Zalo Pay là một trong những ví điện tử được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Dù sở hữu hàng nghìn tính năng vượt trôi, thế nhưng những rủi ro khi sử dụng zalopay là không thể tránh khỏi. Vậy làm cách nào để có thể khắc phục những rủi ro xảy ra trong quá trình sử dụng ví điện tử zalopay. Hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của Phần Mềm Ninja.

I. Những rủi ro khi sử dụng zalopay

Ví điện tử Zalo pay thu hút được rất nhiều khách hàng sử dụng bởi nhiều tính năng tiện lợi, cùng các chương trình khuyến mãi khác. Tuy vậy Zalo pay vẫn gặp phải rất nhiều các rủi ro khác nhau như:

1. Lộ thông tin cá nhân/ tài khoản

Người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản khi thanh toán chủ quan như: mật khẩu, họ tên, số tài khoản,… hoặc các chương trình khuyến mãi trên Zalo Pay yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân, tài khoản. Tài khoản của khách hàng có thể rất nguy hiểm nếu thông tin rơi vào tay tin tặc. Ngoài ra, việc đặt mật khẩu đăng nhập hoặc mật khẩu thanh toán không an toàn, rất dễ bị tội phạm tấn công.

Lộ thông tin cá nhân/ tài khoản

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên zalo bằng điện thoại <<

2. Zalopay bị khóa

Đây là lỗi xảy ra khi người dùng chia sẻ các liên kết lừa đảo, nội dung hoặc hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn, vi phạm chính sách bản quyền, tác phẩm, v.v. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản Zalo Pay. Vì vậy, bạn nên cẩn thận những gì bạn làm.

3. Rủi ro bị lừa đảo chuyển tiền

Nhiều hoạt động lừa đảo ngày nay vô cùng tinh vi và khó phát hiện. Các đối tượng này có thể giả làm nhân viên ngân hàng, công an, bưu điện hoặc người thân… để lừa đảo chuyển tiền. Vì vậy, bạn cần tiến hành thận trọng và xác nhận cẩn thận thông tin người gửi để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra. Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, cần liên hệ ngay với cơ quan có thẩm quyền để giải quyết kịp thời.

Rủi ro bị lừa đảo chuyển tiền

4. Rủi ro lỗi hệ thống

Ví điện tử là phương thức thanh toán trực tuyến, nếu hệ thống, đường truyền mạng không ổn định có thể gây ra nhiều rủi ro như không nhận được tiền, lỗi giao dịch,… Bạn không cần quá hoang mang về vấn đề này. Chỉ cần bạn chứng minh giao dịch, hệ thống sẽ hoàn tiền cho bạn ngay lập tức.

II. Cách khắc phục những rủi ro khi sử dụng zalopay

Để khắc phục những rủi ro khó tránh khỏi trên, bạn hãy tham khảo một số biện pháp sau đây:

1. Đăng xuất ngay khi giao dịch xong

Bạn phải đăng xuất Zalo Pay ngay sau khi thanh toán. Nếu bạn không đăng xuất, người khác có thể sử dụng điện thoại của bạn để thực hiện giao dịch trên điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn cần đặt mật khẩu cho điện thoại để đảm bảo không ai có thể sử dụng điện thoại của bạn.

Đăng xuất ngay khi giao dịch xong

>> Xem thêm: Mã khách hàng zalopay là gì? Tại sao cần có mã khách hàng zalopay <<

2. Đảm bảo độ an toàn cho thiết bị di động

Bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus để bảo vệ điện thoại của mình. Các phần mềm này sẽ chặn các đường dẫn không an toàn đến thiết bị của bạn. Tuy nhiên bạn phải sử dụng phần mềm diệt virus của nhà cung cấp uy tín. Bạn nên tải phần mềm diệt virus từ trang web uy tín như Google Play hoặc App Store.

3. Không truy cập vào những đường link lạ

Những đường link lạ có thể chứa mã độc, virus tấn công điện thoại và đánh cắp dữ liệu trên máy. Các kỹ thuật lừa đảo ngày càng tinh vi, vì vậy bạn cần cẩn thận không truy cập vào bất kỳ liên kết lạ nào để bảo vệ tài khoản của mình. Đặc biệt trên Zalo Pay thường xuyên có các chương trình khuyến mãi mà kẻ xấu sẽ nhảy vào yêu cầu bạn truy cập vào các link lạ.

4. Không chia sẻ mã xác thực mã OTP cho bất cứ ai

Mã OTP là mã xác nhận được gửi đến điện thoại di động của bạn khi bạn xác nhận giao dịch trên ví Zalo Pay. Bạn không được đưa mã OTP này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng hay người quen. Khi đối tượng yêu cầu cung cấp mã OTP, vui lòng thông báo cho cơ quan công an hoặc hệ thống Zalo Pay để xử lý. Mã OTP là hình thức bảo mật mà nhà bán hàng sử dụng để phòng ngừa rủi ro khi thanh toán bằng Zalo Pay. Do đó, bạn không bao giờ được cung cấp mã bảo mật này cho bất kỳ ai.

Không chia sẻ mã xác thực mã OTP cho bất cứ ai

5. Luôn cập nhật phiên bản mới nhất

Các nhà cung cấp dịch vụ liên tục làm việc để nâng cấp ứng dụng với nhiều tính năng hơn và mức độ bảo mật cao hơn. Vì vậy, khi có thông báo cập nhật ứng dụng, bạn phải cập nhật để tăng tính năng bảo mật cho tài khoản của mình. Nâng cấp phiên bản Zalo Pay khi được nhắc để tránh rủi ro khi sử dụng Zalo Pay.