Có cách hủy đơn hàng trên Tiktok Shop không? Câu hỏi được hàng triệu người mua hàng trên ứng dụng này thắc mắc. Đặc biệt trong trường hợp họ đổi ý không mua nữa, đặt sai địa chỉ, sai số điện thoại muốn hủy đi đặt lại… Bài viết của Phần mềm Ninja dưới đây sẽ giải đáp chi tiết đến bạn đọc về vấn đề này. Cùng tìm hiểu ngay nhé.

I. Có thể hủy đơn hàng trên Tiktok Shop không?

Ngoài giải trí, giờ đây Tiktok còn là kênh bán hàng cực hiệu quả với sự ra đời của Tiktok Shop. Việc xây dựng kênh tiktok bán hàng được các doanh nghiệp quan tâm. Với người mua, ngoài cách đặt hàng trên tiktok, việc hủy đơn hàng khi đổi ý, sai thông tin được rất nhiều người tìm hiểu khi mua hàng trên Tiktok Shop. Vậy có cách hủy đơn hàng trên Tiktok Shop không?

Có cách hủy đơn hàng trên Tiktok không?

Người mua HOÀN TOÀN CÓ THỂ HỦY ĐƠN HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo các điều kiện:

– Đơn hàng CHƯA được người bán GỬI ĐI

– Khi bạn thực hiện cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok shop, đơn hàng phải hiển thị ở trạng thái CHƯA THANH TOÁN hoặc CHỜ VẬN CHUYỂN.

NOTE: Trong trường hợp đơn hàng đã được gửi đi (trạng thái ĐÃ VẬN CHUYỂN), bạn sẽ KHÔNG HỦY ĐƯỢC ĐƠN HÀNG. Khi đó để Hủy đơn hàng, bạn bắt buộc phải liên hệ Tiktok hoặc liên hệ người bán để xử lý.

II. Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Tiktok Shop dễ dàng

Nếu đơn hàng đảm bảo các điều kiện được phép hủy, người mua có thể tiến hành thao tác hủy nhanh chóng và vô cùng dễ dàng. Bạn tham khảo các bước hủy đơn hàng trên tiktok theo hướng dẫn trong nội dung sau đây.

Hướng dẫn nhanh

– Bước 1: Chọn Hồ sơ => Bấm vào biểu tượng Menu => Cài đặt và quyền riêng tư.

– Bước 2: Chọn Đơn hàng  => Bấm vào đơn hàng mà bạn muốn hủy.

– Bước 3: Kéo xuống phía dưới sẽ thấy nút HỦY. Bấm vào HỦY để hủy đơn hàng trên tiktok.

Hướng dẫn chi tiết

– Bước 1: Tại màn hình chính của Tiktok, bạn chọn HỒ SƠ => bấm tiếp vào biểu tượng MENU => chọn CÀI ĐẶT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ.

Vào Cài đặt và quyền riêng tư

– Bước 2: Trong mục CÀI ĐẶT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ, bạn chọn ĐƠN HÀNG. Tất cả đơn hàng và trạng thái đơn được hiển thị. Bấm vào đơn mà bạn muốn hủy.

Chọn Đơn hàng

– Bước 3: Kéo xuống dưới cùng của màn hình => bấm chọn HỦY. Bạn chọn lý do hủy đơn hàng và bấm tiếp tục. Như vậy là thao tác hủy đơn hàng trên tiktok đã thành công.

Chọn HỦY

Đơn hàng sau khi hủy thành công sẽ được hiển thị thông báo ĐÃ HỦY QUÁ TRÌNH GIAO KIỆN HÀNG. Khi đó, người bán cũng sẽ nhận được thông tin này để không tiếp tục gửi đơn hàng đi.

Để quản lý đơn hàng mua/hoàn/hủy trên nhiều tiktok shop hiệu quả và chuyên nghiệp, người bán hàng có thể tham khảo và ứng dụng phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop. Công cụ được phát triển quản lý tất cả đơn hàng trên nhiều tiktok shop cùng lúc.

Như vậy, bài viết đã tổng hợp thông tin và hướng dẫn chi tiết đến bạn đọc cách hủy đơn hàng trên tiktok shop nhanh chóng. Bạn đọc tham khảo cách làm như hướng dẫn để thao tác nhanh chóng. Ngoài ra, để có thể tham khảo thêm cách hack xu tiktok để có thêm nhiều cơ hội mua sắm trên nền tảng này. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA