Đại dịch covid19 đang hành hoành trên khắp Thế giới, Việt Nam chúng ta đang cố gắng hết sức để đẩy lùi bằng những biện pháp y tế được áp dụng công nghệ tốt nhất.

Thực tế cả xã hội thực hiện cách ly, tránh tiếp xúc, lây lan và bùng phát dịch bệnh, xây dựng chatbot, ứng dụng phần mềm gửi tin nhắn facebook chăm sóc sức khỏe mùa dịch Ninja Fanpage được xem là lựa chọn số 1 giúp kết nối thông tin giữa đội ngũ y bác sỹ nói riêng và các đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực y tế nói chung đến với người dân, bệnh nhân trên diện rộng.

Vậy phần mềm quản lý inbox có tính năng và tiện ích cụ thể gì? chúng ta cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây để cùng chung tay phòng chống covid 19.

                                                        Nhiều tính năng ở phần mềm Ninja fanpage

1.Quản lý comment, inbox trên cùng cửa sổ

Toàn bộ inbox, comment của người dân (khách hàng – KH) sẽ được phần mềm quản lý tập trung trên cùng 1 cửa sổ.

Điều này sẽ hạn chế được tình trạng trôi tin nhắn, bỏ sót thông tin của KH. Cán bộ y tế sẽ tiện lợi hơn trong việc theo dõi và trả lời, phản hồi thông tin kịp thời về tình trạng sức khỏe, cũng như thông tin ý tế cần thiết.

Với tình hình thực tế như hiện nay, người dân rất hoang mang và luôn muốn nắm bắt được thông tin liên quan tới dịch bệnh Covid19 cũng như việc tư vấn sức khỏe bản thân và gia đình qua hình thức gửi tin nhắn tự động trên fanpage, facebook của các bệnh viện, cơ sở ý tế, trung tâm y tế dự phòng…Do đó, việc quá tải về thông tin cần phản hồi sẽ cần được quản lý tập trung, nhanh chóng và tiện lợi với phần mềm quản lý tin nhắn.

Xem thêm: Quản lý tin nhắn, comment với Ninja Fanpage

                                                     Quản lý tập trung các tin nhân trên cùng cửa sổ

2.Tự động trả lời tin nhắn, comment của khách hàng, bệnh nhân

Các tin nhắn, comment để lại trên facebook, fanpage của cơ sở y tế (bệnh viện, phòng khám, trung tâm chữa bệnh…) sẽ được hệ thống Ninja Fanpage thực hiện tự động và nhanh chóng giúp tiết kiệm thời gian và nhân sự.

Với tính năng thông minh này của phần mềm gửi tin nhắn tự động, việc trao đổi thông tin liên quan đến tình hình dịch bệnh covid19 chung cũng như các vấn đề về thăm khám, tư vấn sức khỏe giữa cơ sở y tế và người dân được thực hiện triệt để.

-Các kịch bản câu hỏi và trả lời sẵn của chatbot trong phần mềm sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho người dùng thu thập thông tin của khách hàng, bệnh nhân và nhu cầu của họ, giảm thiểu các nguy cơ “bỏ sót bệnh nhân”.

Tìm hiểu thêm: Cách tạo chatbot nhanh chóng trên Ninja Fanpage

                                                                 Tự động trả lời tin nhắn nhanh chóng

3.Chủ động gửi tin nhắn hàng loạt tiện lợi

Các cơ sở y tế chủ động nhắn tin tới khách hàng, bệnh nhân hay người dùng để cập nhật tinh hình dịch bệnh, các phương pháp phòng chống Covid19…giúp cán bộ y tế tiếp cận với người dân, khách hàng, bệnh nhân nhanh chóng, kịp thời, tiêt kiệm thời gian và tiếp cận thông tin chính xác.

Tham khảo thêm: Ứng dụng phần mềm quản lý inbox trong mùa dịch

-Đối với các khách hàng đã từng thăm khám, tư vấn sẽ được phần mềm tự động gửi tin nhắn dạng “hỏi thăm” để kết nối và giúp cán bộ y tế nắm rõ hơn về tình hình bệnh nhân. Từ đó có cơ sở điều trị, tư vấn ổn định sức khỏe

-Với các cá nhân có để lại inbox, comment trên facebook, fanpage, hệ thống hỗ trợ ẩn số điện thoại, thông tin cá nhân, địa chỉ…để đảm bảo độ an toàn tuyệt đối về thông tin, giúp tâm lý yên tâm, tin tưởng cho người dùng.

                                                              Chủ động gửi tin nhắn tới khách hàng

Trên đây là 1 số ưu điểm của công cụ quản lý tin nhắn tự động có thể ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng, đặc biệt trong mùa dịch này. Các bạn theo dõi thêm video hướng dẫn sử dụng tính năng phần mềm để hiểu hơn về sản phẩm.

VIDEO HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/