Hiện nay, các cửa hàng trên Shopee khuyến khích người mua viết đánh giá, chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm. Các đánh giá này phản ánh mức độ hài lòng hoặc không hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng. Dưới đây, Ninja Group sẽ gợi ý hơn 101 mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee hay và đúng chuẩn để các bạn có thể tham khảo và áp dụng.
I. Vì sao doanh nghiệp cần những mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee hay?
Xây dựng uy tín là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững. Để đạt được điều này, việc thu nhận những đánh giá tích cực từ khách hàng là vô cùng quan trọng. Những nhận xét tiêu cực về sản phẩm hoặc dịch vụ có thể gây thiệt hại đáng kể. Làm suy giảm uy tín và mất đi cơ hội tìm data khách hàng tiềm năng.
Cụ thể:
– Tăng tính tin cậy cho shop
– Phản ánh chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của shop đó
– Thúc đẩy người mua hàng chọn sản phẩm giữa rất nhiều shop khác
Vì vậy, càng có nhiều đánh giá và tổng số “sao” càng cao thì người dùng càng tin tưởng vào sản phẩm của bạn. Nhờ đó, shop có thể tăng được doanh số bán hàng.
Do đó, người bán luôn tìm nhiều giải pháp để khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm tích cực. Họ có thể tặng quà, phiếu giảm giá cho lần mua sau nếu khách hàng đánh giá sản phẩm từ mức tốt trở lên. Hoặc nhờ khách hàng viết đánh giá theo các mẫu câu đánh giá sản phẩm Shopee…
II. Những mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee thường có đặc điểm gì?
Tương ứng với từng mã khách hàng shopeepay, đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ có thể có nhiều nội dung khác nhau tùy theo ngành hàng hoặc nơi đăng tải. Tuy nhiên, những câu đánh giá tích cực và hay thường có những đặc điểm riêng biệt. Cụ thể là:
1. Cung cấp thông tin cụ thể và chi tiết
Việc cung cấp thông tin cụ thể và chi tiết là vô cùng quan trọng để tạo ra những đánh giá tích cực. Khoảng 97% khách hàng dựa vào đánh giá để đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, thông tin chi tiết sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
2. Nhấn mạnh đến tên của nhân viên cụ thể
Những đánh giá sản phẩm tốt nên đề cập đến tên của nhân viên cụ thể. Giúp xây dựng niềm tin vào mối quan hệ giữa con người và thúc đẩy tinh thần làm việc.
3. Trả lời phản hồi từ khách hàng nhanh chóng
Việc phản hồi ý kiến từ khách hàng và thiết lập các nguyên tắc phục vụ cũng là yếu tố then chốt. Giúp tăng khả năng nhận được đánh giá tích cực và duy trì danh tiếng.
4. Hình ảnh cần được chụp một cách thực tế
Cuối cùng, việc chụp ảnh sản phẩm một cách chân thực là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp khách hàng có lòng tin vào thương hiệu của bạn mà còn thể hiện sự tận tâm và trung thực của doanh nghiệp.
III. Những mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee hay, ấn tượng
Dưới đây là các mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee mà chúng tôi chia sẻ để giúp bạn tránh bị đánh dấu là spam. Giúp hỗ trợ hiệu quả cho việc kinh doanh của bạn. Hãy cùng tham khảo nhé!
– Sản phẩm rất chất lượng, đáng giá với giá tiền.
– Giao hàng nhanh chóng và đóng gói sản phẩm cẩn thận.
– Chất lượng sản phẩm vượt xa mong đợi của tôi, rất hài lòng.
– Sản phẩm đáng mua, đáng bỏ tiền.
– Hình ảnh và mô tả sản phẩm chính xác, hài lòng hơn mong đợi.
– Dịch vụ khách hàng rất tốt, shop hỗ trợ nhiệt tình, sẽ ủng hộ lần sau.
– Sản phẩm giao nhanh và an toàn, không bị hỏng hóc.
– Hàng nhận đóng gói chắc chắn.
– Chất lượng sản phẩm như hàng hiệu.
– Giá đúng với lượng sản phẩm.
– Sản phẩm giống như mô tả trên trang web, không có sự chênh lệch đáng kể.
– Dễ dàng sử dụng sản phẩm.
– Sản phẩm chất lượng cao.
– Đáng giá để mua lại trong tương lai.
– Hài lòng với sản phẩm.
– Sản phẩm có tính năng ưng ý và đáp ứng được nhu cầu của tôi.
– Hình ảnh thực tế của sản phẩm không bị chỉnh sửa quá mức.
– Được nhận hàng đúng thời gian như đã cam kết.
– Sản phẩm rất ok.
– Giao hàng nhanh, chuyên nghiệp.
>>> Xem thêm: Chính sách của shopee cho người bán mới nhất
IV. Làm thế nào để khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm?
Để nhận được những câu nói hay về sản phẩm chất lượng từ khách hàng, có một số cách sau giúp mang lại hiệu quả:
– Hãy đầu tư vào chất lượng của sản phẩm và dịch vụ. Điều này sẽ giúp bạn nhận được phản hồi tự nhiên từ khách hàng.
– Hãy điều chỉnh câu hỏi để thu thập những thông tin quan trọng và có giá trị. Câu hỏi rõ ràng sẽ thu hút những phản hồi chất lượng hơn.
– Phản hồi từ sự tương tác có thể tạo ra ý kiến và nhận xét từ khách hàng. Qua đó giúp tăng cơ hội kinh doanh và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng sẽ thu hút và tạo ra những đánh giá sản phẩm tích cực. Hãy biến dịch vụ khách hàng thành một phần thiết yếu của doanh nghiệp.
Kết luận: Vậy là bạn đã nghiên cứu các mẫu câu đánh giá sản phẩm shopee hiệu quả. Bạn cũng đã biết cách khách hàng có thể đánh giá sản phẩm một cách tốt nhất. Chúc bạn thành công trong việc áp dụng những điều này!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Zalo: https://zalo.me/0967922911
Telegram: https://t.me/phanmemninjagroup
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/