Tại sao tài khoản zalo ngừng hoạt động? Cách khôi phục

Bạn đăng nhập vào zalo nhưng lại nhận được thông báo tài khoản zalo ngừng hoạt động? Tình trạng này khiến bạn mất kết nối với bạn bè của mình? Tại sao tài khoản zalo ngừng hoạt động? Có cách nào khắc phục được không? Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu ngay trong bài viết hôm nay nhé! 

I. Tài khoản zalo ngừng hoạt động là sao?

 Tài khoản zalo ngừng hoạt động là tình trạng acc của bạn bị nền tảng này khoá vĩnh viễn. KHi rơi vào tình trạng này, bạn không thể sử dụng hay truy cập vào tài khoản zalo mà mình đã đăng ký trước đó. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể dùng bất kỳ tính năng nào của zalo như gọi điện, nhắn tin, chia sẻ khoảnh khắc,…. tới mọi người được. 

Tại sao tài khoản zalo ngừng hoạt động

>> Xem ngay: Tại sao ảnh trong tin nhắn zalo bị mất

II. Tài khoản zalo ngừng hoạt động khi nào? 

Tài khoản zalo sẽ bị thông báo ngừng hoạt động khi nó không hoạt động trong suốt 45 ngày liên tục. Hệ thống zalo sẽ tự động khoá vĩnh viễn những acc này mà không cần phải thông báo trước.

III. Tại sao tài khoản zalo ngừng hoạt động?

Như đã chia sẻ, một trong những nguyên chính khiến tài khoản zalo ngừng hoạt động là do không sử dụng liên tục trong 45 ngày. Ngoài nguyên nhân này, tài khoản zalo có thể ngừng hoạt động vì một vài lý do khác như: 

• Tài khoản zalo ảo, cung cấp thông tin không chính xác. 
• Tài khoản zalo của bạn chia sẻ những liên kết chứa thông tin lừa đảo. 
• Bạn sử dụng zalo để đăng tải, phát tán những nội dung nhạy cảm. 
• Tài khoản của bạn có dấu hiệu zalo bị hack. 
• Nội dung bạn chia sẻ vi phạm bản quyền trên zalo, vi phạm chính sách zalo.

Khi vi phạm nghiêm trọng những điều trên, zalo sẽ đánh giá và xem xét để tiến hành ngưng hoạt động acc của bạn. Vậy làm cách nào để khắc phục tình trạng này? Nội dung tiếp theo chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn ngay! 

IV. Cách khôi phục tài khoản zalo ngừng hoạt động 

Khi tài khoản zalo được thông báo ngừng hoạt động đồng nghĩa nó bị khoá vĩnh viễn. Muốn khôi phục tài khoản zalo ngưng hoạt động là điều không thể. Giải pháp khi này là đăng ký lại tài khoản zalo bằng số điện thoại trước đó. 

Cách đăng ký được thực hiện như sau: 

Bước 1: Bạn mở ứng dụng zalo => Nhấn chọn mục Đăng ký. 

Nhấn chọn Đăng ký

Bước 2: Nhập tên tài khoản zalo => Nhập số điện thoại của tài khoản đã bị ngưng hoạt động trước đó. 

Nhập tên tài khoản zalo

Bước 3: Sau đó, zalo sẽ kết nối để cung cấp cho bạn mã xác nhận => Điền mã xác nhận để hoàn tất đăng ký tài khoản mới. 

Nhấn mã xác nhận

>> Xem ngay: Lỗi gọi zalo không sáng màn hình? Cách khắc phục

Kết luận

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về tình trạng tài khoản zalo ngừng hoạt động. Khi gặp phải tình trạng này gần như sẽ khiến acc của bạn không thể khôi phục. Cách tốt nhất là bạn nên sử dụng zalo cần thận để tài khoản của mình không bị nền tảng ngưng hoạt động nhé! Hy vọng những thông tin chúng tôi vừa chia sẽ hữu ích với bạn!