Sự cố video livestream Facebook bị mất khiến nhiều người bán hàng online bối rối vì không hiểu tại sao. Điều này gây ảnh hưởng đến việc kết nối với người xem, khiến mắt xem, tương tác bị giảm. Trong bài viết dưới đây, phần mềm Ninja sẽ giải mã nguyên nhân video phát trực tiếp trên facebook bị mất. Qua đó, bật mí những giải pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng.

I. Vì sao video phát trực tiếp trên facebook bị mất?

Có nhiều nguyên nhân khiến video phát trực tiếp trên Facebook bị mất. Một số lý do bao gồm:

Video phát trực tiếp trên facebook bị mất do đâu?

– Mạng yếu hoặc không ổn định: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Chất lượng đường truyền kém khiến Facebook không thể truyền tải video đến người xem. Điều này dẫn đến tình trạng video bị gián đoạn, mất hình, mất tiếng hoặc ngắt kết nối đột ngột.

– Sử dụng mạng 3G/4G: Mạng di động, đặc biệt là 3G/4G, có thể khiến video bị mất do tốc độ không đủ ổn định để truyền tải dữ liệu liên tục.

– Lỗi phần mềm: Lỗi phần mềm trên điện thoại hoặc máy tính có thể ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook và video livestream.

– Dung lượng bộ nhớ thấp: Khi bộ nhớ thiết bị đầy, Facebook có thể tự động dừng video để giải phóng dung lượng.

– Vi phạm quy định: Video livestream vi phạm quy định cộng đồng có thể bị gỡ bỏ và khóa quyền phát trực tiếp.

– Lỗi hệ thống: Video có thể bị mất hoặc gặp sự cố do lỗi hệ thống của Facebook.

>> Xem thêm: Mách bạn phần mềm nuôi nick facebook trên điện thoại tốt nhất

II. Cách khắc phục lỗi video phát trực tiếp trên facebook bị mất

Video phát trực tiếp trên Facebook bị mất có thể khiến bạn thất vọng và ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng, doanh số. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bạn có thể áp dụng một số biện pháp sau để khắc phục sự cố này:

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi video phát trực tiếp trên facebook bị mất

– Kiểm tra lại kết nối internet để đảm bảo bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi mạnh hoặc mạng 4G/5G ổn định. Khởi động lại modem/router có thể giúp khắc phục sự cố tạm thời về kết nối mạng.

– Cập nhật phiên bản Facebook mới nhất được sửa lỗi và cải tiến có thể giúp khắc phục sự cố video bị mất.

– Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính để khắc phục lỗi phần mềm tạm thời khiến video livestream bị mất.

– Tắt các ứng dụng khác đang chạy ngầm: Việc này có thể giúp giải phóng dung lượng RAM và CPU, giúp cho việc phát trực tiếp mượt mà hơn.

– Nếu đã thử tất cả các biện pháp trên mà video vẫn bị mất, hãy báo cáo sự cố cho bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.

>> Xem thêm: Cách đăng tin video trên facebook bằng máy tính Siêu dễ

Những thông tin trong bài viết trên đây đã giúp bạn biết rõ nguyên nhân khiến video phát trực tiếp trên facebook bị mất. Cùng với đó, đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả. Để livestream tiếp cận đông đảo khách hàng, sử dụng phần mềm auto share facebook là điều cần thiết. Công cụ hỗ trợ người bán hàng share video phát trực tiếp, bài viết lên hàng nghìn group siêu nhanh. Do đó, bạn có thể mở rộng cơ hội tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng.

>> Xem thêm: Cách tắt tính năng tặng sao trên facebook đơn giản