Tình trạng tài khoản facebook bị hạn chế khi chạy chiến dịch quảng cáo thường xuyên xảy ra, gây không ít khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng. Điều này khiến không ít cá nhân và doanh nghiệp đi tìm cách kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế ngay lập tức. Trong bài viết dưới đây Phần Mềm Ninja sẽ chia sẻ tới bạn đọc những cách xử lý tài khoản quảng cáo bị hạn chế nhanh chóng, hiệu quả.

I. Tài khoản facebook bị hạn chế là gì?

Tài khoản facebook bị hạn chế là tài khoản vẫn có thể chạy quảng cáo, nhưng sẽ có một số hạn chế nhất định từ Facebook. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa đồng nghĩa với việc cấm hoàn toàn để xem xét lại. Một điều rõ ràng khi quan sát đó là các chiến dịch đang chạy sẽ tiếp tục chạy, ngay cả khi tài khoản quảng cáo bị giới hạn. Đối với những tài khoản VHH sẽ ngay lập tức dừng tất cả các chiến dịch quảng cáo đang chạy.

Tìm hiểu về khái niệm tài khoản quảng cáo facebook bị hạn chế

II. Tại sao tài khoản quảng cáo bị hạn chế?

Dưới đây là tổng hợp những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng quảng cáo bị Facebook hạn chế. Khi nắm rõ những hạn chế này, bạn sẽ trở nên linh hoạt hơn khi xử lý tài khoản.

– Khi Facebook thắt chặt các chính sách liên quan đến quảng cáo, tài khoản sẽ bị khóa hoặc hạn chế để xác minh danh tính. Trong trường hợp tài khoản của bạn đang chạy quảng cáo nhưng bị Facebook yêu cầu xác minh danh tính. Khi đó chiến dịch trên tài khoản vẫn đang chạy nhưng không tạo được chiến dịch mới.

– Liên tục bật/ tắt các chiến dịch trong một khoảng thời gian ngắn, sẽ khiến hiệu quả quảng cáo bị giảm một cách đáng kể. Hiệu quả của một chiến dịch được đánh giá bằng cả quá trình. Vì vậy bạn cần kiên nhẫn chạy quảng cáo đúng lộ trình tránh việc bị hạn chế tài khoản.

– Đăng tải, chia sẻ những thông tin có nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật, bạo lực, gây ảnh hưởng đến cộng đồng. Tài khoản facebook giả mạo người khác không phải tài khoản thật, cũng là nguyễn nhân dẫn đến tình trạng tài khoản facebook bị vô hiệu hóa và bị hạn chế.

– Tài khoản của bạn không đủ tiền hoặc gặp trục trặc trong vấn đề thanh toán tiền quảng cáo với Facebook. Sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới tài khoản và các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản quảng cáo bị hạn chế

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy lại nick facebook bị khóa 30 ngày <<

III. Cách kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế

Sau đây Phần mềm Ninja sẽ chia sẻ đến bạn đọc những cách khắc phục và link kháng nghị các lỗi hạn chế trên:

Cách 1: Kháng nghị từ trình quản lý tài khoản

– Bước 1: Tại ứng dụng Facebook, hãy truy cập vào phần Trình quản lý tài khoản quảng cáo (Business Manager) => chọn mục Chất lượng tài khoản. 

– Bước 2: Ở góc bên phải màn hình hãy nhấn chọn vào phần mục Yêu cầu xem xét lại.

– Bước 3: Tiếp đến bạn hãy xác thực tài khoản quảng cáo facebook bằng CCCD, CMND, giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu của bạn khi hệ thống Facebook yêu cầu.

– Bước 4: Hãy mô tả chính xác những gì tài khoản quảng cáo của bạn đang gặp phải. Hãy thông báo rằng bạn đã tuân thủ những quy định chính sách của Facebook đã đưa ra.

Kháng nghị thông qua trình quản lý tài khoản

Cách 2: Kháng nghị qua link kháng 902

– Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường dẫn link: https://business.facebook.com/help/contact/273898596750902. Lưu ý rằng nên dùng trình duyệt web thường xuyên hoạt động để thực hiện thao tác kháng nghị, tránh sử dụng IP lạ. 

– Bước 2: Tiếp đến bạn hãy click chọn vào mục Lý do khác và điền chính xác những gì đã xảy ra với tài khoản quảng cáo của bạn. Hãy cho Facebook biết rằng tài khoản của bạn luôn tuân thủ các chính sách và quy định của họ.

Các bước kháng nghị qua link kháng 902

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy lại nick facebook bị khóa 30 ngày nhanh chóng <<

Cách 3: Kháng nghị qua trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp Meta

– Bước 1: Hãy truy cập theo đường dẫn link:  https://business.facebook.com/business/help

– Bước 2: Tiếp đến hãy chọn phần mục Liên hệ với chúng tôi để tiếp tục quá trình.

– Bước 3: Tại đây hãy nhập những thông tin liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

– Bước 4: Cuối cùng bạn hãy mô tả chính xác những tình trạng mà tài khoản quảng cáo của bạn đang gặp phải. Và đừng quên cho Facebook biết rằng bạn đã tuân thủ những chính sách của họ.

Các bước kháng nghị qua trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp Meta

Nếu không hề vi phạm bất cứ chính sách nào của Facebook thì đừng quá lo lắng, bạn hoàn toàn có thể kháng tài khoản quảng cáo của mình một cách dễ dàng. Với những cách kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế được tổng hợp trong bài viết này. Đừng quên liên hệ ngay với Ninja để được sở hữu phần mềm đăng bài facebook hàng loạt chất lượng nhất.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA