Zalo cung cấp nhiều giải pháp quảng cáo trên nền tảng để hỗ trợ các nhà bán hàng kinh doanh hiệu quả hơn. Quảng cáo zalo form là một trong những loại hình mới của nền tảng này. Bài viết hôm nay Ninja sẽ cùng bạn tìm hiểu về loại hình quảng cáo mới trên zalo hiện nay này! 

I. Zalo Form là gì? Quảng cáo zalo form là gì? 

Zalo Form là một biểu mẫu được cung cấp bởi zalo giúp người tạo có thể thu thập thông tin của những người dùng khác nhanh chóng. Form trên zalo thường được các chủ shop sử dụng để thu thập dữ liệu của khách hàng nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất. 

Quảng cáo zalo form là giải pháp marketing được cung cấp bởi nền tảng. Nó mang là giải pháp cho các chủ shop thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng của mình số lượng lớn và hiệu quả hơn. Loại hình quảng cáo này giúp các nhà bán hàng tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thông qua thông tin, dữ liệu thu thập được. 

Cách chạy quảng cáo zalo form hiệu quả

II. Ưu điểm của zalo form

Khác với nhiều mẫu quảng cáo trên zalo khác, Form có một số ưu điểm như: 

• Tỷ lệ cạnh tranh quảng cáo thấp do các nhà quảng cáo chủ yếu tập trung tạo Việt Nam. 
• Form thu thập thông tin đầy đủ bao gồm: Số điện thoại, tạo đối tượng tự target vị trí, độ tuổi, hành vi,….
• Giá thành quảng cáo rẻ do tỷ lệ cạnh tranh thấp. 
• Nội dung, hình ảnh được zalo kiểm soát chặt chẽ giúp chất lượng quảng cáo cao, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh.

III. Cách chạy quảng cáo zalo form hiệu quả nhất 

1.Một số lưu ý khi tạo zalo form

Để tạo được zalo Form và chạy quảng cáo, một số lưu ý mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn trước khi tạo ads. 

• Có tài khoản zalo OA đã xác thực hoặc hồ sơ quảng cáo là điều kiện bắt buộc. 
• Zalo Form không áp dụng cho toàn bộ ngành hàng. Vì vậy cần check xem ngành hàng của mình có thuộc sản phẩm được hỗ trợ không thì mới có thể tạo được. 
• Quá trình tạo zalo form cần chuẩn hoá content, CTA hấp dẫn để gia tăng hiệu quả.

2. Cách tạo quảng cáo zalo form đơn giản nhất 

Nếu đã chuẩn bị sẵn sàng và đáp ứng mọi điều kiện, chúng ta sẽ đi tạo quảng cáo zalo form. 

Bước 1: Thiết lập chiến dịch quảng cáo

• Sau khi đăng nhập OA xong, bạn truy cập vào trang Tạo quảng cáo => Nhấn chọn Xem tất cả các loại quảng cáo => Nhấn chọn Bắt đầu tại Quảng cáo Form. 

Quảng cáo tạo form

Bước 2: Đặt tên chiến dịch và chọn OA hoặc Hồ sơ quảng cáo

Nhập tên cho chiến dịch quảng cáo của bạn => Nhấn chọn danh sách tài khoản tương ứng => Nhấn chọn Tạo quảng cáo. 

Nhập tên và Tài khoản

Bước 3: Nhắm chọn đối tượng quảng cáo

Zalo cung cấp khá nhiều trường để bạn target đối tượng từ chân dung khách hàng mục tiêu của mình trên hệ thống. Cụ thể bạn có thể nhắm theo vị trí, độ tuổi, nền tảng cũng như nhân khẩu học,… Tích chọn vào những trường phù hợp với đối tượng mục tiêu mà mình hướng đến cho chiến dịch quảng cáo. 

Nhắm chọn đối tượng mục tiêu

Bước 4: Thiết lập ngân sách và chi phí cho chiến dịch quảng cáo

Nhấn chọn mục Tổng ngân sách quảng cáo => Thiết lập ngân sách quảng cáo tương ứng. 

Thiết lập ngân sách

Lưu ý: 

• Chi phí tối thiểu cho mỗi lượt nhấp trên zalo form là 3.000 VNĐ/lượt và 200.000 VNĐ/ ngày.
• Giá tối thiểu có thể thay đổi, phụ thuộc vào nhóm đối tượng và thời điểm chạy quảng cáo. 
• Để tối ưu ngân sách, bạn có thể chuyển từ lượt nhấp toàn chiến dịch sang lượt nhấp mỗi ngày để phân phối tốt hơn với nguồn chi phí tương ứng. 

Bước 5: Tạo Form

• Nhấn chọn Tạo Form mới hoặc Các Form đã tạo trên hệ thống. 
• Đối với tạo form mới, bạn có thể lựa chọn 3 mẫu: Mẫu nhận thông tin tư vấn, mẫu mua sản phẩm, mẫu nhận thông tin sản phẩm. Sau khi chọn được mẫu, bạn điền thông tin cụ thể cho form gồm tên, tiêu đề, nội dung và hình ảnh tương ứng. Lưu ý kích thước ảnh quảng cáo trên zalo đúng tiêu chuẩn nhé! Có thể xem trước form mẫu trên góc phải màn hình.

Form có sẵn trên zalo

• Đối với Form tuỳ chỉnh, bạn có thể chọn Form có nhiều trang hoặc Form có 1 trang => Điền thông tin chi tiết của form bạn muốn tạo. Tại đây bạn có thể thêm câu hỏi bằng cách Thêm câu hỏi mới từ câu hỏi có sẵn hoặc câu hỏi tạo riêng => Nhấn Lưu Form sau khi đã tạo xong.

Tạo Form mới

Bước 6: Chuẩn bị nội dung quảng cáo

Thêm nội dung và đăng tải hình ảnh bạn đã chuẩn bị cho chiến dịch quảng cáo của mình. 

Chuẩn bị nội dung quảng cáo

Bước 7: Thông tin giấy phép

Tại đây, bạn sẽ cập nhật giấy phép cho các sản phẩm/dịch vụ mà Zalo yêu cầu đối với chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể lấy trên chính sách quảng cáo của zalo. 

Cung cấp giấy phép

Bước 8: Gửi Duyệt quảng cáo. Zalo sẽ kiểm duyệt chiến dịch của bạn từ 30-60 phút. Sau khi kiểm duyệt thành công, bạn có thể chạy chiến dịch ngay. 

3. Cách tối ưu zalo form hiệu quả 

Tạo zalo form là bước đầu tiên. Nhưng để có thể chạy zalo form hiệu quả, bạn cũng phải tối ưu chúng. Bước này cũng giống như nhiều nền tảng khác. Với nền tảng khác bạn cũng phải tối ưu quảng cáo tiktok, quảng cáo facebook thì mới đem lại hiệu quả cao nhất. Để tối ưu quảng cáo zalo form, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số bước sau. 

3.1. Form tạo sẵn

Zalo cung cấp các form có sẵn cho bạn. Nếu bạn sử dụng ngay mà không tối ưu chúng thì sẽ khó để đạt được kết quả cao. 

Để tối ưu các form zalo có sẵn, hay điền thông tin chi tiết, cụ thể vào form theo đúng mục tiêu của chiến dịch. Đừng quên thêm CTA hấp dẫn kêu gọi khách hàng gửi thông tin mình.

Tối ưu form tạo sẵn

3.2. Form tùy chỉnh

Khác với form có sẵn, khi tạo form tuỳ chỉnh, bạn cần tối ưu nhiều mục hơn. Để tối ưu form tuỳ chỉnh, bạn cần tối ưu một số yếu tố sau. 

• Tại mục Thêm câu hỏi mới: Tiến hành lựa chọn thêm câu hỏi tương ứng. Có thể là trắc nghiệm hoặc câu trả lời tự viết. 
• Mỗi câu hỏi bạn đặt ra không được quá 20 text. 

Tối ưu form tuỳ chỉnh

3.3. Kiểm tra lại thông tin 

Tính năng kiểm tra thông tin chỉ có duy nhất cho quảng cáo form. Vì vậy nhiều nhà quảng cáo thường bỏ qua chúng. Tuy nhiên, bạn cần check lại thông tin quảng cáo một lần nữa trước khi gửi đi để đảm bảo tính chính xác và đúng với mục tiêu đưa ra. Việc thông tin không đúng sẽ ảnh hưởng đến kết quả của chiến dịch. Vì vậy quảng cáo zalo có hiệu quả hay không sẽ bị ảnh hưởng bởi khâu kiểm tra này. 

Bật kiểm tra lại

3.4. Bật thông báo khi có lead mới

Bật thông báo khi có lead mới được gửi về giúp bạn kiểm soát chiến dịch và đo lường dễ dàng hơn. Thông qua zalo OA, hệ thống sẽ gửi thông báo cho bạn nhanh chóng. 

Tuy nhiên, tính năng chỉ hữu dụng khi đáp ứng một số điều kiện sau: 

• Form đang mở. 
• Chỉ quản trị viên hoặc phân tích viên mới nhận được thông báo. 
• Mỗi người dùng chỉ tạo được 1 thông báo trên 1 form. 
• Thông báo chỉ được chỉnh sửa khi người dùng có thiết lập thông báo. 

3.5. Cập nhật thông tin trang cảm ơn

Với những form tuỳ chỉnh, bạn có thể sử dụng tính năng này. Trang cảm ơn sẽ tồn tại dưới dạng file PDF và khả dụng với màn hình desktop. Nếu bạn sử dụng form tuỳ chỉnh thì hãy tối ưu thêm mục này. 

Cụ thể, bạn sẽ tối ưu nội dung trang cảm ơn bao gồm: 

• Tiêu đề: Không quá 90 ký tự. 
• Mô tả: Không quá 255 ký tự. 
• Nút bấm: Bạn nhấn chọn mục Gọi điện hoặc Tải tài liệu hoặc Xem trang web. 

Tối ưu trang cảm ơn

Kết luận

Zalo Form hay cụ thể hơn là quảng cáo form mang đến cho các nhà bán hàng những giải pháp marketing mới nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình trên đây. Ngoài ra, bạn đừng quên những công cụ marketing khác như phần mềm gửi tin nhắn zalo hàng loạt sẽ giúp bạn truyền thông và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!