Yếu tố có sức ảnh hưởng vô cùng lớn khi kinh doanh bán hàng trên nền tảng facebook là duy trì mức độ tương tác của người dùng. Thế nhưng không ít nhà kinh doanh gặp phải tình trạng group facebook bị bóp tương tác. Khiến tần suất hiển thị của các bài đăng trên group bị giảm xuống mức đáng kể, gây cản trở trong suốt quá trình kinh doanh bán hàng. Trong bài viết dưới đây Phần Mềm Ninja sẽ giúp bạn đọc tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp phải tình trạng group facebook bị giảm tương tác.

I. Bóp tương tác là gì?

Bóp tương tác là hiện trạng các bài đăng của bạn có tần suất hiển thị ít hoặc không thể xuất hiện trên fanpage hoặc facebook cá nhân. Việc này đã làm giảm đáng kể mức độ tương tác bài viết trên các group như: like, share, comment, tag,… Tình trạng group mất tương tác để lại hệ quả nhẹ nhàng và dễ giải quyết hơn so với tính năng bỏ theo dõi trên facebook.

Tìm hiểu về group facebook bị bóp tương tác

II. Nguyên nhân group facebook bị bóp tương tác? 

Tình trạng group facebook bị giảm tương tác thường xuyên diễn ra với nhiều người dùng, đặc biệt là những tài khoản đăng bài quảng bá bán hàng. Thế nhưng có rất nhiều người dùng facebook vẫn chưa tìm ra được nguyên nhân rõ ràng dẫn đến tình trạng này. Dưới đây là một số nguyên nhân chính khiến group facebook của bạn bị bóp tương tác.

1. Do spam quá nhiều vào group 

Facebook định hướng người dùng tạo ra một sân chơi lành mạnh, kết nối mọi người ở khắp mọi nơi. Vì vậy bất kỳ hành vi spam nào trên facebook đều được xem là điều cấm kỵ khi sử dụng nền tảng này. Dưới đây là một số trường hợp group facebook bị bóp tương tác do spam:

– Khi xuất hiện tình trạng buff like ảo bằng tool hoặc các phần mềm cấm, Facebook sẽ làm giảm tương tác bài đăng trên group.

– Facebook cũng sẽ bóp tương tác nếu như bạn đăng bài với tần suất quá nhiều hoặc nội dung content bị trùng lặp.

– Trong trường hợp bạn spam tương tác like, share, comment quá nhiều. Facebook sẽ đánh giá tài khoản của bạn có dấu hiệu hoạt động bất thường và giảm tương tác khi bạn bắt đầu đăng bài trên group.

– Khi fanpage hoặc tài khoản của người dùng bị tố cáo, report, gắn cờ quá nhiều lần. Hệ thống của Facebook cũng sẽ xem xét và làm giảm tương tác khi đăng bài bán hàng trên group.

Group facebook bị mất tương tác do spam quá nhiều lần

2. Do chất lượng về nội dung, hình ảnh kém

Khi các bài đăng trên group của bạn không đem đến những hữu ích cho người dùng, Facebook cũng sẽ giảm tần suất hiển thị. Ở một số trường hợp sau, Facebook sẽ khiến lượng tương tác bị sụt giảm một cách đáng kể.

– Bài đăng có các nội dung mang tính chất copy, đạo nhái hoặc sao chép từ những nền tảng khác.

– Các bài viết trên group thường xuyên vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của facebook như: sử dụng ngôn từ bạo lực, nội dung 18+, âm thanh hình ảnh dính bản quyền,…

– Bài viết trên group có nội dung content giống với những bài đăng chạy quảng cáo. Hay post những bài có nhiều yếu tố giật gân, câu like, gây xung đột, câu view,…

Hình ảnh, nội dung bài đăng kém chất lượng khiến group bị mất tương tác

3. Đăng bài chia sẻ có gắn link

Những tài khoản thường xuyên chia sẻ những đường link không đính kèm nội dung chất lượng cũng sẽ bị Facebook làm giảm tương tác. Chính vì thế, để group facebook không bị bóp tương tác, bạn cần đặc biệt lưu ý đến những vấn đề về link như sau:

– Facebook sẽ quét và giảm tương tác đối với các bài đăng chứa link độc hại, dẫn đến những trang web cấm có nội dung lừa đảo.

– Những bài đăng group facebook dẫn tới các website khác ngoài facebook cũng sẽ bị giảm tương tác một cách đáng kể.

Group facebook bị bóp tương tác do gắn link

III. Cách khắc phục lỗi group facebook bị bóp tương tác

Khi đã nắm chắc trong tay những nguyên nhân dẫn đến việc group facebook bị mất tương tác, bạn cần có cho mình các giải pháp để có thể khắc phục được tình trạng này.

1. Chuẩn bị nội dung thu hút, hình ảnh bắt mắt

– Muốn tăng tỉ lệ tương tác và tạo ra chuyển đổi nâng cao hiệu quả bán hàng, bạn cần dành thời gian đầu tư vào nội dung bài đăng của mình trên group. Cùng với đó là việc nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng. Dù nội dung bài viết có hay đến đâu nhưng nhắm sai đối tượng mục tiêu, thì bài đăng của bạn cũng sẽ bị facebook bóp tương tác.

– Bên cạnh nội dung chất lượng, bạn cũng cần lưu ý khi lựa chọn hình ảnh bắt mắt và thu hút cho bài đăng trên group. Chất lượng hình ảnh cần có độ phân giải cao, kích thước và tỉ lệ co phù hợp.

Chuẩn bị những nội dung bài đăng group thu hút và hấp dẫn

2. Chọn khung giờ đăng bài hiệu quả

– Tận dụng khung giờ đăng bài facebook là cách tăng tương tác group đơn giản, nhưng mang lại hiệu quả vô cùng cao. Ngoài ra việc đăng bài vào những khung giờ vàng để tránh gặp phải tình trạng bài đăng kém chất lượng hay facebook bị giảm tương tác.

– Khung giờ đăng bài là thời điểm khách hàng tiềm năng của bạn hoạt động nhiều nhất, khi đó bạn sẽ dễ dàng tiếp cận bài đăng. Hãy dành thời gian để phân tích và nghiên cứu để tìm ra khung giờ phù hợp nhất cho sản phẩm của mình. Mỗi nền tảng mạng xã hội sẽ có một khung giờ để đăng nội dung riêng.

Nắm chắc trong tay những khung giờ đăng bài group hiệu quả

3. Tạo các mini game thu hút người xem tương tác

– Minigame là một trong những cách thức giúp bạn gia tăng số lượng người tương tác trên group facebook vô cùng hiệu quả. Bằng cách tổ chức những cuộc thi, trò chơi có phần thưởng thông qua việc đăng bài hoặc livestream chắc chắn sẽ giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu của sản phẩm.

– Để có được một chương trình minigame hấp dẫn và thu hút người dùng tham gia, bạn cần xác định mục đích và lên kịch bản livestream mini game thật kỹ lưỡng. Sau khi tổ chức minigame bạn cần đo lường kết quả để nắm bắt được hiệu quả đạt được và rút ra kinh nghiệm cho những lần tổ chức sau.

Tổ chức các chương trình hoạt động minigame

4. Trả lời comment, rep ib của mọi người

Theo thống kê chỉ ra rằng có đến 81% người dùng sẽ quyết định không mua hàng hay giới thiệu sản phẩm, nếu họ không nhận được phản hồi từ thương hiệu đó. Bởi khi bạn trả lời comment hay tin nhắn ngay lập tức, chắc chắn sẽ khiến khách hàng có thiện cảm hơn với thương hiệu của bạn. Từ đó, người tiêu dùng sẽ cảm thấy tin tưởng và giúp công việc kinh doanh bán hàng của bạn trở nên thuận lợi hơn.

Thường xuyên tương tác, trả lời comment của mọi người

5. Sử dụng phần mềm tăng tương tác trên group

Để tránh gặp phải tình trạng group facebook bị vô hiệu hóa, bạn hoàn toàn có thể tận dụng những tính năng hữu ích từ phần mềm quản lý group. Không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi kinh doanh bán hàng, các công cụ phần mềm hỗ trợ quản lý group facebook còn đem đến những lợi ích sau:

– Quản lý thông tin group hiệu quả giúp quá trình phát triển nhóm diễn ra nhanh chóng. Từ đó việc marketing quảng bá sản phẩm và mở rộng phạm vi khách hàng trở nên đơn giản hơn.

– Dễ dàng thực hiện thao tác đăng bài hàng loạt lên các group, nâng cao hiệu quả seeding quảng bá sản phẩm.

Ứng dụng tính năng của các công cụ, phần mềm hỗ trợ

Trên đây là những thông tin chi tiết liên quan đến việc group facebook bị bóp tương tác. Kèm theo đó là một số cách khắc phục lỗi group bị mất tương tác vô cùng hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân và doanh nghiệp khi tiếp cận khách hàng. Và đừng quên liên hệ ngay với Ninja để nhanh tay sở hữu những công cụ, phần mềm tăng tương tác facebook chất lượng nhất.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA