Quảng cáo tin nhắn tiktok là gì? Cách tạo quảng cáo tin nhắn trên tiktok 

Thời gian gần đây, tiktok vừa giới thiệu tính năng quảng cáo tin nhắn dành cho các nhà kinh doanh trên nền tảng. Bài viết hôm nay, phần mềm Ninja sẽ chia sẻ với bạn những thông tin liên quan đến quảng cáo tin nhắn tiktok để ứng dụng loại hình ads mới này cho hoạt động kinh doanh của mình. Mời bạn đọc tham khảo nhé! 

I. Quảng cáo tin nhắn tiktok là gì? 

Quảng cáo tin nhắn tiktok hay còn được biết đến là Tiktok message ads. Đây là một dạng quảng cáo cho phép người dùng tiktok chủ động liên hệ với các nhà kinh doanh hay chủ kênh. Ngay khi khách hàng nhấn vào nút gửi tin nhắn trong video quảng cáo, họ sẽ được chuyển qua hộp thoại để chat trực tiếp với nhà bán hàng. Phương thức giúp tương tác giữa khách hàng và nhà bán hàng tốt hơn. 

Quảng cáo tin nhắn tiktok là gì? Thông tin từ A-Z

Có 2 loại quảng cáo tin nhắn trên tiktok

• Quảng cáo tin nhắn trực tiếp tiktok: Loại hình này cho phép bạn và khách hàng trao đổi trực tiếp với nhau thông qua tính năng nhắn tin trên tiktok. 
• Quảng cáo tin nhắn tức thì tiktok: Với loại hình này, bạn sẽ thấy quảng cáo từ nền tảng thứ 3 như facebook, messenger, Zalo,… nhưng click vào thì kết nối đến tính năng nhắn tin trên tiktok. 

II. Lợi ích của quảng cáo tin nhắn trên tiktok 

Ứng dụng quảng cáo tin nhắn tiktok trong kinh doanh mang đến cho các nhà bán hàng nhiều lợi ích như: 

• Mở rộng tệp khách hàng: Các tuỳ chọn khi thiết lập đối tượng quảng cáo giúp bạn có thể tiếp cận và khai thác được tệp khách hàng rộng lớn trên tiktok. Không những target đúng đối tượng mà gần như hình thức này sẽ giúp bạn kết nối không biên giới. Tạo cơ hội mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. 
• Tăng tương tác: Tiktok Message Ads đã tạo ra nhiều cơ hội cho khách hàng kết nối và tương tác trực tiếp với nhà bán hàng. Hơn nữa tính riêng tư qua các cuộc chat cũng cao hơn so với các hình thức tương tác khác. Góp phần xây dựng mối quan hệ tin cậy, bền vững giữa khách hàng với chủ shop. 
• Đo lường hiệu quả dễ dàng: Quảng cáo tin nhắn tiktok được tích hợp nhiều công cụ đo lường. Theo dõi các chỉ số sẽ giúp các nhà bán hàng có được những điều chỉnh hợp lý, kịp thời để gia tăng hiệu quả chiến dịch. 

III. Cách tạo quảng cáo tin nhắn tiktok nhanh chóng

Để bắt đầu một chiến dịch quảng cáo, bắt buộc các nhà kinh doanh phải có tài khoản tiktok business. Nếu chưa có bạn có thể đăng ký. 

Sau khi đã có tài khoản tiktok doanh nghiệp, các nhà kinh doanh có thể tiến hành thiết lập quảng cáo ngay! 

1. Thiết lập quảng cáo tin nhắn tiktok trực tiếp (DM) 

Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo tiktok => Nhấn chọn Tạo quảng cáo. 

Bước 2: Trong mục Mục tiêu chiến dịch => Nhấn chọn Tạo khách hàng tiềm năng => Nhấn Tiếp tục. 

Bước 3: Trong mục Địa điểm tối ưu hoá, nhấn chọn Tin nhắn trực tiếp trên tiktok. 

Bước 4: Để mặc định trong tính năng Lên lịch phát => Lựa chọn ngày/thời gian bạn có thể trả lời tin nhắn giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Bước 5: Tiến hành lựa chọn mục tiêu tối ưu hoá: 

• Cuộc hội thoại 
• Lượt nhấp
• Thiết lập ngân sách quảng cáo phù hợp.

Chọn Mục tiêu tối ưu hoá

Sau đó nhấn Tiếp tục để chuyển qua phần Cài đặt quảng cáo

Bước 6: Cung cấp tài khoản doanh nghiệp để nhận tin nhắn trực tiếp khi khách hàng gửi đến. 

Bước 7: Lựa chọn tài khoản doanh nghiệp tiktok làm danh tính. Khi chọn như vậy, tài khoản tiktok doanh nghiệp sẽ là kênh nhận được tin nhắn trực tiếp từ người dùng quan tâm. 

Chọn tài khoản Danh tính

Bước 8: Lựa chọn video cho chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể Tải video lên/ Chọn từ thư viện hoặc Tạo mới. 

Bước 9: Tối ưu quảng cáo

• Lựa chọn Chỉ hiển thị dưới dạng quảng cáo để chúng không xuất hiện trên trang hồ sơ của tài khoản doanh nghiệp. 
• Viết mô tả cho video quảng cáo => Thêm CTA hành động để người xem liên hệ với bạn. 

Viết mô tả video quảng cáo

Bước 10: Nhấn Đăng tất cả là xong. 

Trong quá trình tối ưu bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào trên tiktok, hãy ứng dụng tiktok pulse để tối ưu và gia tăng hiệu quả. Đặc biệt trong việc tối ưu ngân sách chiến dịch. 

2. Thiết lập quảng cáo tin nhắn tức thì

Với quảng cáo tin nhắn tiktok tức thì, bạn sẽ cần chuẩn bị một số điều kiện để có thể thiết lập được. 

• Chuẩn bị 1 fanpage facebook, whatsapp để nhận tin nhắn từ tiktok. 
• Tài khoản quảng cáo tiktok đã được mở tính năng Instant App Ads. 
• Công cụ Pancake đã đực đơn vị này tạo APT để đo lường và kết nối ứng dụng tiktok với các bên thứ 3 khác. 

Chuẩn bị mọi thứ đầy đủ, chúng ta sẽ tiến hành thiết lập chiến dịch. 

Bước 1: Đăng nhập vào trình quảng cáo tiktok => Nhấn chọn mục Tạo quảng cáo. 

Bước 2: Tại mục tiêu chiến dịch, nhấn chọn Tạo khách hàng tiềm năng => Nhấn Tiếp tục. 

Bước 3: Nhấn chọn Ứng dụng tin nhắn tức thì tại vị trí tối ưu hoá => Nhấn chọn ứng dụng thứ 3 bạn muốn kết nối hoặc URL tuỳ chỉnh. 

Chọn ứng dụng tin nhắn tức thì

Bước 4: Ở đây chúng tôi chọn Facebook Messenger. Bạn sẽ thêm ID trang facebook của mình. Nếu bạn chọn Whatsapp, thêm số WhatsApp Business API. Trường hợp chọn URL tức thì thì bạn cần điền URL. 

Thêm ID Facebook

Bước 5: Chọn Mục tiêu tối ưu hoá: Bao gồm Lượt nhấp và cuộc hội thoại. 

Chọn mục tiêu tối ưu hoá

Lưu ý: Nếu chưa tạo nhóm sự kiện, bạn hãy thiết lập nhóm sự kiện tin nhắn bằng cách kết nối nhóm sự kiện tin nhắn mới. 

Bước 6: Thiết lập ngân sách quảng cáo => Nhấn Tiếp tục. 

Bước 7: Chọn danh tính tài khoản tiktok doanh nghiệp tương ứng. 

Bước 8: Tối ưu quảng cáo

• Thêm chú thích cho quảng cáo và thêm CTA. 
• Đích đến sẽ được mặc định tự động với ứng dụng tương ứng. Để chỉnh sửa, bạn sẽ quay lại nhóm quảng cáo để đổi ứng dụng. 

Chọn đích đến

Bước 9: Theo dõi.

Tại đâu bạn sẽ chọn ứng dụng tin nhắn tức thì làm vị trí tối ưu hoá tương ứng với mục tiêu Lượt nhấp. Bạn có thể thêm nhóm sự kiện nhắn tin để theo dõi bổ sung. 

Theo dõi chiến dịch

Bước 10: Nhấn Đăng tất cả. 

Lưu ý với quảng cáo tin nhắn tức thì: 

• Nếu bạn muốn chọn Lượt nhấp làm mục tiêu tối ưu hóa, thì tùy chọn tối ưu hóa Lượt nhấp sẽ có sẵn cho mọi ứng dụng nhắn tin tức thì và cho những khách hàng chưa tích hợp với MMT. 
• Cần đảm bảo quá trình thiết lập được thực hiện chi tiết và chính xác nhất để không gặp phải tình trạng quảng cáo tiktok không được duyệt hay không cắn tiền gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả. 
• Các ứng dụng mạng xã hội được tích hợp để chạy quảng cáo tin nhắn tức thì là Whatsapp, Messenger, Line, Zalo. 
• Đối với Line và Zalo, chọn URL tin nhắn tức thì làm đích đến. 

IV. Cách cập nhật quyền sử dụng tin nhắn trực tiếp 

Nếu bạn sử dụng quảng cáo tin nhắn tiktok tức thì, không nhất thiết phải cập nhật quyền sử dụng tin nhắn trực tiếp. Nhưng nếu bạn lựa chọn quảng cáo tin nhắn trực tiếp thì cập nhật quyền sử dụng tính năng nhắn tin trên tiktok là điều bắt buộc. 

Có 2 cách để cập nhật quyền sử dụng tính năng nhắn tin trực tiếp trên tiktok. 

1. Sử dụng ứng dụng Tiktok

Bước 1: Mở ứng dụng tiktok => Nhấn chọn mục Hồ sơ => Nhấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang. 

Bước 2: Nhấn chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư => Nhấn chọn Quyền riêng tư. 

Bước 3: Nhấn chọn mục Tin nhắn trực tiếp => Tại mục Cho phép tin nhắn trực tiếp từ, bạn nhấn chọn Mọi người. 

Cho phép mọi người nhắn tin tiktok

Việc không cấp quyền có thể là lý do tại sao không nhắn tin được trên tiktok dù đã follow. Vì vậy mà khi cấp quyền, bạn không chỉ phục vụ mục đích quảng cáo mà tạo cơ hội để kết nối với mọi người dễ dàng hơn. 

2. Sử dụng trình quản lý quảng cáo tiktok

Bước 1: Truy cập vào trình quản lý quảng cáo tiktok => Nhấn chọn tạo một chiến dịch. 

Bước 2: Trong mục cấp quảng cáo => Nhấn chọn Danh tính. 

Bước 3: Nhấn chọn Thiết lập tại tài khoản. 

Nhấn chọn Thiết lập

Bước 4: Nhấn chọn Tiếp tục => Tích Mọi người trong phần cài đặt tin nhắn trực tiếp của Tài khoản doanh nghiệp. 

Kết luận

Quảng cáo tin nhắn tiktok là hình thức truyền thông mới mà nền tảng này cung cấp giúp các nhà kinh doanh đạt được hiệu quả cao hơn khi thực hiện các hoạt động thương mại trên đây. Bằng cách hiểu và nắm được những chính sách quảng cáo tin nhắn trên tiktok phù hợp, các nhà bán hàng sẽ tối ưu và đạt được những hiệu quả tốt hơn. Ngoài ra, tool comment tiktok cũng hỗ trợ bạn gửi tin nhắn hàng loạt trên nền tảng cũng như kết hợp cùng nhiều tính năng seeding khác sẽ giúp bạn gia tăng hiệu quả kinh doanh, bứt phá doanh thu. Hy vọng những thông tin chúng tôi vừa chia sẻ hữu ích với bạn!