Giới thiệu sản phẩm hay giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh số nhanh chóng. Làm thế nào để giới thiệu sản phẩm thật ấn tượng, thu hút khách hàng?  Trong bài viết này, Ninja sẽ bật mí với bạn cách giới thiệu sản phẩm hay nhất, hiệu quả nhất. Tìm hiểu ngay! 

I. Lợi ích khi sử dụng cách giới thiệu sản phẩm hay nhất

Giới thiệu sản phẩm là hoạt động tiếp thị, truyền bá đến khách hàng để họ biết về những đặc điểm, công dụng, ưu đãi khi mua và sử dụng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Mục đích cuối cùng của hoạt động này nhằm thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. 

Xem thêm >> Cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả nhất 2022

Lợi ích khi sử dụng cách giới thiệu sản phẩm hay nhất

Một sản phẩm được bày bán trên thị trường chỉ được tiêu thụ khi người tiêu dùng biết đến sự xuất hiện của nó. Bởi vậy mà hoạt động giới thiệu sản phẩm giữ vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp vô số lợi ích như: 

• Tiếp cận khách hàng nhanh chóng: Doanh nghiệp cần chủ động giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng. Khi đó họ sẽ biết đến bạn là ai? Bạn đang cung cấp và kinh doanh sản phẩm gì? Sản phẩm đó có lợi ích gì đối với họ hay không? Quá trình này giúp sản phẩm được nhiều người biết đến và kích thích nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ.  
• Nâng cao doanh số: Dựa trên khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng, các chỉ số về doanh thu và lợi nhuận cũng tăng cao. Tỷ lệ khách hàng mua hàng gia tăng rõ rệt. 
• Tăng nhận diện thương hiệu: Sản phẩm được giới thiệu đến nhiều người hay chính là cách để doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu. Đồng thời, nâng cao uy tín thương hiệu. 

II. Cách giới thiệu sản phẩm hay nhất, thu hút khách hàng hiệu quả

Khách hàng rất khó có thể hiểu hết về một sản phẩm của bạn nếu không có các hoạt động giới thiệu sản phẩm. Doanh nghiệp áp dụng ngay 15 cách giới thiệu sản phẩm hay nhất, thu hút khách hàng hiệu quả dưới đây:

1. Đặt tên sản phẩm ấn tượng, thu hút

Tên sản phẩm là tên gọi được gán cho một sản phẩm để người tiêu dùng có thể nhận biết và phân biệt với hàng hóa khác. Một khách hàng khi nhắc đến một sản phẩm nào đó sẽ nhắc đến tên của sản phẩm đó đầu tiên. Vì vậy, bạn có thể định hình sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng với cách đặt tên sản phẩm thật ấn tượng, thu hút. 

Những tiêu chí khi đặt tên sản phẩm mà doanh nghiệp cần chú ý gồm: 

• Tên sản phẩm phải dễ nhớ, dễ đọc.
• Thân thiện và có ý nghĩa phù.
• Khả năng liên tưởng, gợi nhớ cao.
• Đặt tên khác biệt với tên của những sản phẩm khác.
• Tránh đặt tên có ý nghĩa tiêu cực, gây hiểu lầm. 

2. Cho khách hàng dùng thử sản phẩm 

Theo báo cáo của Nielsen, 88% người Việt mua sản phẩm mới khi đi mua hàng. Hơn thế nữa, Việt Nam còn là quốc gia có tỷ lệ người tiêu dùng sẵn sàng dùng thử sản phẩm mới cao nhất trong khu vực Đông Nam Á. Nắm bắt cơ hội này, nhiều doanh nghiệp thực hiện các chiến lược “dùng thử sản phẩm” thu hút được hàng triệu khách hàng nhanh chóng. 

Cho khách hàng dùng thử sản phẩm

Doanh nghiệp không thể bỏ lỡ áp dụng ngay 5 cách cho khách hàng dùng thử hiệu quả sau: 

• Tổ chức chương trình dùng thử sản phẩm kèm theo sản phẩm khác
• Tặng hàng dùng thử cho khách hàng
• Kết hợp sản phẩm dùng thử trong quà tặng cho khách hàng
• Mời khách hàng trải nghiệm sử dụng sản phẩm thực tế
• Phát sản phẩm miễn phí, hàng dùng thử 

3. Khơi gợi tính tò mò cho khách hàng

Khơi gợi tính tò mò cho khách hàng chính là đòn bẩy tâm lý khách hàng siêu hiệu quả. Chỉ cần doanh nghiệp kích thích sự tò mò của người tiêu dùng thì họ càng mong muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm. Khi đó, những thông tin bạn truyền tải sẽ được người mua tiếp nhận tích cực và nhanh chóng. Đây sẽ là cơ hội tốt để bạn dẫn dắt khách hàng theo suy nghĩ của mình và đưa ra quyết định mua hàng. 

Vậy làm thế nào để khơi gợi tính tò mò của khách hàng? Dựa vào kết quả nghiên cứu cho thấy, doanh nghiệp có thể kích thích sự tò mò của người tiêu dùng bằng cách: 

• Đưa ra những câu hỏi để gây hứng thú cho khách hàng
• Nắm bắt tâm lý khách hàng để thuyết phục khách hàng  dễ dàng hơn
• Kích thích sự tò mò của khách hàng
• Bật mí một số tính năng/ lợi ích nổi trội của sản phẩm
• Hàng tặng kèm theo khi mua sản phẩm
• Sử dụng cách viết feedback hay có chứa hình ảnh của khách hàng đã từng mua sản phẩm để tăng uy tín.
• Đặt 2- 3 sản phẩm có tính năng tương tự nhau nhưng có mức giá khác nhau.
• Áp dụng chiến lược giá rẻ

4. Tập trung vào lợi ích thay vì tính năng

Người tiêu dùng chỉ mua hàng khi hàng hóa đó mang lại nhiều lợi ích cho họ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp lại không nhận ra được điều này dẫn đến tập trung quá mức vào tính năng thay vì lợi ích. Doanh nghiệp hãy thay đổi ngay quan điểm sai lầm này bằng cách: 

Tập trung vào lợi ích thay vì tính năng

• Phân biệt rõ ràng giữa lợi ích và tính năng của sản phẩm.
• Xây dựng kịch bản giới thiệu sản phẩm tập trung vào lợi ích.
• Sử dụng những câu slogan hay về chất lượng sản phẩm để thuyết phục khách hàng.
• Đưa ra những dẫn chứng thực tế về những lợi ích của sản phẩm mang lại
• Gia tăng giá trị lợi ích của khách hàng khi mua hàng.

5. Thiết kế hình ảnh sản phẩm đẹp mắt

Truyền tải thông tin bằng hình ảnh hiệu quả hơn rất nhiều lần so với chữ viết và âm thanh. Tận dụng đặc điểm này, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm đến khách hàng qua những thiết kế của mình. 

Hãy thể hiện qua mọi phương diện về bao bì, logo, banner, poster,… Bên cạnh chú trọng vào tính thẩm mỹ, một thiết kế đẹp mắt cũng cần đáp ứng những tiêu chí sau:

• Màu sắc đồng nhất, thu hút
• Hình ảnh chân thực, sắc nét, ý nghĩa
• Chất liệu in ấn, đóng gói
• Tính ứng dụng của thiết kế
• Kích thước phù hợp
• Bố cục trình bày
• Thông tin truyền tải ngắn gọn, rõ ràng

6. Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là những khách hàng có nhu cầu cao và khả năng chi trả cho sản phẩm. Tỷ lệ khách hàng tiềm năng mua hàng sẽ cao hơn gấp nhiều lần so với khách hàng mục tiêu. Hiệu quả tiếp thị sản phẩm từ đây được đẩy mạnh giúp bạn quảng bá sản phẩm và thương hiệu dễ dàng. Do đó, doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động phân tích khách hàng tiềm năng để đưa ra những chiến lược tiếp cận phù hợp. Ví dụ như: 

Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng

• Triển khai nhiều hoạt động khuyến mãi, giảm giá. 
• Tập trung làm nổi bật nên lợi ích, giá trị của sản phẩm mang lại.
• Tối ưu các công cụ tìm kiếm.
• Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, pr ảnh sản phẩm.

7. Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau

Truyền thông là phương tiện giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm đến người tiêu dùng nhanh chóng. Tùy thuộc vào khách hàng mục tiêu và sản phẩm bạn đang theo đuổi, các kênh truyền thông sẽ khác nhau. 

Hiện nay, những kênh truyền thông phổ biến được nhiều doanh nghiệp sử dụng gồm:

• Social Media: Facebook, Twitter, Linkedin, Zalo, Telegram,…  
• Điện thoại
• Blog
• Chat Marketing: trò chuyện bằng email, nhắn tin qua điện thoại. 
• Diễn đàn
• Truyền hình/ TV
• Phát trực tiếp
• Báo chí

8. Tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp là hoạt động quảng bá sản phẩm từ người bán đến người tiêu dùng thay vì thông qua một bên thứ ba. Bạn sẽ không cần sử dụng đến một phương tiện quảng cáo nào mà vẫn giới thiệu sản phẩm đến khách hàng qua hình thức sau: 

Tiếp thị trực tiếp

• Marketing trực tiếp qua thư 
• Phiếu thưởng hiện vật 
• Bán hàng trực tiếp 
• Quảng cáo có hồi đáp
• Tiếp thị qua thư điện tử 
• Bán hàng tận nhà 
• Bán hàng qua điện thoại 

Bên cạnh đó, bạn nên kết hợp sử dụng 55 khẳng định thu hút khách hàng. Cách làm này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu khách hàng, đạt nghìn đơn hàng mỗi ngày. 

9. Sử dụng các hình thức quảng cáo Online

Kinh doanh online “lên ngôi” cùng với xu hướng quảng cáo online ngày càng mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Những rào cản về vị trí địa lý hay phạm vi tiếp cận sẽ không còn là vấn đề khi áp dụng hình thức quảng cáo online. Đây là một trong những cách giới thiệu sản phẩm hay nhất mà doanh nghiệp nên thực hiện. 

Hãy sử dụng những câu quảng cáo ấn tượng kết hợp với các hình thức quảng cáo online phổ biến hiện nay gồm: 

• Quảng cáo hiển thị hình ảnh
• Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
• Marketing công cụ tìm kiếm
• Quảng cáo video
• Email marketing

10. Hợp tác với người nổi tiếng, KOL

KOL hay còn gọi là người có sức ảnh hưởng đến công đồng, một tập thể, nhóm người nhất định nào đó. KOL có thể là một cá nhân hay tổ chức được nhiều người biết đến và có ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định. 

Hợp tác với người nổi tiếng, KOL

Mượn người nổi tiếng để giới thiệu sản phẩm là cách hữu hiệu được nhiều chủ kinh doanh sử dụng mạnh mẽ trong những năm gần đây. 

• Người đại diện cho sản phẩm
• Làm video review sản phẩm
• Đăng bài quảng cáo, giới thiệu sản phẩm
• Livestream bán hàng
• Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng

11. Giới thiệu sản phẩm bằng video và hình ảnh

Khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin bạn truyền đạt qua video và hình ảnh nhanh chóng so với chữ viết. Chính bởi khả năng diễn tả chân thực và sinh động qua hình ảnh và video giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm. 

Một số dạng giới thiệu sản phẩm qua hình ảnh bằng video/ hình ảnh hiệu quả như: 

• Tạo banner, poster quảng cáo
• Thiết kế Catalogue và brochure
• TVC quảng cáo
• Phát tờ rơi

12. Truyền tải thông điệp từ sản phẩm

Mỗi sản phẩm nên truyền tải một thông điệp mang giá trị hoặc ý nghĩa nhất. Khách hàng sẽ có nhiều thiện cảm và đánh giá tốt nếu sản phẩm ẩn chứa những thông điệp nào đó. Tuy nhiên, khi truyền tải thông điệp cho sản phẩm doanh nghiệp cần lưu ý những điều sau: 

Truyền tải thông điệp từ sản phẩm

• Thông điệp phải mang giá trị nhân văn và ý nghĩa.
• Phù hợp với tập khách hàng mục tiêu hướng đến.
• Thông điệp khác biệt với những đối thủ cạnh tranh khác.
• Ngắn gọn, xúc tích, ấn tượng.

13. Đặt câu hỏi tương tác với khách hàng

Đặt câu hỏi là “vũ khí” đắc lực để doanh nghiệp tư vấn, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng nhanh chóng. Bằng việc sử dụng những câu hỏi, bạn có thể gắn kết khách hàng và biết được nhu cầu của khách hàng về sản phẩm. Bạn tham khảo ngay một số dạng câu hỏi phổ biến sau: 

• Dạng câu hỏi thu thập thông tin
• Dạng câu hỏi tìm kiếm vấn đề
• Dạng câu hỏi gợi ý

14. Marketing truyền miệng

Marketing truyền miệng miệng là một dạng của làm marketing 0 đồng bằng việc sử dụng chính những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp tiếp thị cho sản phẩm qua những chia sẻ trải nghiệm của bản thân. Theo báo cáo của Nielsen cũng cho thấy, 64% giám đốc Marketing đánh giá cao hiệu quả của hoạt động marketing truyền miệng trong kinh doanh. 

Marketing truyền miệng

7 hình thức Marketing truyền miệng hiệu quả nhất hiện nay bao gồm: 

• Marketing Bằng Tin Đồn
• Marketing Lan Truyền
• Marketing Cộng Đồng
• Marketing Bình Dân
• Marketing Truyền Giáo
• Marketing Sắp Đặt
• Marketing Trên Trang Cá Nhân

15. Tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi

Chương trình khuyến mãi, ưu đãi tác động trực tiếp đến tâm lý người tiêu dùng. 70 % người dùng chủ động tìm kiếm thông tin và mua hàng khi sản phẩm đang có khuyến mãi. Những chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng hiệu quả nhất hiện nay như: 

• Giảm giá sản phẩm trực tiếp
• Giảm tiền cho đơn hàng bằng hoặc trên mức quy định
• Giảm giá thời vụ
• Khuyến mãi giờ vàng, ngày vàng, tuần lễ vàng
• Tặng kèm sản phẩm hoặc dịch vụ
• Mã giảm giá, Voucher, Coupon

Trên đây là những cách giới thiệu sản phẩm hay nhất, hiệu quả nhất doanh nghiệp không thể bỏ qua. Hãy áp dụng ngay vào hoạt động kinh doanh của mình để tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Chúc bạn thành công! 
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA