Bạn không nhận được thông báo hay bất kỳ dấu hiệu gì khi có cuộc gọi đến trên zalo. Nhiều cuộc gọi bị bỏ lỡ khiến cho việc kết nối giữa bạn bè với nhau gặp gián đáo. Tại sao zalo không báo cuộc gọi đến hay hiển thị thông báo trên màn hình. Cách khắc phục lỗi này như thế nào? Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây! 

I. Tại sao zalo không báo cuộc gọi đến? 

Nhờ có phần mềm kết bạn zalo hàng loạt miễn phí mà bạn dễ dàng kết nối được với nhiều người hơn. Những cuộc gọi để kết nối với nhau thường xuyên được thực hiện. Nhưng việc không có thông báo khiến bạn bỏ lỡ nhiều cuộc gọi trên đây. Tại sao zalo không báo cuộc gọi đến. 

Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi kể trên như: 

• Thiết bị của bạn đang bật chế độ không làm phiền khiến cho mọi thông báo từ các cuộc gọi bị chặn lại. 
• Quyền thống báo của ứng dụng zalo chưa được cấp phép trên thiết bị của bạn. 
• Ứng dụng zalo trên thiết bị của bạn bị lỗi khiến cho tính năng không sử dụng được. 
• Zalo và thiết bị cài đặt xảy ra xung đột phần mềm khiến cho gặp lỗi zalo không báo cuộc gọi đến hay hiển thị trên màn hình. 

Tại sao zalo không báo cuộc gọi đến?

II. Cách khắc phục zalo không báo cuộc gọi đến nhanh chóng

Lỗi zalo không nhận được cuộc gọi  khác với lỗi zalo không báo cuộc gọi đến. Tuy nhiên cả 2 lỗi này đều có cách khắc phục sau khi tìm ra được nguyên nhân. Bài viết trước đây chúng tôi đã hướng dẫn cách khắc phục khi gặp lỗi zalo không nhận được cuộc gọi. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn khắc phục cho lỗi zalo không báo cuộc gọi đến. 

1. Cập nhật zalo phiên bản mới nhất 

Phiên bản zalo mới sẽ là những bản đã được fix lỗi và cập nhật thêm tính năng mới. Vậy nên những bản mới sẽ ít khi gặp lỗi do phần mềm hơn. Do vậy để khắc phục được lỗi zalo không báo cuộc gọi đến nhanh chóng. 

Cập nhật phiên bản mới

2. Cấp quyền thông báo cho zalo 

Việc không cấp quyền thông báo cho ứng dụng zalo đồng nghĩa với việc bạn đang chặn thông báo từ zalo. Không chỉ các cuộc gọi đến không báo mà ngay cả khi có tin nhắn bạn cũng sẽ không biết. Do đó, hãy cấp quyền thông báo zalo trên ứng dụng để nhận được thông báo khi có cuộc gọi đến. 

Để cấp quyền cho ứng dụng zalo, bạn làm theo hướng dẫn sau: 

• Đối với Android: Mở Cài Đặt trên điện thoại => Nhấn chọn Ứng dụng => Chọn mục Thông báo ứng dụng => Nhấn chọn Bật thông báo cho ứng dụng. 

Bật thông báo trên Android cho zalo

• Đối với IOS: Nhấn Cài đặt => Chọn mục Zalo => Nhấn Thông báo => Bật Cho phép thông báo.

Bật thông báo cho IOS

>> Xem thêm: Nguyên nhân lỗi zalo không gửi được tin nhắn? Cách khắc phục

3. Tắt chế độ ngủ hoặc không làm phiền

Nếu sau khi kiểm tra nguyên nhân thấy do đang bật chế độ ngủ hoặc không làm phiền thì hãy nhanh chóng tắt đi để khắc phục lỗi. Cách tắt chế độ ngủ hoặc không làm phiền như sau. 

• Đối với IOS: Mở Cài đặt trên điện thoại => Nhấn chọn mục Tập trung => Tại mục Không làm phiền, bạn tắt chế độ này đi là được. 

Tắt chế độ không làm phiền trên IOS

• Đối với Android: Bạn chỉ cần vuốt màn hình xuống, sau đó nhấn vào biểu tượng trắng khuyết là đã có thể tắt chế độ ngủ đi rồi. 

Tắt chế độ ngủ trên Android

4. Sao lưu và khôi phục cài đặt gốc của thiết bị

Một cách khắc phục cho tình trạng lỗi zalo không báo cuộc gọi đến là bạn sao lưu và khôi phục lại cài đặt gốc của thiết bị. Cụ thể, để sao lưu và khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Android bạn làm như sau. 

Truy cập vào mục Cài đặt trên điện thoại => Nhấn Cài đặt bổ sung => Chọn Sao lưu và khôi phục là được. 

Sao lưu và khôi phục dữ liệu gốc

5. Tắt và khởi động lại

Khi đã thử hết cách trên mà vẫn chưa khắc phục được thì bạn có thể thử cách khởi động lại máy. Việc khởi động lại máy sẽ giúp thiết lập và chạy lại các ứng dụng trên đấy tránh gây xung đột phần mềm. Do vậy mà nó có thể sẽ giúp các bạn khắc phục được lỗi mình đang gặp phải. 

Như vậy, chúng tôi vừa chia sẻ với bạn lý do tại sao zalo không báo cuộc gọi đến. Hy vọng rằng với những cách khắc phục mà chúng tôi chia sẻ trong bài viết, bạn có thể nhanh chóng khắc phục được lỗi mình đang gặp phải. Chúc bạn thành công! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn! 

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemninja2797