Tài khoản oa zalo là từ khóa đang được rất nhiều người dùng tìm kiếm. Với những doanh nghiệp, chủ shop kinh doanh trên zalo, họ dành sự quan tâm đặc biệt cho tính năng oa zalo. Nhưng để có thể vận dụng nó hiệu quả thì phải hiểu được những khái niệm cơ bản nhất của nó? Cùng phần mềm Ninja tìm hiểu về tài khoản zalo cũng như cách tạo nó trong bài viết dưới đây! 

I. Tài khoản oa zalo là gì? 

OA Zalo hay chính là thuật ngữ Zalo Official Account. Đây là một loại tài khoản chính thức của doanh nghiệp kinh doanh trên zalo. Khi có tài khoản này, zalo sẽ ưu tiên cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động như truyền thông , marketing để dễ dàng tương tác tới khách hàng, người quan tâm tới doanh nghiệp thông qua nhiều tính năng hấp dẫn. 

Tài khoản OA Zalo là gì?

>> Xem thêm: Zalo API là gì? Cách sử dụng Zalo API hiệu quả

Để sử dụng hiệu quả oa zalo thì các nhà kinh doanh sẽ ứng dụng nó trên các phần mềm quảng cáo zalo để thực hiện các chiến dịch marketing 0 đồng trên đây. Cùng với đó là sử dụng phần mềm nhắn tin zalo hàng loạt để tiếp cận và tương tác với khách hàng nhanh chóng, tự động hơn. 

Một số tính năng chính mà tài khoản oa có thể mang lại cho doanh nghiệp như: 

• Chạy quảng cáo zalo. 
• Gửi tin nhắn qua Broadcast. 
• Đăng bài. 
• Gọi điện thoại cho khách hàng.

II. Cách tạo tài khoản oa zalo cực đơn giản cho doanh nghiệp

 Nội dung trên, chúng tôi đã giúp bạn hiểu được tài khoản oa zalo là gì? Và nếu bạn đang kinh doanh và muốn tạo tài khoản oa mà chưa biết phải làm sao thì hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây: 

Bước 1: Truy câp vào trang http://oa.zalo.me => Đăng nhập bằng tài khoản zalo cá nhân của bạn => Nhấn chọn “ Tạo Official Account ngay”. 

Chọn mục” Tạo Official Account ngay “

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản zalo cá nhân. Bạn có thể đăng nhập bằng mã QR hoặc sử dụng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó. 

Đăng nhập tài khoản zalo cá nhân

Bước 3: Lúc này, giao diện mới để bạn chọn loại tài khoản sẽ hiện ra. Nhấn chọn Doanh nghiệp. Tiếp theo bạn sẽ thấy có 2 lựa chọn: 

Chọn mục ” Doanh nghiệp”

• Tài khoản phổ thông: Dành cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh. Thường tài khoản loại này sẽ được dùng để chạy quảng cáo. Các tính năng khác như nhắn tin, gọi thoại,… không sử dụng được. Tuy nhiên, nếu sau này có Giấy Đăng Ký Kinh Doanh, chủ sở hữu vẫn có thể bổ sung để sử dụng được nhiều tính năng hơn. 
• Tài khoản xác thực: Dành cho đối tượng đã có Giấy phép kinh doanh. Loại tài khoản này sẽ sử dụng được nhiều tính năng khác nhau phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đăng ký. 

Các loại tài khoản OA

Tùy thuộc vào nhu cầu của bản thân mà bạn có thể lựa chọn cho mình hình thức phù hợp nhất. 

Bước 4: Điền thông tin

Tại đây, bạn sẽ điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu: 

• Danh mục hoạt động
• Tên tài khoản OA 
• Thông tin giới thiệu 
• Ảnh đại diện 
• Ảnh bìa

Sau đó nhân mục Tạo tài khoản OA. 

Điền thông tin đầy đủ

Bạn sẽ phải đợi từ 2-3 ngày để hệ thống xem xét và duyệt kết quả cho bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống zalo nếu đăng ký thành công. 

III. FAQs về tài khoản oa zalo

OA zalo là tính năng chỉ dành cho doanh nghiệp, chủ shop kinh doanh trên đây. Vậy nên với nhiều người mới bắt đầu tìm hiểu tính năng này, nhiều câu hỏi đã được đặt ra. 

1. Tài khoản oa zalo có mất phí không?

 Tài khoản oa có cả gói miễn phí và gói trả phí. Bạn có thể sử dụng gói miến phí đối để trải nghiệm các tính năng,  dịch vụ cơ bản của Zalo OA như quảng cáo. Còn nếu bạn muốn sử dụng hết các tính năng của Zalo OA thì buộc bạn sẽ phải trả phí. 

2. Tại sao OA của tôi đăng ký thành công rồi nhưng vẫn ở trạng thái chưa xác thực? 

Zalo sẽ mặc định tài khoản oa ở dạng chưa xác thực sau khi đăng ký thành công. Điều này sẽ không ảnh hưởng gì đến hoạt động của tài khoản OA zalo trên đây cả. 

Nếu bạn muốn xác thực OA, tài khoản này phải có ít nhất 100.000 người quan tâm. Lúc này, admin sẽ gửi giấy phép xin xác thực liên quan tới oa@zaloapp.com. Bạn hãy đợi phản hồi từ phía ban quản trị của Zalo. Thông thường quá trình xác thực này sẽ diễn ra trong vòng 7 ngày. 

3. Nếu đổi tài khoản ZCA liên kết với OA thì gói dịch vụ OA còn hoạt động không? 

Nếu bạn đã liên kết tài khoản ZCA zalo với OA thì việc bạn thay đổi tài khoản liên kết sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của tài khoản oa. Gói dịch vụ bạn đã đăng ký trước đó vẫn sẽ hoạt động bình thường cho đến khi hết hạn. Việc bạn hủy hay thay đổi liên kết ZCA sẽ không gây ra ảnh hưởng gì. 

4. Cách thay đổi tên tài khoản OA đã đăng ký 

Để thay đổi tên tài khoản OA đã đăng ký, bạn làm như sau.

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Zalo OA. 

Bước 2: Đăng nhập vào trang Zalo OA với tài khoản đã đăng ký trước đó => Nhấn chọn Quản lý. 

Bước 3: Nhấn Thông tin tài khoản. 

Bước 4: Nhấn biểu tượng chiếc bút tại Tên Official Account để thay đổi tên. 

Thay đổi tên Zalo OA

Sau khi nhập tên bạn muốn thay đổi, nhấn Lưu và Gửi duyệt. BQT sẽ tiến hành duyệt yêu cầu của bạn và thông báo lại khi có kết quả. 

Như vậy, tôi đã chia sẻ đến bạn những nội dung cơ bản liên quan đến chủ đề tài khoản oa zalo. Bằng cách hiểu được thuật ngữ này, bạn sẽ biết được lợi ích khi có tài khoản oa này. Bên cạnh đó, cách đăng ký tài khoản oa zalo như thế nào cũng được chia sẻ khá chi tiết trong bài viết. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA