Messenger bị chặn gửi tin nhắn là một trong những tình huống không ai mong muốn gặp phải, đặc biệt là với tổ chức kinh doanh hoạt động trên Facebook. Bởi nó không chỉ gây bất tiện cho người dùng mà còn ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây, phần mềm Ninja sẽ hướng dẫn chi tiết cách mở chặn gửi tin nhắn trên messenger. Cùng tìm hiểu nhé!

I. Nguyên nhân khiến messenger bị chặn gửi tin nhắn

Mặc dù ứng dụng Messenger được tách riêng nhưng vẫn hoạt động dựa trên chính sách của facebook. Do đó, khi messenger bị chặn gửi tin nhắn nguyên nhân cũng có thể là do gặp lỗi tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook, hoặc bị spam facebook.

Nguyên nhân khiến Messenger bị chặn gửi tin nhắn

Một số nguyên nhân thường gặp như:

– Spam tin nhắn liên tục đến mọi người.

– Gửi 1 nội dung tin nhắn đến nhiều người cùng một lúc.

– Bị một số lượng người dùng nhất định báo cáo tài khoản của bạn với Facebook

– Kết bạn và gửi tin hàng loạt trong khoảng thời gian ngắn.

– Tin nhắn chứa nội dung vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook.

>> Xem thêm: Cách đăng bài trên nhóm facebook không bị vi phạm

II. Messenger bị chặn gửi tin nhắn trong bao lâu?

Việc messenger bị chặn gửi tin nhắn, hay tài khoản fanpage bị chặn gửi tin nhắn trong thời gian bao lâu sẽ tùy thuộc vào mức độ bạn vi phạm chính sách của facebook. 

Thông thường, thời gian tài khoản bị chặn gửi tin nhắn sẽ trong các khoảng sau:

– 24h

– 48h

– 3 ngày

– 7 ngày

– 1 tháng

– 2 tháng

Hoặc vi phạm hơn nữa có thể bị khoá tài khoản fanpage, tài khoản facebook cá nhân vĩnh viễn.

Sau khi thời gian chặn kết thúc, Facebook sẽ tự động mở lại tính năng nhắn tin cho người dùng. Nếu chưa được mở, bạn có thể liên hệ với bộ phận support của facebook để được hỗ trợ.

III. Cách mở chặn gửi tin nhắn trên messenger nhanh chóng, đơn giản

Để mở chặn tin nhắn trên messenger bạn có thể thực hiện báo cáo sự cố này với Facebook theo các bước:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook lên ⇒ Lắc điện thoại của bạn cho đến khi hiện lên phần “báo cáo sự cố”

Bước 2: Nhấn vào nút “báo cáo sự cố”

Nhấn vào nút “báo cáo sự cố”

Bước 3: Nhập nội dung sau:

“Tài khoản Facebook của tôi bị chặn gửi tin nhắn một cách không rõ ràng. Tôi nghĩ đây là một lỗi của Facebook. Xin vui lòng xem xét lại tài khoản của tôi”

Sau đó bạn chờ Facebook mở chặn gửi tin nhắn là được.

IV. Lưu ý để hạn chế tình trạng messenger bị chặn gửi tin nhắn

1. Thiết lập các tần suất gửi tin phù hợp

Thiết lập tần suất gửi tin nhắn phù hợp, hạn chế gửi tin nhắn liên tục với tần suất dày đặc trên Messenger. Bởi Facebook sẽ quét spam đến tài khoản và gây nên tình trạng messenger bị chặn tính năng:

Thiết lập các tần suất gửi tin phù hợp

– Thiết lập tần suất gửi tin nhắn phù hợp với mục đích của bạn.

– Chia nhỏ các giai đoạn gửi tin và số lượng người nhận.

– Cài đặt thời gian nghỉ giữa 2 tin nhắn càng lâu càng tốt.

– Tránh gửi vào nửa đêm hoặc sáng sớm.

– Sử dụng phần mềm gửi tin nhắn facebook hàng loạt

2. Nội dung của các tin nhắn gửi đi không được trùng lặp, sử dụng liên tục

Việc gửi một nội dung tin nhắn liên tục sẽ khiến facebook đánh giá tài khoản của bạn đang spam đến người khác. Do đó, bạn hãy điều chỉnh nội dung các tin nhắn để gửi đi hoặc random tin nhắn bằng phần mềm.

3. Tránh sử dụng các từ khóa, đường dẫn bị hạn chế của Facebook

Tránh việc bị facebook chặn gửi tin nhắn thì khi nhắn tin với người khác bạn nên hạn chế sử dụng các từ khoá, hình ảnh nhạy cảm hay các đường dẫn trong danh sách vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của facebook, bao gồm:

– Tin nhắn chứa nội dung nhạy cảm, 18+, trẻ em,…

– Tin nhắn có tính truyền tải các thông điệp mua bán, gian lận, bạo lực, thông tin sai sự thật,…

– Tin nhắn chứa các đường dẫn không có thật hoặc chuyển hướng sang các trang nhạy cảm, mạo danh, lừa đảo,…

Trên đây là các thông tin chia sẻ về cách mở messenger bị chặn gửi tin nhắn cũng như một số lưu ý để hạn chế tối đa tình trạng này. Do đó, bạn hãy lưu ý để tránh gặp phải tình trạng này nhé. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA