Với “dân số” sử dụng Messenger đông đáo, việc áp dụng cách bán hàng trên messenger độc đáo là chìa khóa để bán hàng Online thành công. Qua bài viết dưới đây, Ninja sẽ cùng bạn tìm hiểu cách tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc đáo, thu hút khách hàng qua Facebook Messenger.

I. Bán hàng trên messenger là gì?

cách bán hàng trên messenger là một phương thức kinh doanh mà doanh nghiệp sử dụng để tương tác, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và thực hiện giao dịch mua bán thông qua Facebook Messenger.

Với phương thức này, doanh nghiệp có cơ hội giao tiếp, tương tác trực tiếp với khách hàng.

Cách bán hàng trên messenger hiệu quả, thu hút khách hàng

Các doanh nghiệp chọn cách bán hàng trên messenger để:

– Tương tác khách hàng: giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc, và cung cấp thông tin, gửi file qua messenger chi tiết về sản phẩm, dịch vụ.

– Mở rộng tệp khách hàng: spam tin nhắn messenger đến tệp khách hàng tiềm năng mới (sau khi lấy uid facebook khách hàng tiềm năng).

– Quảng bá sản phẩm: chia sẻ video, hình ảnh, thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu,…

– Giao dịch mua – bán: tiếp nhận đơn đặt hàng, xử lý thanh toán và cung cấp thông tin giao hàng,…

– Tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo: ứng dụng các tính năng của Messenger để tạo trải nghiệm tương tác và mua sắm thuận tiện.

Bán hàng qua Messenger đặt trọng tâm trong việc cá nhân hóa các tương tác, hành động, giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng

II. 6 cách bán hàng trên messenger giúp gia tăng đơn hàng nhanh

Với 6 cách bán hàng trên messenger Ninja chia sẻ sau, bạn sẽ khám phá được sức mạnh của Facebook Messenger giúp gia tăng đơn hàng nhanh chóng.

1. Tương tác 1-1

Với News Feed Facebook chật cứng những thông điệp quảng cáo, việc tạo ra những kết nối 1-1, tương tác trực tiếp với khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Facebook Messenger là không gian để giao tiếp hiệu quả với khách hàng mục tiêu, tránh những hạn chế nghiêm ngặt từ chính sách quảng cáo.

Tương tác 1-1 là cách bán hàng trên messenger

Với không gian giao tiếp trên Messenger, bạn có thể làm cho khách hàng tò mò, thấu hiểu hơn và sản phẩm/dịch vụ hoặc tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị.

Hơn hết, khách hàng có thể thoải mái chia sẻ thông tin cá nhân và nhận được sự chăm sóc tận tâm từ doanh nghiệp.

2. Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng là cách bán hàng trên messenger

Thông qua Facebook Messenger, doanh nghiệp có thể xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng với tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng.

Qua đó, Messenger là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết, dễ dàng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

3. Remarketing tệp khách hàng tiềm năng

Để duy trì sự quan tâm và tiếp tục thu hút các khách hàng tiềm năng đã có, Facebook Messenger trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị. Bạn có thể kết hợp những phương pháp dưới đây để giữ sự quan tâm của nguồn khách hàng tiềm năng:

Remarketing tệp khách hàng tiềm năng

– Tạo nội dung hấp dẫn: bạn sử dụng Messenger để chia sẻ tin tức, thông tin mới, những sự kiện sắp diễn ra.

– Gửi tin nhắn quảng cáo.

– Gửi khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua Messenger.

– Gửi tin nhắn remarketing cho những khách hàng đã truy cập Website và tương tác trước đó.

4. Sử dụng tool gửi tin nhắn facebook hỗ trợ bán hàng

Sử dụng tool gửi tin nhắn facebook là phương pháp hiệu quả để hỗ trợ quá trình bán hàng, tương tác tích cực với khách hàng.

– Tương tác nhanh chóng

– Tạo nền tảng giao tiếp

– Hệ thống hóa, quản lý tin nhắn hàng loạt thuận lợi

Tool gửi tin nhắn facebook Ninja Auto Post

5. Chạy quảng cáo trên Messenger

Chạy quảng cáo trên facebook messenger là cách tối ưu tương tác với khách hàng.

Bạn có thể tận dụng Messenger để quảng cáo landing page, trang chủ website, hay thậm chí sản phẩm và dịch vụ cụ thể.

6. Cung cấp nội dung cá nhân hóa

cách bán hàng trên messenger là phương thức thông minh để đáp ứng nhu cầu, mong muốn cụ thể của đối tượng khách hàng mục tiêu.

Những chiến lược nhắn tin tự động, gửi khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để khách hàng quan tâm.

Cung cấp nội dung cá nhân hóa

Lời kết

cách bán hàng trên messenger là một chiến lược vô cùng hiệu quả để thúc đẩy quá trình bán hàng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một kênh bán hàng và giao tiếp với khách hàng mạnh mẽ. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797