Dùng nhiều mạng xã hội, chắc bạn đã từng một lần nghe đến từ reports. Đây là tính năng bảo vệ rất nhiều cho quyền lợi của người dùng trên các nền tảng. Vậy cụ thể, reports là gì? Ứng dụng của reports trong marketing online như thế nào? Bài viết dưới đây, Ninja sẽ giải đáp cho bạn. Tìm hiểu ngay nhé!

I. Reports là gì?

Reports trong tiếng Việt có nghĩa là báo cáo. Thuật ngữ này cũng được sử dụng cùng nghĩa đó trong công việc tại các doanh nghiệp, tổ chức hay trên các nền tảng mạng xã hội. Nếu như tại một công ty, việc report có nghĩa là bạn cần sơ lược lại nội dung công việc đã làm hay kết quả hiệu suất dự án,… thì trên mạng xã hội report được dùng để phản hồi lại với các hành vi vi phạm tiêu chuẩn mà nền tảng đặt ra.

Hiểu đơn giản, khi bạn tiến hành report một tài khoản hay bài viết bất kỳ trên facebook, tiktok,… thông tin này sẽ được phản hồi về cho nhà phát triển. Tùy vào mức độ vi phạm của nội dung, nền tảng sẽ đưa ra những quyết định “kỷ luật” cho nick đó. Cũng chính vì thế mà bạn có thể bắt gặp một số tình trạng như nick facebook bị vô hiệu hóa, hạn chế đăng bài,… sau khi báo cáo. Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao cần báo cáo tài khoản trên mạng xã hội, reports khi nào?

Reports là gì?

Facebook hay các nền tảng khác khi phát triển đưa vào hoạt động đều đề ra những tiêu chuẩn riêng. Những yêu cầu chính sách này đảm bảo cho sự phát triển an toàn của người dùng và cả nền tảng. Chính vì thế, khi bắt gặp những nội dung sau, bạn có thể tiến hành reports. Cụ thể:

– Bài viết phân biệt chủng tộc, khủng bố, bạo lực.

– Nội dung nhạy cảm, 18+, quấy rối.

– Bài viết, hình ảnh tự tử, gây thương tích hay ủng hộ các hành động đó.

– Spam nội dung nhiều lần.

– Nội dung chứa các thông tin sai sự thật hoặc ngôn từ gây thù ghét.

Trong một số trường hợp, report cũng được sử dụng để rip nick người khác khi tài khoản bị hack, đánh cắp hay giả mạo người dùng.

II. Ứng dụng của việc reports trong marketing

Việc hầu hết mọi mạng xã hội ngày này đều đặt ra những tiêu chuẩn riêng cho phép người dùng thực hiện report không phải là điều gì ngẫu nhiên. Ứng dụng reports được cho là hoạt động tốt trong marketing cho nền tảng.

1. Tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh

Như nội dung đã đưa ra ở trên, reports là cách các nền tảng tận dụng sức mạnh người dùng giúp mình quản lý thông tin. Nhờ đó, các nhà quản trị có thể sàng lọc nội dung tốt hơn. Đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng khi tham gia hội nhóm, hay quan tâm trang thông tin bất kỳ.

Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh

Ngoài ra, một mạng xã hội đảm bảo cho những nội dung đăng tải tránh khỏi những nội dung tiêu cực sẽ tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh nhất. Từ đó, tạo tâm lý và thiện cảm tốt hơn cho người dùng mới tham gia.

2. Bảo vệ bản quyền, trí tuệ của mình

Trong những nội dung được phép báo cáo trên facebook hay tiktok,… các nền tảng này cho phép người dùng báo cáo về quyền sở hữu trí tuệ. Đây là hành động bảo vệ bản quyền cho nhà sáng tạo phục vụ cho sự phát triển của nền tảng đó.

Ngoài ra, trên một số mạng xã hội được phép kiếm tiền từ nội dung. Hành động này cũng giúp cho việc đảm bảo trí tuệ người dùng và khoản chi từ nền tảng.

3. Kết nối người dùng với quản trị viên 

Tại facebook, bạn có thể tìm thấy những hội nhóm lên đến hàng triệu thành viên. Lượng thông tin cập nhật mỗi ngày trong các group facebook này là rất lớn. Vì thế việc kiểm soát chặt chẽ còn gặp rất nhiều khó khăn.

Kết nối thành viên với admin

Tính năng reports được cho ra mắt một phần là để hỗ trợ cho việc quản trị nội dung trên những hội nhóm này. Không chỉ đảm bảo cho thông tin trong cộng đồng lành mạnh, “sạch” hơn mà còn là cách tăng tương tác giữa thành viên và admin hiệu quả. Kết nối để phản ánh kịp thời những bất cập khó khăn, có phương hướng điều chỉnh

nâng cao giá trị.

Như vậy, bài viết trên đây Ninja đã giải đáp cho bạn về định nghĩa reports là gì? Ngoài ra, nội dung cũng chỉ ra một số ứng dụng của reports trong marketing hiện nay. Hy vọng nội dung trên đây đã có thể mang đến hữu ích cho bạn.

Xem thêm: Bao nhiêu người report sẽ mất facebook?

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA