục tiêu làm cho thông tin trên internet dễ dàng truy cập. Thương hiệu này thường được liên kết với sự thông minh và hiệu suất.

– Disney đã xây dựng hình ảnh thương hiệu liên quan đến niềm vui, kỷ niệm tuổi thơ, và sự phấn khích. Thương hiệu này tạo ra các nhân vật và trải nghiệm giải trí độc đáo mà mọi người trên khắp thế giới yêu thích.

– Starbucks đã xây dựng hình ảnh thương hiệu liên quan đến không gian thoải mái, cà phê chất lượng và trải nghiệm xã hội. Thương hiệu này thường được liên kết với cộng đồng và sự tận tụy đối với sản phẩm.

Chúng ta có thể đi vào phân tích 2 thương hiệu cụ thể:

1. Hình ảnh thương hiệu của Coca-Cola

Hình ảnh thương hiệu của Coca-Cola đã được xây dựng và duy trì qua nhiều thập kỷ và được xem là một trong những hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ nhất và phổ biến trên toàn cầu.

Hình ảnh thương hiệu của Coca-Cola – Brand Image là gì

– Niềm vui – Hạnh phúc: qua các chiến dịch quảng cáo và tương tác với khách hàng, Coca-Cola thường thể hiện các khoảnh khắc vui vẻ, thú vị và kết nối gia đình và bạn bè.

– Kết nối: Coca-Cola thường kêu gọi tương tác xã hội và tạo cộng đồng thông qua chiến dịch quảng cáo và sự kiện. Hình ảnh thương hiệu này thể hiện cam kết đối với cộng đồng, khuyến khích mọi người cùng chia sẻ niềm vui, xây dựng cộng đồng yêu Coca-Cola có sự hỗ trợ của tool kéo mem group facebook,…

– Truyền thống: hình ảnh của chai Coca-Cola với nhãn đỏ và logo đặc trưng in sâu vào tâm trí khách hàng.

– Đổi mới: mặc dù giữ vững sự truyền thống, Coca-Cola cũng không ngừng đổi mới và thích nghi với thời đại. Họ đã mở rộng dòng sản phẩm của mình để bao gồm các loại đồ uống không có calo và sự lựa chọn cho người tiêu dùng khác nhau. Sự lan tỏa được nhân lên khi kết hợp phần mềm đăng tin nhóm facebook.

– Sản phẩm chất lượng: sản phẩm của Coca-Cola có sự đồng nhất cao về chất lượng và trải nghiệm của người tiêu dùng – tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng.

2. Hình ảnh thương hiệu của Vinamilk

Hình ảnh thương hiệu của Vinamilk, một trong những tập đoàn sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, đã được xây dựng dựa trên một số yếu tố quan trọng và giá trị cốt lõi sau đây:

Hình ảnh thương hiệu của Vinamilk – Brand Image là gì?

– Vinamilk đã xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tự hào về việc đại diện cho sự thành công của ngành công nghiệp sữa Việt Nam trên thị trường quốc tế.

– Tự nhiên: sản phẩm từ Vinamilk thường được quảng cáo như một phần quan trọng của chế độ ăn uống lành mạnh và cung cấp dưỡng chất cần thiết.

– Tương tác gia đình: chiến dịch quảng cáo trong các chiến lược thu hút khách hàng của Vinamilk của họ thường nhấn mạnh sự kết nối gia đình và niềm vui của cuộc sống hàng ngày.

– Sản phẩm chất lượng: Vinamilk luôn tập trung vào việc sản xuất sữa chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Thương hiệu này đã xây dựng niềm tin từ phía khách hàng về chất lượng sản phẩm và quá trình sản xuất đáng tin cậy.

– Cam kết đối với cộng đồng: Vinamilk thường thể hiện cam kết đối với cộng đồng và bảo vệ môi trường thông qua các chiến dịch và hoạt động xã hội.

4 Chiến lược Marketing của Vinamilk ÔNG LỚN ngành sữa Việt Nam

Lời kết

Qua bài viết, chúng ta có thể nắm rõ khái niệm và tầm quan trọng của Brand Image là gì? Đồng thời từ ví dụ về 2 thương hiệu xây dựng hình ảnh thương hiệu vô cùng thành công: Vinamilk, Coca-Cola, bạn sẽ có bài học để áp dụng phù hợp. Chúc bạn đạt thành công bền vững trên thị trường!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797