Trong thời gian gần đây, Telegram ngày càng thu hút thêm nhiều người dùng tại thị trường Việt Nam. Bởi đây là nền tảng nhắn tin trực tuyến có độ bảo mật dữ liệu cao. Tuy nhiên, đôi khi người dùng không thể đăng nhập được vì không nhận được mã code từ ứng dụng. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý người sử dụng. Tại sao Telegram không gửi mã xác nhận? Mời bạn tìm hiểu giải đáp chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!

Tại sao Telegram không gửi mã xác nhận? Cách khắc phục

I. Mã xác nhận Telegram là gì?

Mã xác nhận Telegram là thông lệ ID công dân phổ biến trên nền tảng này. Thay vì nhận dạng phức tạp, ứng dụng sẽ gửi tin nhắn cho người dùng với một định dạng code với sự kết hợp kỹ thuật số. Tài khoản sẽ được xác minh khi mã này phù hợp với dòng dịch vụ trực tuyến. 

Telegram có thể gửi yêu cầu mã xác nhận trong các tình huống như:

– Khi tạo hồ sơ người dùng mới

– Khi đăng nhập thiết bị khác

– Sau khi xóa hồ sơ người dùng

– Khi thay đổi số liên kết với tài khoản

– Nếu phiên làm việc trước đó được hoàn thành bằng việc đăng xuất

– Người dùng chuyển từ tài khoản này sang tài khoản khác

Mã xác nhận Telegram là gì?

>>> Đọc thêm: Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ <<<

II. Tại sao Telegram không gửi mã xác nhận?

Trường hợp người dùng không nhận được mã xác nhận từ nhà phát hành Telegram diễn ra khá phổ biến. Vậy nguyên nhân là do đâu? Cách khắc phục vấn đề là gì? Mời bạn theo dõi thông tin ở phần tiếp theo nhé!

1. Sử dụng số điện thoại không đúng với số đăng ký

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất mà người dùng thường bỏ qua hoặc không để ý là nhập sai số điện thoại. Do đó, bạn cần kiểm tra xem số điện thoại nhận có giống số để đăng ký Telegram không?

Sử dụng số điện thoại không đúng với số đăng ký

>>> Đọc thêm: cách đăng nhập nhiều tài khoản Telegram trên pc <<<

2. Kiểm tra tín hiệu điện thoại

Ứng dụng sẽ gửi mã xác nhận Telegram thông qua hình thức SMS. Chính vì thế, bạn sẽ không nhận được tin nhắn chứa mã xác thực nếu thiết bị di động đang ở:

– Khu vực sóng yếu, mạng kém.

– Chế độ máy bay.

– Trong trạng thái tắt nguồn.

Những điều này có thể làm giảm hiệu quả của việc sử dụng phần mềm kéo mem Telegram. Do đó, hãy đảm bảo điện thoại của bạn có đủ vạch tín hiệu trước khi nhận mã xác nhận nhé!

3. Không gửi yêu cầu code quá nhiều

Đôi lúc vì quá vội vàng người dùng thường chọn vào Resend the Code trong vài giây. Nhiều người nghĩ rằng việc nhấn liên tục thì mã sẽ được gửi đến nhanh hơn. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn ngược lại. 

Mỗi tin nhắn là một mã khác nhau. Do đó, việc nhấn Resend Code quá nhanh, liên tục thì nhiều mã sẽ được gửi đến và khiến bạn nhập sai. Hãy nhấn một lần và sau đó chờ đợi để tránh rơi vào trường hợp trên nhé!

4. Nhận mã qua cuộc gọi

Ngoài việc gửi tin nhắn, người dùng có thể lựa chọn nhận mã xác minh tài khoản thông qua cuộc gọi. Người dùng sẽ thấy nút Didn’t get the code bên dưới sau khi yêu cầu mã qua SMS. 

Sau một thời gian nhất định, bạn có thể nhận được mã code qua một cuộc gọi điện thoại. Cách ẩn số điện thoại trên Telegram sẽ không ảnh hưởng đến việc nhận mã qua cuộc gọi nhé.

Nhận mã qua cuộc gọi

5. Gửi yêu cầu hỗ trợ từ Telegram

Nếu đã thử những cách trên mà vẫn không thể thành công thì bạn nên yêu cầu hỗ trợ từ Telegram. Nhà phát hành luôn có đội ngũ hỗ trợ người dùng. 

Vì vậy, bạn có thể gửi báo cáo lỗi Telegram không gửi mã code đăng nhập thông qua đường link: https://telegram.org/support

Tuy nhiên, bạn cần phải kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi đội hỗ trợ khách hàng liên hệ với bạn. 

Như vậy, bài viết đã giúp bạn giải đáp thắc mắc: “tại sao Telegram không gửi mã xác nhận”. Đừng quên áp dụng những cách khắc phục đã được chia sẻ ở bài viết nhé! Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA