Người kinh doanh online Facebook chủ yếu tiếp cận khách hàng qua cách post bài và tương tác. Tuy nhiên nếu không có kinh nghiệm, bài đăng rất không hiệu quả, không có tương tác. Nếu bài đăng bị trôi, đây thật sự là vấn đề nghiêm trọng. Vậy nguyên nhân khiến bài bán hàng online bị trôi là gì? Bạn đã biết cách đăng bài bán hàng online không bị trôi? Để chuyên gia Ninja giúp bạn!

I. Nguyên nhân khiến bài đăng bán hàng online bị trôi là gì?

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng trôi bài khi post bài bán hàng online, bạn hãy tham khảo những nguyên nhân sau và tìm cách khắc phục:

Cách đăng bài bán hàng online không bị trôi nhiều người xem nhất

• Bài đăng không kèm hình ảnh, video minh họa hoặc có kèm nhưng chất lượng hình ảnh thấp. Đây có lẽ là nguyên do chính khiến bài của bạn bị trôi
• Sử dụng từ khóa không đúng, không chính xác, không đúng insight khách hàng
• Nội dung nhàm chán, gây hiểu nhầm hoặc ức chế với người đọc
• Bạn đang gắn link, điều hướng người dùng qua nền tảng khác (Youtube, Website, Twitter,…). Những bài post để link chắc chắn Facebook sẽ không phân phối và “đi vào dĩ vãng”. Facebook không thích bạn dẫn khách hàng của họ qua nơi khác đâu
• Tài khoản Facebook của bạn còn mới. Lúc này, Facebook sẽ dựa theo tuyến nội dung bạn đăng tải, tìm kiếm khách hàng phù hợp để phân phối. Quá trình này cần thời gian do đó những nội dung đầu tiên sẽ khó tiếp cận.

II. Cách đăng bài bán hàng online không bị trôi hiệu quả

Nếu đang vướng phải những lý do trên, Ninja sẽ chỉ bạn cách đăng bài bán hàng online không trôi, ra đơn hiệu quả.

Đầu tiên trước khi làm theo hướng dẫn, bạn cần nắm được những thông tin dưới đây:

• Bán đang hoặc sẽ bán gì?
• Bán sẽ bán qua hình thức nào? Khách có thể mua hàng ở đâu?
• Khách hàng của bạn là những ai? Họ thích gì, ghét gì, có hành vi như thế nào?

Sau khi đã phân tích đầy đủ những thông tin trên, bạn hãy làm theo hướng dẫn từ Ninja:

1. Tiêu đề hấp dẫn, thu hút khách hàng

Với mỗi bài post hiển thị, bạn chỉ có 3s đầu tiên để gây ấn tượng với người xem. Đây gần như là một “cuộc chiến” để thu hút khách hàng.

Facebook chỉ hiển thị 6-8 dòng nội dung đầu tiên. 6-8 dòng tiêu đề là lý do để khách hàng quyết định có đọc tiếp nội dung hoặc tìm hiểu thêm về bạn hay không. Vì vậy, đầu tư vào tiêu đề là cách đăng bài bán hàng online không bị trôi hiệu quả.

2. Mô tả thông tin chi tiết, dễ hiểu

Thông tin bạn trình bày súc tích, dễ hiểu giúp người đọc dễ theo dõi và hiểu những lợi ích shop bạn có thể đem lại.

Đặc biệt, nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng liên quan đến thực phẩm, chăm sóc sức khỏe, thông tin rõ ràng là điểm cộng cực lớn trong mắt khách hàng.

Nội dung dễ hiểu

3. Hình ảnh, video đẹp, gây ấn tượng mạnh

Nhịp sống nhanh dần hình thành thói quen người dùng là lướt bảng tin nhanh, nắm những thông tin quan trọng, dừng lại ở những thông tin giật gân hoặc thật sự ấn tượng.

Vì vậy, bạn cần đầu tư hình ảnh bắt mắt, chỉn chu. Đó là cách kéo người xem dừng lại đọc nội dung đã được biên soạn chỉn chu.

Những yếu tố bắt buộc để hình ảnh được hiển thị bắt mắt và rõ ràng:

• Kích thước đầy đủ, chuẩn quy chuẩn Facebook
• Lưu ý vấn đề bản quyền nếu bạn lấy ảnh từ bên khác

Một vài nhãn hàng đang làm rất tốt truyền tải nội dung qua hình ảnh, gây ấn tượng mạnh bạn có thể tham khảo: Durex Việt Nam

4. Ngôn từ bài viết phù hợp với insight khách hàng

“Biết mình biết ta/Trăm trận trăm thắng”. Khi bạn hiểu lợi thế của shop mình, insight của khách hàng, bạn đã nắm trong tay 70%  phần thắng. Bài đăng có thể đánh trúng tâm lý khách hàng sẽ kích thích nhu cầu mua phẩm dễ dàng.

• Bạn bán sản phẩm cho trẻ nhỏ, khách hàng của bạn là các mẹ, ông bà,… Vậy bạn nên chọn văn phong gần gũi, tình cảm, đồng cảm.
• Sản phẩm của bạn dành cho thế hệ trẻ, “Gen Z”, vậy những ngôn từ độc lạ, bắt trend sẽ gây tò mò.
• Với những sản phẩm dành cho người trung niên, những ngôn từ gần gũi, nhấn mạnh tình cảm gia đình sẽ giữ chân được khách hàng

5. Tạo chương trình minigame, khuyến mãi hấp dẫn

Một trong những cách đăng bài bán hàng online không bị trôi, thu hút khách hàng để ý và tương tác với post của bạn là các chương trình minigame, khuyến mãi.

Tạo chương trình khuyến mãi là cách đăng bài bán hàng online không bị trôi

Có nhiều cách tổ chức chương trình theo mục tiêu của bạn. Những chương trình mua 2 tính tiền 1, giảm giá, mua theo combo,… kích thích tăng doanh thu. Những kịch bản mini game thúc đẩy lượt tương tác, theo dõi với kênh của bạn.

6. Chọn thời gian đăng tin hiệu quả

Một chi tiết rất quan trọng là lựa chọn khung giờ đăng bài để có khả năng phân phối và lượt tương tác cao nhất. Để nghiên cứu thời gian người dùng theo dõi và tương tác online, bạn có thể truy cập Facebook Page Insight

Ngoài ra, qua đánh giá chung, Ninja gợi ý bạn một vài khung giờ vàng:

• Buổi sáng (8h – 9h): thời điểm mọi người thường truy cập Internet để đọc báo và lướt Facebook
• Giữa trưa (11h – 11h30): thời gian nghỉ trưa sau giờ làm việc hoặc giờ học
• Sau bữa trưa (13h30 – 14h): sau khi ăn trưa, người Việt thường có thói quen kiểm tra Facebook
• Cuối ngày (16h30 – 17h15): thời điểm trước khi mọi người kết thúc công việc và rời khỏi nơi làm việc
• Buổi tối (20h30 – 21h30): sau bữa tối hoặc trước khi đi ra ngoài, mọi người có thói quen lướt Facebook
• Trước khi đi ngủ (22h30 – 23h30): trước khi ngủ, mọi người thường mở Facebook cập nhập thông tin cả ngày

Bạn nên đăng trước những thời gian đăng tin hiệu quả khoảng 30 phút để Facebook kiểm duyệt và phân phối.

khung giờ vàng post facebook

Lưu ý đây chỉ là những thời điểm thông thường và không đảm bảo rằng bài viết của bạn sẽ không bị trôi. Quyết định hiển thị bài viết phụ thuộc vào thuật toán của Facebook và tương tác của người dùng.

Một cách khác là bạn có thể chọn đăng bài ở nhiều thời điểm khác nhau. Qua đó bạn có thể test thời gian phân phối và dạng nội dung phân phối tốt trên trang của bạn (hình ảnh, video hay reels).

7. Tham gia các nhóm cùng chủ đề

Việc tham gia và đăng bài bán hàng trong các hội nhóm rất hiệu quả. Thay vì tham gia ồ ạt các nhóm không hiệu quả, bạn nên tham gia các nhóm theo từ khóa. Từ khóa có thể là các sản phẩm bạn bán, hoặc theo nhóm mua hàng (Ví dụ: rao vặt, sỉ lẹ, dọn nhà, buôn bán, cư dân, xả hàng,…).

Bạn nên lưu ý thêm số lượng bài post mỗi ngày, số lượng thành viên trong nhóm, nội dung và tương tác trong nhóm,…

Bạn cần tuân thủ quy tắc đăng bài của nhóm tránh bị đánh dấu spam hoặc bị quản trị viên ban khỏi nhóm.

8. Tạo seeding cho các bài viết bán hàng sau khi đăng

Seeding không còn là thuật ngữ xa lạ với các Marketer hay những nhà bán hàng trên Facebook. Seeding facebook giúp bài viết được phân phối tốt hơn và hiệu quả ra đơn cao hơn.

seeding tăng tương tác là cách đăng bài bán hàng online không bị trôi

Thuật toán Facebook ưu tiên phân phối những bài viết nhiều tương tác like, share, comment. Khi seeding, Facebook hiểu rằng bài viết của bạn đúng với nhu cầu của người dùng và phân phối tốt hơn.

Seeding là cách điều hướng người dùng nhanh và hiệu quả nhất. Khi có trăm người bán, người dùng chắc chắn sẽ lựa chọn nhà bán nhiều người mua và feedback tích cực.

Với số lượng nick đi seeding và bài viết cần seeding, việc làm thủ công là bất khả thi. Hiện nay hầu hết người bán hàng online sử dụng phần mềm seeding facebook hỗ trợ nhanh chóng, tự động.

9. Không vi phạm chính sách của Facebook

Vi phạm chính sách Facebook là điều “tối kỵ” khi bạn làm nội dung trên nền tảng này, bất kể bạn bán hàng hay chỉ đăng bài bình thường.

• Tránh các nội dung Facebook đã cấm hoặc hạn chế
• Không đăng những nội dung, hình ảnh vi phạm bản quyền, thuộc những thương hiệu lớn

• Tránh những từ ngữ bị cấm trên facebook

tuân thủ chính sách facebook

10. Uptop bài viết bằng phần mềm Ninja Auto Post Client

Để bài post tiếp cận khách hàng tốt nhất, nó nên được hiển thị ở top đầu khi khách hàng truy cập. Thế nhưng giữa rất nhiều bài đăng, làm sao để bài viết của bạn hiển thị trên đầu là rất khó. 

Bạn nên sử dụng phần mềm đăng bài lên group facebook Ninja Auto Post Client. Điểm ưu việt của phần mềm là sau khi đăng bài tự động, bài viết sẽ được uptop tự động ngay sau khi đăng.

Bên cạnh đó, Ninja Auto Post Client sở hữu những tính năng nổi trội:

• Tự động uptop bài sau khi post
• Lên lịch, đăng bài tự động trên profile, group, fanpage
• Hỗ trợ seeding tự động: Nhắn tin, bình luận. Nội dung spin tự động tránh bị phạt spam
• Toàn bộ thao tác đều được mô phỏng như người dùng thật. Việc Facebook quét spam không phải là nỗi lo của bạn
• Rất nhiều tính năng hỗ trợ người dùng

Kết luận

Qua bài viết, Ninja đã giải thích nguyên nhân hướng dẫn cách đăng bài bán hàng online không bị trôi. Chúc bạn đăng bài bán hàng thành công, doanh thu vượt trội!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:

Nhóm: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Nhóm HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA