Trang page bị vô hiệu hoá, page bị vi phạm chính sách là các trạng thái Fanpage bị khoá do Facebook. Tình trạng này xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Để tìm hiểu chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết mời bạn theo dõi bài viết dưới đây. 

I. Tại sao trang page bị vô hiệu hoá

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng trang page bị vô hiệu hoá chẳng hạn như:

Tại sao trang page bị vô hiệu hoá

– Fanpage có hoạt động không minh bạch, bất thường.

– Fanpage đăng tải các nội dung, video, hình ảnh, âm nhạc vi phạm bản quyền, vi phạm chính sách nội dung và vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng về spam của Facebook.

– Đăng bán các sản phẩm bị cấm, sản phẩm giả kém chất lượng trên Facebook.

– Facebook bị khóa vì spam bằng tool spam content trên Fanpage Facebook.

– Sử dụng các công cụ buff like, buff follow ảo.

– Fanpage bị người dùng report.

– Fanpage bị khoá vì bị quét thuật toán facebook.

– Fanpage bị khoá do cách chạy quảng cáo facebook không đúng.

– Quảng cáo trang đích và thực tiễn kinh doanh có chứa các nội dung lừa đảo, sai sự thật gây nên tình trạng hiểu lầm bao gồm các tuyên bố ưu đãi lừa đảo.

– Trang Fanpage của bạn bị vô hiệu hoá cũng có thể là do nhầm lẫn của Facebook.

II. Cách khắc phục trang page bị vô hiệu hoá

Phần trên là các nguyên nhân dẫn đến tình trạng trang bị vô hiệu hoá, để khắc phục bạn có thể tham khảo các cách sau:

1. Gửi email kháng cáo

Để mở khóa trang page bị vô hiệu hoá bạn có thể gửi mail kháng cáo đến Facebook trình bày nội dung rõ ràng về vấn đề bạn đang gặp phải và giải thích xóa bất kỳ nội dung nào đang vi phạm nếu có để được kích hoạt lại tài khoản.

Gửi email kháng cáo page bị vô hiệu hoá

Bạn có thể gửi đến các địa chỉ email sau:

disabled@facebook.com

info@fb.com

appeals@fb.com

Thông thường quá trình xét duyệt từ 2 đến 5 ngày tuỳ vào việc bạn có đang vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook hay không.

Tuy nhiên để được hỗ trợ nhanh nhất trước khi gửi email support bạn cần phải chuẩn bị: 

– Lý do bạn gửi Email Facebook: Lỗi Fanpage bị vô hiếu hoá, bạn phải mô tả lỗi mình đang gặp phải.

– Chụp ảnh lỗi: Bạn cần phải chụp lại lỗi mà bạn đang gặp phải và đính kèm tệp gửi cùng nội dung tới email support để có thể xử lý lỗi.

– Thông tin tài khoản: Nếu có ID Fanpage hoặc URL của Fanpage thì cần phải đính kèm vào email để Facebook dễ dàng xử lý.

– Vì sao bạn muốn nhờ Facebook giải quyết lỗi cho bạn: Bạn cần phải có lý do chính đáng và Fanpage không vi phạm chính sách của Facebook thì khả năng họ xử lý lỗi giúp bạn rất cao.

2. Kháng nghị trang page bị vô hiệu hoá bằng link

Trong trường hợp tìm được link kháng quảng cáo thì bạn có thể thực hiện kháng nghị page bị vô hiệu hoá qua các bước:

Bước 1: Truy cập vào liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/?id=164405897002583.

Bước 2: Sao chép link Fanpage và dán vào ô Địa chỉ trang web (URL) của trang.

Kháng nghị trang page bị vô hiệu hoá bằng link

Bước 3: Nhập nội dung kháng nghị vào ô. 

Bạn có thể tham khảo nội dung sau:

I’m the owner of this page (link page). Recently I found that my page was unpublished, I don’t know the reason why. I’ve been advertising my page by using my credit card and build high quality content (you can check the history).I think I’m not going against facebook’s policy, please help review my case.I’ll look forward to having your reply.

Best Regards, (Tên của chủ page).

Sau đó bấm nút gửi.

Bước 4: Tải lên ảnh chụp lỗi Fanpage bị vô hiệu hoá ⇒ rồi nhấn Gửi.

Bước 5: Đợi Facebook phản hồi xem trang của bạn có được kích hoạt lại hay không?

III. Lưu ý khi kháng trang page bị vô hiệu hoá

Khi kháng trang page bị vô hiệu hoá bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

– Chỉ thêm link và tên chủ page ở phía dưới, còn lại hãy giữ nguyên.

– Kháng nghị facebook bằng chính trình duyệt mà mình thường xuyên sử dụng đúng IP mạnh, đúng máy tính mà bạn đã sử dụng trước khi bị khóa fanpage. 

– Không nên fake IP.

– Nếu page của bạn chuẩn, mang những nội dung sạch thì sẽ dễ dàng quay trở lại.

Trên đây là những thông tin về trang page bị vô hiệu hoá bao gồm nguyên nhân và cách khắc phục. Với những nhà quảng cáo Facebook việc mắc phải tình trạng này sẽ rất dễ xảy ra. Để bảo vệ trang page cũng như tài khoản của mình bạn nên thực hiện bảo mật facebook. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Hãy cố gắng tìm hiểu kỹ thuật chính sách và thực hiện đúng để tài khoản của mình có độ trust nhất nhé!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:

Nhóm: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Nhóm HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA