fbpx

Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

  
  
  Tháng Sáu 16, 2022  

Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

5 (100%) 1 vote


Chuẩn bị sẵn các mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp giúp hiệu quả tư vấn của seller cao hơn gấp nhiều lần. Trong mọi tình huống, người bán đều đưa ra được cách xử lý phù hợp. Nếu muốn trở thành best seller, đừng bỏ qua các mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp được Phần mềm Ninja gợi ý trong bài viết dưới đây nhé.

I. Tại sao cần chuẩn bị kịch bản bán hàng trực tiếp?

ky nang ban hang chuyen nghiep1 Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

Tại sao cần xây dựng kịch bản bán hàng trực tiếp?

Kịch bản tư vấn khách hàng, tư vấn bán hàng trực tiếp cần thiết cho mọi chủ shop, doanh nghiệp. Trong quy trình đào tạo sale của nhiều công ty cũng đưa mục tư vấn khách hàng trở thành modun huấn luyện hàng đầu. Mục đích của việc làm này là:

–  Nâng cao hiệu quả bán hàng: Có sẵn kịch bản tư vấn giúp người bán nắm bắt đúng hướng người mua và đưa ra giải pháp phù hợp. Tỷ lệ chốt đơn hàng cao hơn.

– Tạo thiện cảm với khách hàng: Khi có kịch bản, ngay từ lời chào hàng đầu tiên người bán dễ dàng để lại thiện cảm tốt với người mua. Trải nghiệm mua hàng tốt, ấn tượng với thương hiệu/doanh nghiệp tốt hơn.

– Đánh giá chất lượng nhân viên: Không phải tự nhiên các doanh nghiệp yêu cầu seller cần học thuộc và ứng dụng các mẫu kịch bản bán hàng trực tiếp. Quy trình này là cần cần thiết để đảm bảo chất lượng nhân viên bán hàng. 

II. Cách xây dựng nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp thu hút

Trước khi bắt tay xây dựng mẫu nội dung kịch bản bán hàng, chủ shop/doanh nghiệp cần nghiên cứu 3 yếu tố:

Phân khúc khách hàng mục tiêu của sản phẩm

– Tâm lý khách hàng (hành vi mua hàng) phân khúc bạn đang hướng đến

– Xác định các nguy cơ tiềm ẩn, các tình huống bất ngờ có thể xảy ra.

cach chot don hang sale hieu qua 1 Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

Cách bước để xây dựng kịch bản bán hàng thu hút

Sau khi đã tìm hiểu kỹ về các yếu tố kể trên, bạn đã có thể bắt đầu bắt tay vào xây dựng mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp thu hút. Các bước tiến hành về cơ bản sẽ bao gồm:

– Bước 1: Đưa ra nội dung chào hỏi khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện.

– Bước 2: Nghiên cứu và chỉ ra các tình huống tư vấn trực tiếp đặc trưng để seller ứng dụng.

+ Kịch bản dành cho khách hàng mua lẻ

+ Kịch bản bán hàng trực tiếp cho khách mua sỉ

+ Kịch bản bán hàng trực tiếp cho khách hàng khó tính, khách hàng có đặc điểm đặc biệt (khuyết tật, béo phì…)

Chỉ cần khách mở lời, bạn đã phải biết ngay được họ muốn gì và bạn cần tư vấn thế nào để thuyết phục khách mua hàng.

– Bước 3: Xây dựng nội dung tiễn khách trong các trường hợp.

III. Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp chốt đơn tốt nhất

Nắm được các công thức kể trên, bạn có thể tiến hành xây dựng các nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp dành riêng cho doanh nghiệp mình. Bạn có thể tham khảo các mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp giúp hàng triệu seller chốt đơn hiệu quả sau đây.

mau noi dung kich ban ban hang truc tiep Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

Tổng hợp mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp thu hút nhất

Mẫu 1: Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp cho khách lẻ

– Nhân viên: Em chào chị ạ. Em mời chị xem đồ ạ.

– Khách hàng: Chào em.

– Nhân viên: Chị muốn mua váy, áo hay quần vậy ạ?

– Khách hàng:

+ TH1 – Đã có dự định mua: Chị muốn mua áo này bên em và cho xem ảnh mẫu trên mạng.

+ TH2 – Em để chị tự xem nhé.

– Nhân viên:

+ TH1: Đây là mẫu áo lụa chất mềm, mịn và rất mát. Chị có thể kết hợp với chân váy, quần mango đều rất đẹp. Dáng người của chị mặc size S sẽ vừa đẹp luôn ạ. Em lấy cho chị thử nhé.

+ TH2: Dạ chị xem tự nhiên ạ. Nếu chị muốn tìm hiểu và thử sản phẩm nào chị gọi em hỗ trợ ạ.

– Khách hàng: Chị muốn biết giá cụ thể về sản phẩm.

– Nhân viên: Dạ, áo bên em hiện tại đang giảm giá đến 30% khi chị mua sản phẩm trong ngày hôm nay đó ạ. Giá áo chỉ còn 265.000 VNĐ thôi ạ.

– Khách hàng:

+ TH1: Oki em. Chị lấy cái này nhé. Thanh toán cho chị.

+ Trường hợp 2: Chị thấy không phù hợp lắm. Giá cũng hơi cao nữa.

– Nhân viên:

+ Trường hợp 1: Dạ chị thanh toán bằng thẻ hoặc tiền mặt ạ. Em đưa chị qua quầy thanh toán ạ.

+ Trường hợp 2: Vậy em giới thiệu cho chị một số sản phẩm phù hợp hơn ạ. Em mời chị qua đây.

Em cảm ơn chị ạ. Hẹn gặp chị vào lần sau!

Mẫu 2: Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp cho người mua sỉ

nhung loi gioi thieu ban hang hay nhat 1 Mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp hút TRIỆU khách hàng

Kịch bản bán hàng cho khách mua sỉ

– Nhân viên: Em chào anh. Em mời anh ngồi đây ạ.

– Khách hàng. Chào em. Anh đang cần tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm áo polo bên em. Trước đó anh đã tìm hiểu và nhận tư vấn qua điện thoại nhưng chưa hiểu rõ lắm.

– Nhân viên: Dạ là như thế này ạ. Sản phẩm áo polo bên em được sản xuất trực tiếp theo dây chuyền hiện đại bậc nhất tại Việt Nam. Anh có thể xem mẫu trực tiếp mà em mang đến ạ. Khả năng co giãn, thấm hút mồ hôi đều rất tốt. (Nêu thêm nhiều đặc tính sản phẩm khác nếu có).

– Khách hàng: Cụ thể chất vải là gì? …

– Nhân viên: Tiếp tục tư vấn

– Khách hàng: Nếu anh lấy sỉ với số lượng 1000 áo thì giá thế nào. Bên em có ưu đãi gì thêm cho khách sỉ với số lượng như vậy không?

– Nhân viên: Dạ hiện tại giá bán lẻ sản phẩm này là 200.000 VNĐ. Nếu anh mua sỉ từ 1000 chiếc trở lên, bên em giá áo còn 100.000 VNĐ. Với mức giá quá ưu đãi như vậy bên em tặng thêm anh gói bảo hành sản phẩm trong 3 tháng ạ. Sản phẩm được giao nếu phát hiện lỗi trong 3 tháng bên em cam kết đổi trả miễn phí cho anh ạ.

– Khách hàng:

+ TH1: Được. Em chuẩn bị hợp đồng cho anh nhé.

+ TH2: Oki em. Anh cần thêm chút thời gian để suy nghĩ thêm. Cảm ơn em nhiều nhé.

– Nhân viên:

+TH1: Vâng, em sẽ chuẩn bị sớm nhất. Mình có thể gặp vào thứ 6 tuần này để ký hợp đồng ngay ạ.

+TH2: Dạ vâng ạ. Anh suy nghĩ nhanh chóng để mình được hưởng ưu đãi trong thời gian sớm nhé.

Ngoài mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp, người dùng nên tìm hiểu thêm về các công cụ tăng like zalo, tăng tương tác facebook, tiktok… Đây là các phần mềm được phát triển hỗ trợ người bán lan tỏa sản phẩm rộng khắp, tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu. Doanh số trực tiếp tại cửa hàng và online sẽ tăng lên gấp nhiều lần.

Như vậy, bài viết đã tổng hợp thông tin và giới thiệu cụ thể đến bạn đọc các mẫu nội dung kịch bản bán hàng trực tiếp thu hút nhất hiện nay. Cùng với kịch bản chốt sale thời trang, bạn cần tham khảo thêm các mẫu trên để tự sáng tạo các mẫu tư vấn hay, thu hút khách hàng hiệu quả. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA

CÁC BÀI VIẾT KHÁC
phan mem ninja
hỗ trợ trực tuyến

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN BẮC

phan mem ninja Mr. Nam: 0358 858 270

phan mem ninja Mr. Hải Anh: 0967 499 566

phan mem ninja Mr. Tiến: 0982 674 550

phan mem ninja Mr. Hoàn: 0982 792 304

phan mem ninja Mr. Khánh: 0975 310 316

phan mem ninja Mr. Thăng: 0387 252 956

phan mem ninja Mr. Đạt: 0963 708 445

phan mem ninja Mr. Tú: 0969 507 030

phan mem ninja Mr. Hưng: 0866 754 728

phan mem ninja Mr. Hải: 0582 646 129

phan mem ninja Mr. Điển: 0789 252 000

phan mem ninja Mr. Hiệp: 0388 233 596

phan mem ninja Mr. Đức Thọ: 0977 164 538

phan mem ninja Mr. Công: 0824 380 497

phan mem ninja Mr. Tuân: 0946 426 583

phan mem ninja Mr. Mạnh: 0342 239 976

phan mem ninja Mr. Quốc Khánh: 0862 999 502

phan mem ninja Mr. Dương Đạt: 0379 792 323

phan mem ninja Mr. Tín: 0868 494 622

phan mem ninjaKHU VỰC MIỀN NAM

phan mem ninja Mr. Dũng: 0889 922 600

phan 
           <p><img src= Mr.Đoàn Dũng: 0815 747 579

phan mem ninja Mr. Hoàng Lâm: 0908 165 480

phan mem ninja Mr. Liệt: 0929 382 839

phan mem ninja Mr. Vũ: 0377 897 837

Chăm sóc khách hàng

phan mem ninjaHOTLINE: 0246.660.9469

HỖ TRỢ TRONG GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 1: 0975 73 2086

phan mem ninjaSupport 2: 0976 852 086

phan mem ninjaSupport 3: 0332 52 2086

phan mem ninjaSupport 4: 0325 50 2086

phan mem ninjaSupport 5: 0326 72 2086

phan mem ninjaSupport 6: 0984 144 364

phan mem ninjaSupport 7: 0326 992 086

phan mem ninjaSupport 8: 0977 582 086

HỖ TRỢ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH

phan mem ninjaSupport 9: 0325 58 2086

phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja
phan mem ninja