Mobifone là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất tại Việt Nam. Với lượng người dùng lớn, chắc hẳn đôi lúc bạn sẽ gặp những khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Do đó, việc tìm hiểu thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng mobifone là điều cần thiết. Vậy bạn đã biết cskh mobifone là gì? Số tổng đài Mobifone là số mấy? Cùng tìm hiểu thông tin chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây.

I. Tổng đài chăm sóc khách hàng mobifone 24/7

Mỗi số tổng đài của Mobifone sẽ có chức năng hỗ trợ dịch vụ thông tin khách hàng khác nhau. Tùy theo khó khăn, vấn đề mà khách hàng gặp phải sẽ có những số tổng đài Mobifone riêng biệt.

Tổng đài chăm sóc khách hàng của mobifone

Vậy chí tiết cskh mobifone như nào? Để được hỗ trợ kịp thời các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn hãy gọi đến 1 trong 3 số sau:

– 1800 1090: Số điện thoại tổng đài Mobi tiếp nhận khiếu nại và phàn nàn của khách hàng (miễn phí)

– 9393: Số tổng đài MobiFone hỗ trợ người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam (miễn phí)

– 9090: Số điện thoại tổng đài MobiFone chịu trách nhiệm cung cấp các thông tin và dịch vụ liên quan đến nhà mạng. (Thuê bao trả trước: 200đ/phút. 
Thuê bao trả sau: Miễn phí)

II. Tổng đài chăm sóc khách hàng mobifone theo vùng miền

Bên cạnh việc sử dụng số chăm sóc khách hàng chính ở trên, bạn đọc có thể nhờ hỗ trợ theo thông tin hotline của từng vùng miền để được hỗ trợ nhanh nhất.

– Miền Bắc: 0904 144 144

– Miền Nam: 0908 144 144

– Miền Trung: 0905 144 144

III Hướng dẫn chi tiết dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng mobifone 

1. Tổng đài khiếu nại 18001090

Trong quá trình sử dụng Mobifone, nếu bạn gặp phải khó khăn, bức xúc về dịch vụ, chất lượng… hãy gọi ngay tới trung tâm chăm sóc khách hàng mobifone theo Hotline: 18001090

Cách gọi: Dùng điện thoại gọi đến 1800 1090 => Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.

Lưu ý: Bạn có thể sử dụng thuê bao nội mạng hoặc ngoại mạng MobiFone để gọi nhé

2. Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ 9090

Tổng đài 9090 là tổng đài thông dụng nhất và được khách hàng quan tâm nhiều nhất. Tổng đài 9090 hỗ trợ các vấn đề khác nhau liên quan đến dịch vụ Mobifone như: đăng ký dịch vụ, hủy dịch vụ, thông tin khuyến mại, giá cước…

9090 – Dịch vụ mobifone chăm sóc khách hàng

Hiện nay, các tổng đài Mobi 9090 đã được phân bổ lại thành nhiều nhánh (phím tắt) khác nhau nhằm hỗ trợ từng loại vấn đề riêng lẻ. Khách hàng lưu ý gọi đến đúng nhánh hỗ trợ để tiết kiệm thời gian và tiện lợi.

– Phím 1:  Tư vấn các thông tin về dịch vụ 3G, 4G, GTGT của MobiFone

– Phím 2: Cung cấp các thông tin về chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng

– Phím 3: Tư vấn về các sản phẩm và gói cước của MobiFone

– Phím 4: Tư vấn về các dịch vụ thanh toán cước phí

Cách gọi: Gọi điện thoại đến số 9090 => chọn phím tương ứng với mong muốn dịch vụ của mình.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của mobifone 9090 từ số điện thoại MobiFone.

3. Tổng đài MobiFone 9393 hỗ trợ cho khách hàng người nước ngoài

Đối với những người Việt Nam đang sinh sống tại nước ngoài. Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ tới số tổng đài Mobifone 9393. Khách hàng gọi đến số này sẽ được tư vấn dịch vụ với nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Khơ Me (theo bạn yêu cầu).

Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể gọi được từ số điện thoại MobiFone.

4. Tổng đài MobiFone theo vùng miền

Tổng đài Mobifone theo vùng miền

Cách gọi: Tùy vùng miền miền mà khách hàng các khu vực Bắc, Trung, Nam có thể gọi đến các số sau: 

– Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.

– Khu vực Miền Nam: 0908 144 144.

– Khu vực Miền Trung:  0905 144 144.

Cước phí: Cước phí cuộc gọi sẽ được tính theo cước gọi di động thông thường của mỗi nhà mạng.

Trên đây là toàn bộ thông tin về CSKH MOBIFONE: Tổng đài chăm sóc khách hàng mobifone 24/7. Hy vọng với những thông tin mà phần mềm Ninja chia sẻ sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc xử lý sự cố trong quá trình sử dụng Mobifone. Chúc bạn có quá trình sử dụng dịch vụ Mobifone an toàn, tiện ích và hiệu quả!

>> Xem thêm: Cách chat với người lạ trên Messenger an toàn tuyệt đối

>> Nếu có gì thắc mắc, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẵn sàng hỗ trợ bạn! 

Tham gia ngay: 

Group: https://www.facebook.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA