Bạn thấy nhiều cuộc gọi nhỡ trên zalo khi đăng nhập vào ứng dụng. Bạn không nhận được dấu hiệu gì khi có cuộc gọi đến. Tại sao gọi zalo không hiện lên màn hình? Có cách nào để khắc phục lỗi này trên zalo không? Mời bạn đọc tham khảo bài viết dưới đây! 

I. Tại sao gọi zalo không hiện lên màn hình?

Khi có cuộc gọi đến nhưng không hiển thị lên màn hình khiến bạn bị miss mất thông tin. Cho dù là gọi video nhóm zalo hay các cuộc gọi đến thông thường.  Điều này đôi khi sẽ khiến bạn bị lỡ mất các cuộc gọi quan trọng. Vậy nên bạn tìm cách khắc phục cho tình trạng này.  Nhưng để giải quyết được vấn đề bạn đang gặp phải, tìm được nguyên nhân là điều cần thiết. 

Một số nguyên nhân chính khiến cho cuộc gọi đến zalo không hiển thị lên màn hình như: 

• Bạn đang cài đặt chế độ không làm phiền trên điện thoại. Vì vậy mà bất kỳ cuộc gọi đến nào đều sẽ không có thông báo. 
• Bạn chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng zalo khi có cuộc gọi đến. Vì vậy nên khi có người gọi đến trên zalo, màn hình cũng sẽ không hiển thị. 
• Xung đột phần mềm trên điện thoại khiến cho một vài tính năng trên zalo không hoạt động được. Trong đó có thông báo cuộc gọi đến trên zalo. 
• Lỗi vận hành trên zalo lên khi có cuộc gọi đến màn hình không hiển thị. 

Tại sao gọi zalo không hiện lên màn hình? Cách khắc phục

II. Cách khắc phục lỗi gọi zalo không hiện lên màn hình

Cũng giống như lỗi gọi zalo bị vọng tiếng, với lỗi gọi không hiện lên màn hình, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sau khi tìm ra nguyên nhân. Dưới đây là 4 cách khắc phục lỗi zalo gọi không hiện lên màn hình. 

1. Tắt chế độ không làm phiền 

Đầu tiên là bạn cần phải tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại đi. Để tắt chế độ không làm phiền trên zalo, bạn làm theo hướng dẫn dưới đây! 

Với điện thoại Iphone, bạn nhấn chọn Cài đặt => Chọn Tập trung => Nhấn Không làm phiền => Nhấn tắt chế độ này đi. 

Tắt chế độ làm phiền trên iphone

Với Android, bạn vuốt từ trên xuống để hiển thị thanh điều khiển => Nhấn chọn biểu tượng hình trăng khuyết để tắt chế độ không làm phiền. 

Tắt chế độ làm phiền trên Android

2. Bật thông báo cho ứng dụng 

Hãy đảm bảo là rằng bạn đã bật thông báo cho ứng dụng zalo hoạt động. Nếu kiểm tra mà chưa bật thông báo thì hãy nhanh chóng cấp quyền cho ứng dụng. 

• Đối với Iphone: Bạn mở Cài đặt => Nhấn chọn mục Zalo => Nhấn chọn Thông báo => Chọn mục Cho phép thông báo. 

Bật thông báo zalo trên iphone

• Đối với Android: Bạn mở chọn Cài đặt => Nhấn chọn Ứng dụng => Chọn mục Thông báo ứng dụng => Nhấn bật thông báo cho ứng dụng zalo

Bật thông báo zalo Android

>> Xem thêm: Cách cài đặt âm thanh tin nhắn zalo cực đơn giản

3. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại giúp thiết bị reset lại cài đặt và toàn bộ ứng dụng. Nhờ đó mà những lỗi trên zalo không còn xảy ra nữa do xung đột phần mềm đã được giải quyết. 

4. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu bạn đã thử hết những cách được hướng dẫn ở trên mà khi có cuộc gọi đến zalo vẫn không hiển thị lên màn hình hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và cài đặt lại ứng dụng zalo trên CH Play hoặc App Store. 

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng là giải pháp giúp bạn fix lỗi từ hệ thống. Vì vậy mà bạn có thể thử cách này khi mà các cách trên không hiệu quả. 

Cài đặt lại ứng dụng zalo

Kết luận

Chúng tôi vừa chia sẻ đến bạn lý do tại sao gọi zalo không hiện lên màn hình. Bên cạnh đó chúng tôi cũng hướng dẫn những cách để khắc phục lỗi này nhanh chóng. Hy vọng những thông tin chúng tôi vừa chia sẻ hữu ích với bạn!