Tình trạng facebook bị chặn tương tác xảy ra với nhiều người dùng. Với người bán hàng, tương tác không thể thực hiện khiến cho bài đăng bị ảnh hưởng, khả năng tiếp cận khách hàng giảm đi. Vậy khi facebook bị chặn tương tác phải làm sao? Phần mềm Ninja sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết.

I. Facebook bị chặn tương tác là gì?

Facebook bị chặn tương tác đề cập đến việc người dùng mạng xã hội này gặp khó khăn trong việc thực hiện các hoạt động tương tác thông thường. Cụ thể bao gồm việc không thể like (thích), bình luận, chia sẻ bài viết hoặc hình ảnh, không thể gửi tin nhắn tới bạn bè,… và các hoạt động tương tự khác. Ở bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu về lượt tương tác trên facebook là gì, những ai chưa nắm rõ có thể truy cập bài viết để tham khảo. 

II. Nguyên nhân facebook bị chặn tương tác

Nguyên nhân facebook bị chặn tương tác đa dạng, trong đó chủ yếu liên quan đến lỗi kỹ thuật tạm thời, biện pháp hạn chế, kiểm soát nội dung của hệ thống. Facebook muốn xây dựng cộng đồng mạng an toàn, lành mạnh nên có thể đưa ra một số án phạt chặn tương tác khi tài khoản vi phạm. Dưới đây là các nguyên nhân chi tiết:

Facebook bị chặn tương tác phải làm sao? Lý do facebook bị chặn tương tác

– Sự cố, lỗi kỹ thuật hệ thống có thể là nguyên nhân khiến facebook bị chặn tương tác.

– Vi phạm chính sách, quy tắc facebook khi đăng tải, chia sẻ, bình luận những nội dung không phù hợp, có tính đả kích, phản cảm, xúc phạm,…

– Chia sẻ 1 bài viết quá nhiều vào cùng 1 group khiến facebook đánh dấu spam, từ đó chặn tương tác.

– Comment liên tục vào các bài đăng với nội dung giống nhau trong thời gian ngắn cũng khiến nick bị chặn tương tác.

– Bị người dùng facebook khác báo cáo tài khoản gây rối, làm phiền.

III. Cách kiểm tra facebook bị chặn tương tác trong bao lâu

Tài khoản facebook bị chặn tương tác đồng nghĩa với việc sẽ không thể thực hiện được các hoạt động like, share, comment. Muốn xem thời gian facebook bị chặn cụ thể, bạn có thể thực hiện như sau:

1. Xem thời gian facebook chặn tương tác ở trình duyệt mặc định trên điện thoại

Bước 1: Bạn hãy truy cập vào Facebook bằng trình duyệt mặc định.

Bước 2: Tiến hành like, comment vào một bài viết bất kỳ. Vì hệ thống đã chặn tương tác nên bạn không thể like, share, comment,… Đồng thời facebook hiển thị thông báo tài khoản bị hạn chế tương tác tới ngày, tháng, giờ cụ thể.

Thông báo tài khoản bị hạn chế tương tác

2. Xem thời gian chặn tương tác trong mục Hộp thư hỗ trợ

Người dùng facebook cũng có thể xem thời gian chặn tương tác nhanh chóng ngay tại mục Hộp thư hỗ trợ. Cách làm như sau:

Bước 1: Truy cập vào Facebook, chọn Cài đặt.

Bước 2: Nhấn vào Hộp thư hỗ trợ, bạn sẽ nhìn thấy thông báo facebook chặn tương tác tài khoản cùng với thời gian chi tiết.

IV. Facebook bị chặn tương tác phải làm sao?

Facebook bị chặn tương tác phải làm sao? Nếu bạn gặp tình trạng Facebook bị chặn tương tác, nên kiên nhẫn và thử lại sau một thời gian. Nếu tình trạng không thể khắc phục, bạn có thể xử lý lỗi chặn tương tác facebook theo 2 cách. Cách mở chặn tương tác trên facebook như sau:

Giải đáp: Facebook bị chặn tương tác phải làm sao?

1. Mở chặn tương tác facebook bằng cách báo cáo lỗi

Bước 1: Tiến hành truy cập vào nick facebook, chọn biểu tượng tài khoản ở góc bên phải màn hình.

Truy cập vào nick facebook

Bước 2: Nhấn chọn mục Trợ giúp và hỗ trợ.

Chọn mục Trợ giúp và hỗ trợ

Bước 3: Chọn Báo cáo sự cố => Đã xảy ra lỗi.

Nhấn vào Báo cáo sự cố

Bước 4: Ở mục Chọn sản phẩm => nhấn chọn Khác.

Tiếp đến chọn sản phẩm

Bước 5: Tại ô Chi tiết, nêu rõ lý do gặp phải, đính kèm thêm hình ảnh hoặc video mô tả lỗi chặn tương tác facebook để hệ thống dễ dàng xử lý.

Nêu rõ tình trạng lỗi facebook chặn tương tác

Bước 6: Nhấn Gửi để báo cáo lỗi tới facebook và đợi phản hồi.

Bên cạnh mở chặn tương tác, nhiều người dùng facebook lại gặp lỗi bị chặn đăng bài. Trong trường hợp này, muốn lấy lại tài khoản nhanh chóng, bạn hãy áp dụng cách mở chặn đăng bài trên facebook hiệu quả.

2. Mở chặn tương tác facebook bằng đường link

Thêm một cách đơn giản cho người dùng facebook muốn mở chặn tương tác là thông qua đường link kháng cáo. Bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào đường link: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

Giao diện khi truy cập vào link kháng cáo

Bước 2: Điền thông tin về lỗi facebook chặn tương tác cụ thể. Có thể sử dụng mẫu: “Dear Facebook supporter!

I think this is due to a technical error of Facebook, Facebook mistakenly blocked the like, share and comment feature that I am using without violating Facebook’s policies and terms. Please review and unlock it for me!

Thanks Facebook Support Team!”

Bước 3: Nhấn Gửi để hoàn tất quá trình kháng cáo tới facebook.

Nhấn Gửi để gửi báo cáo tới đội ngũ hỗ trợ facebook

Facebook bị chặn tương tác là điều không ai mong muốn bởi làm gián đoạn các hoạt động bán hàng, kinh doanh online của người dùng. Dẫu vậy, trong quá trình nuôi nick facebook, sử dụng đăng bài, bán hàng thủ công nhiều người vi phạm khiến tài khoản bị chặn tương tác. Vậy nên nếu muốn tăng tương tác hiệu quả mà không bị đánh dấu spam, các chuyên gia Marketing gợi ý cho bạn giải pháp dùng phần mềm tự động. Phần mềm hỗ trợ tăng tương tác facebook – Ninja Care được đánh giá cao, thao tác giống người dùng thật nên không lo bị checkpoint, hạn chế hay khóa.

Những thông tin chia sẻ trên đây đã giúp bạn có lời giải chi tiết về việc facebook bị chặn tương tác phải làm sao. Với 2 cách mở chặn tương tác nhanh chóng, hy vọng bạn có thể sớm khôi phục tính năng, sử dụng tài khoản bình thường.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA